Explore 24 cuadros de mando en marketing digital para realizar un seguimiento de sus indicadores clave de marketing
Sabe lo importante que es tener visibilidad del rendimiento de sus campañas, ¿verdad? Un panel de control de marketing puede proporcionarle esa información. Es una herramienta inestimable para comprender lo que funciona, realizar un seguimiento de los progresos con respecto a los objetivos e identificar áreas de mejora. Hemos recopilado los mejores paneles de control de marketing para cubrir todas sus necesidades y los hemos agrupado en categorías específicas para facilitarle la búsqueda.
Cuadro de mandos de PPC ejemplos de cuadros de mandos de marketing
1. Cuadro de mando PPC para publicidad omnicanal
¿Por qué analizar cada canal publicitario por separado si puede fusionar todos los datos en un único panel de control? Un panel multicanal de PPC de este tipo le ofrece una visión completa de todos los anuncios que se ejecutan en las distintas plataformas. Los datos de Facebook Ads, Google Ads, LinkedIn Ads, Microsoft Ads y otras plataformas se mezclan y se muestran juntos en gráficos. Esto facilita la comparación entre lo que funciona mejor y lo que rinde menos.
La plantilla del cuadro de mando está disponible para varios destinos, como Google Sheets, Looker Studio, Power BI y Tableau. Elige el que más te guste para empezar.
Cuadro de mando multicanal PPC en Google Sheets
Utilice un panel de control de PPC diseñado para Google Sheets para realizar un seguimiento del rendimiento de sus campañas en varias plataformas publicitarias.
Cuadro de mando multicanal PPC en Looker Studio
Obtenga una completa herramienta de informes PPC para realizar un seguimiento del rendimiento de sus campañas lanzadas en múltiples plataformas publicitarias.
Cuadro de mando multicanal PPC en Power BI
Utilice un panel PPC de Power BI para realizar el seguimiento y el análisis de sus campañas publicitarias en múltiples plataformas.
Cuadro de mando multicanal de PPC en Tableau
Siga y analice el rendimiento de sus campañas publicitarias en varias plataformas mediante un panel de control de PPC único en Tableau.
2. Presupuesto mensual PPC para Google Sheets
Esta plantilla de cuadro de mando también le permite acumular datos de varias plataformas publicitarias. Sin embargo, está diseñada en Google Sheets y se centra en información relacionada con el presupuesto y los gastos publicitarios.
El panel de control del presupuesto mensual de PPC ofrece una visión general del presupuesto para el mes en curso. También muestra predicciones de gasto y alertas que son muy útiles para evitar el gasto excesivo del presupuesto. Con el panel de control, puede realizar un seguimiento de la dinámica de los gastos publicitarios en plataformas comunes como Facebook, Google, LinkedIn, Instagram y otras. La plantilla está diseñada en Google Sheets y permite conectar varias cuentas de fuentes publicitarias al panel.
3. Cuadro de mando de marketing de resultados de LinkedIn Ads
El panel de control de marketing de rendimiento de LinkedIn Ads es una plantilla de informe para realizar un seguimiento de las métricas relacionadas con la publicidad de pago por clic (PPC) en LinkedIn. El panel te permite realizar un seguimiento de las impresiones, los clics, el coste por clic (CPC) y otras métricas esenciales para comprender el rendimiento de tus campañas. Además de los gráficos de líneas que muestran la dinámica de las métricas, tienes acceso a una tabla desglosada para acceder al rendimiento de cada campaña.
La segunda página de la plantilla del panel de LinkedIn Ads está dedicada a los clientes potenciales y las conversiones. Proporciona un pipeline con tres etapas: impresiones, aperturas de formularios y leads.
4. Panel de anuncios de Google
Los cuadros de mando de PPC pueden abarcar múltiples plataformas publicitarias. Al mismo tiempo, es bueno tener un informe o cuadro de mando dedicado a cada plataforma que utilice para campañas publicitarias. Un panel de control de Google Ads está pensado para proporcionarle todas las métricas de rendimiento esenciales al alcance de su mano. Con él, puede evaluar la eficacia de sus campañas en Google Ads y obtener información para tomar decisiones informadas.
La plantilla de cuadro de mando está disponible para Looker Studio y Power BI. Elige la versión que mejor se adapte a tus necesidades y pruébala.
5. Panel de anuncios de Facebook
Con un panel de control de Facebook Ads, obtienes un conjunto de las métricas más cruciales para realizar un seguimiento y analizar el rendimiento de tus campañas. No solo puedes acceder a métricas y KPI clave, realizar un seguimiento de ellos y comprenderlos, sino también medir la eficacia de las campañas, liberar oportunidades de crecimiento y hacer más en términos de optimización de Facebook Ads sin esfuerzo adicional.
La plantilla de cuadro de mando está disponible para Looker Studio y Power BI. Elige la versión que mejor se adapte a tus necesidades y pruébala.
Plantilla de panel de Facebook Ads en Looker Studio
Gestiona y optimiza eficazmente tus campañas publicitarias en Facebook, llegando a tu público objetivo en función de los datos.
Plantilla de panel de anuncios de Facebook en Power BI
Obtén una visión detallada del rendimiento de tus campañas publicitarias mediante una plantilla dinámica de panel de Power BI equipada con un conector sin código de Facebook Ads.
Plantilla de panel de Facebook Ads en Google Sheets
Supervisa el rendimiento de tus campañas publicitarias en Facebook e identifica los mejores activos para gastar tu presupuesto de forma inteligente.
6. Facebook Ads y panel de control de notoriedad de marca
El siguiente panel te permite evaluar cómo tus campañas de Facebook Ads influyen en las búsquedas de marca y aumentan la notoriedad de la marca. La plantilla visualiza datos de Facebook Ads y Google Search Console en Looker Studio. Para utilizar este panel, tienes que seleccionar la región específica en la que publicas muchos anuncios en Facebook. Después, comparando los dos gráficos, puedes determinar si existe una correlación entre tus esfuerzos publicitarios y los cambios en el conocimiento de la marca.
7. Cuadro de mando de conocimiento de marca para Power BI
Este panel es similar al anterior, pero utiliza datos de más fuentes publicitarias: Google Ads, Microsoft Ads y Facebook Ads. Analizando los gráficos, puede determinar la correlación entre sus campañas publicitarias y las dinámicas de marca registradas en Google Search Console. Además, en el gráfico de barras apiladas, también puede estimar el impacto de canales publicitarios específicos en el resultado final.
Este cuadro de mando se ha creado en PowerBI.
Tableros de SEO y análisis web
8. Panel SEO para Google Search Console
Un panel de control SEO es una forma de realizar un seguimiento de los resultados de su sitio web en motores de búsqueda como Google. Incluye métricas como cuántas personas visitan su sitio web, cuántos clics generan, qué palabras clave utilizan, etc. Métricas como éstas le ayudan a comprender el rendimiento de su contenido y cómo puede mejorarlo. Hemos presentado un ejemplo de panel de control SEO basado en los datos de Google Search Console, pero puede haber muchas otras variaciones.
La plantilla de cuadro de mando está disponible para Looker Studio y Power BI. Elige la versión que mejor se adapte a tus necesidades y pruébala.
9. Panel de análisis web
Un panel de análisis web le permite ver cómo los usuarios encuentran su sitio web y qué hacen cuando llegan a él. Las métricas que se suelen incluir en un panel de análisis web son las fuentes de tráfico, las páginas más visitadas, las páginas vistas y los porcentajes de rebote. Mediante el seguimiento de estas métricas, puede comprender mejor cómo interactúa la gente con su sitio web y hacer cambios para mejorarlo.
Panel de análisis web en Looker Studio
Utilice la información basada en los datos de GA4 para controlar el tráfico de su sitio web y descubrir qué páginas tienen más resonancia entre su público.
Cuadro de mando de análisis web en Tableau
Supervise el rendimiento de su tráfico, analice el embudo de conversión y obtenga otros datos de Google Analytics 4.
Cuadro de mando de análisis web en Power BI
Descubra información sobre la captación de tráfico, la audiencia y las conversiones de su sitio web con los datos de Google Analytics 4 perfectamente conectados a nuestra plantilla de panel de Power BI.
10. Panel técnico SEO
Este panel extrae datos de Google Search Console y te permite comprobar rápidamente la salud tecnológica de tu sitio web. Si aparece una cuña roja en el gráfico circular, significa que hay un problema que requiere tu atención. Puedes utilizar este panel para identificar las páginas bloqueadas por las etiquetas Robots.txt y robot, supervisar el estado de representación de la página, ver la lista de páginas enviadas y no indexadas, comprobar el estado de AMP y mucho más.
La plantilla de cuadro de mando está diseñada para Looker Studio y Google Sheets. ¡Elige la versión que más te guste y pruébala ahora mismo!
11. Cuadro de mando GA4 para múltiples propiedades
Si tiene varias propiedades conectadas a Google Analytics 4, este panel le resultará muy útil. En su cuenta de GA4, sólo puede ver los datos de una propiedad a la vez. Pero este panel le permite recopilar información sobre todos sus sitios web en una sola página. Resulta muy práctico cuando desea comparar los resultados de diferentes sitios web y analizar la participación, realizar un seguimiento del rendimiento de los canales en todos sus sitios web o calcular la notoriedad y el tráfico totales.
12. Cuadro de mando de captación de clientes para Pipedrive
Este panel de adquisición de clientes para Pipedrive proporciona información sobre el rendimiento de tus anuncios de pago y tráfico orgánico. Obtienes información sobre impresiones, clics, nuevos usuarios y gastos en los que incurres para generar clientes potenciales de Pipedrive. Además de Pipedrive, el panel de control recopila datos de GA4 y de las plataformas publicitarias que utilizas. Así, si realizas campañas publicitarias en Facebook o LinkedIn, podrás ver cuántos clics han aportado y cuál es el importe gastado en ellas.
La plantilla del cuadro de mandos se ha creado en Looker Studio, y puedes empezar a utilizarla de inmediato.
13. Cuadro de mando de captación de clientes para HubSpot
Esta plantilla de panel de control recopila automáticamente datos de varias fuentes de PPC, Google Analytics 4 y HubSpot. Los datos obtenidos se utilizan después para construir un embudo de adquisición. Le permite supervisar cómo los usuarios pasan por diferentes etapas e identificar áreas de mejora. El panel de control muestra cómo las impresiones se convierten en clics, nuevos usuarios, clientes potenciales y, finalmente, clientes. También incluye un conjunto de indicadores clave de rendimiento, como CPM, CPC y coste por cliente.
14. Tablero de negocios de Instagram
Este panel de control de Instagram está diseñado para simplificar los análisis y los informes SMM. Muestra las métricas clave para comprender el rendimiento de tus actividades en las redes sociales de Instagram. Estos incluyen el número de seguidores, me gusta, acciones, comentarios, y así sucesivamente. Obtienes estos valores en una vista general y un desglose de cada publicación en Instagram que has hecho. El panel de control también proporciona información sobre los datos demográficos de tu audiencia, las interacciones del perfil y el alcance de tus publicaciones en Instagram.
Este panel de análisis de TikTok fue diseñado para supervisar y analizar el rendimiento del contenido orgánico. Obtendrás información en tiempo real sobre likes, nuevos seguidores, visualizaciones y otras métricas esenciales. El panel también muestra la composición de tu audiencia por género y los países con más visitas.
En la parte inferior, hay una tabla que muestra el rendimiento de tus vídeos, incluyendo visualizaciones, me gusta, compartidos y comentarios. La plantilla del panel de control está diseñada en Looker Studio y solo tienes que conectarla a tu cuenta de TikTok.
16. Resumen del canal de YouTube
Un panel de control de YouTube está pensado para ofrecerte una visión global del rendimiento de tu canal de YouTube. Puedes realizar un seguimiento de métricas cruciales como las visitas, la participación, la dinámica de suscripción y mucho más. Con la información derivada de los análisis de YouTube, los profesionales del marketing pueden adoptar un enfoque basado en datos para impulsar el éxito de sus esfuerzos de marketing en YouTube.
Echa un vistazo a los cuadros de mando de las redes sociales que deberías tener en cuenta en 2024.
El marketing en redes sociales es una forma eficaz de llegar a un público más amplio y aumentar la notoriedad de la marca. También es una forma estupenda de interactuar con los clientes, establecer relaciones y generar oportunidades.
Con un panel de control de marketing en redes sociales, puede realizar un seguimiento de las métricas clave esenciales para comprender el rendimiento de sus campañas. Por ejemplo, impresiones, interacciones, clics, comparticiones, seguidores y alcance. Con esta información, puedes evaluar qué campañas han tenido éxito y dónde centrar tus esfuerzos en el futuro.
Otros ejemplos de paneles de control de marketing para expertos y novatos en marketing
18. Panel de análisis de marketing de comercio electrónico para Shopify
¿Publicitas tus productos y los vendes en línea a través de Shopify? Si es así, entonces este panel de análisis de Shopify es una herramienta de informes imprescindible para tu negocio de comercio electrónico. Proporciona información sobre el embudo de adquisición que se basa en los datos de las plataformas de anuncios, Google Analytics 4, y su tienda Shopify. Además de esto, la plantilla del panel de control muestra otras métricas esenciales para comprender el rendimiento de su marketing, como el gasto en publicidad, el retorno de la inversión, etc.
La plantilla del panel de análisis de Shopify está diseñada en Looker Studio y equipada con un conector de Coupler.io para cargar datos de GA4, Shopify y plataformas publicitarias como Facebook, Google, LinkedIn y TikTok, entre otras.
19. Cuadro de mando CRM para Salesforce, Pipedrive o HubSpot
Aunque no se trata estrictamente de un cuadro de mando de marketing, un cuadro de mando de CRM de ventas ofrece a los profesionales del marketing una excelente visión general de lo que ocurre con los clientes potenciales que generan. Un cuadro de mandos completo como el que se muestra arriba le indica qué canales o incluso campañas generan clientes potenciales y generan ingresos para la empresa. Puede utilizar un cuadro de mando de este tipo para comparar la calidad de los clientes potenciales de diferentes fuentes de marketing y utilizar este conocimiento para priorizar (o despriorizar) determinados enfoques.
Esta plantilla de panel de Looker Studio está diseñada para soportar tres aplicaciones CRM: Salesforce, Pipedrive y HubSpot. Elige la que más te guste para empezar.
Cuadro de mando CRM para Pipedrive
Mantente al tanto de tus ventas en Pipedrive utilizando nuestro panel CRM que te permite analizar el rendimiento de tu departamento de ventas.
Cuadro de mando CRM para Salesforce
Utilice nuestro panel CRM para Salesforce para realizar un seguimiento de las métricas clave, comprobar el rendimiento de su equipo de ventas y comprender qué impulsa sus ingresos.
Cuadro de mando CRM para HubSpot
Obtén una comprensión completa de tus ventas de HubSpot y profundiza en los acuerdos abiertos y cerrados. Realiza un seguimiento del rendimiento del equipo, observa cómo se perfilan las ventas a lo largo del tiempo y analiza qué impulsa tus resultados.
20. Cuadro de mando de los resultados de marketing
Los paneles de control de marketing de resultados pueden ayudar a los equipos de marketing a realizar un seguimiento del progreso hacia los objetivos de publicidad PPC y a identificar las áreas en las que se podría mejorar el rendimiento. La captura de métricas clave como el estado del presupuesto, los gastos, las ventas y el crecimiento puede darle una idea definitiva de si está o no en el camino correcto.
Además, los cuadros de mando destacan métricas de clientes como el valor del ciclo de vida del cliente (CLV) y las tasas de retención de clientes, dos respuestas muy valiosas para saber lo productivo que es realmente su marketing. Al combinar todos los puntos de datos críticos en un panel de análisis de marketing, los responsables de marketing pueden hacerse una idea clara del éxito de su rendimiento y tomar las medidas necesarias para una mayor optimización.
21. Cuadro de mando de marketing digital
Un cuadro de mando de marketing digital es una potente herramienta para los profesionales del marketing. Está diseñado para medir el rendimiento y el éxito de las campañas de marketing digital. Estos cuadros de mando suelen mostrar un conjunto de métricas diferentes, como visitas, conversiones, coste por adquisición, ratio de clientes potenciales, etc. Además, puede utilizar los cuadros de mando de marketing digital para comparar diferentes canales de marketing, por ejemplo, las redes sociales y el marketing por correo electrónico. En conjunto, esta categoría de cuadros de mando de marketing debería proporcionarle una comprensión del rendimiento de sus campañas de marketing. A partir de esta información, podrá realizar las mejoras necesarias para alcanzar los objetivos fijados.
22. Panel de marketing por correo electrónico
Un panel de control de marketing por correo electrónico es una herramienta utilizada para realizar un seguimiento de las métricas clave que permiten medir el éxito de las campañas de correo electrónico. Estas métricas suelen incluir varios índices, como la tasa de apertura, la tasa de clics, la tasa de rebote y otros.
Disponer de todos estos datos en un solo lugar en un panel de control de marketing por correo electrónico le permite obtener información sobre la forma en que sus mensajes resuenan entre los destinatarios. Por ejemplo, la métrica CTR muestra qué campañas tienen mayores tasas de compromiso. Basándose en esta información, puede identificar oportunidades para aumentar las conversiones. La tasa de rebote le permitirá saber qué miembros de la audiencia no encuentran atractivos sus mensajes de correo electrónico. Y así sucesivamente.
El principal valor de los paneles de control de marketing por correo electrónico es obtener información basada en datos. Como resultado, le ayudan a mejorar las tasas de apertura de los clientes y el compromiso con sus campañas.
23. Cuadro de mando de marketing del CMO
El panel del Director de Marketing (CMO) es la respuesta perfecta para analizar de un vistazo una amplia gama de servicios de marketing, desde las redes sociales y el correo electrónico hasta el rendimiento de la web y la generación de clientes potenciales, entre otros.
Un cuadro de mando de CMO suele incluir métricas esenciales como las visitas al sitio web, la participación en las redes sociales, los ingresos totales, la tasa de captación de clientes y los ingresos medios por cliente. Además, este cuadro de mando puede incluir una métrica de retorno de la inversión (ROI). En conjunto, estas métricas pueden ayudar a los CMO a proporcionar un análisis exhaustivo que mejore la toma de decisiones eficaz y las estrategias de gestión proactiva.
24. Cuadro de mandos de marketing de afiliación
Los cuadros de mando de marketing de afiliación son esenciales para que las empresas supervisen el éxito de las campañas de afiliación. Las métricas incluidas en un panel de marketing de afiliación suelen incluir clics, tasas de conversión, ingresos, principales socios afiliados, etc. Para saber más sobre esto, aprenda cómo puede construir un embudo de marketing de afiliación.
Cuadro de mando de informes de marketing de la A a la Z
Un cuadro de mando de informes de marketing le permite identificar oportunidades de las que quizá no era consciente. Pero, ¿qué es en realidad? ¿Por qué lo necesita? ¿Puede crearlo rápidamente utilizando una plantilla? A continuación responderemos a todas estas preguntas.
¿Qué es un cuadro de mando de marketing?
Un cuadro de mando de marketing es una herramienta de gestión del rendimiento que muestra un resumen visual de los KPI de marketing. Muestra información importante para ayudarle a alcanzar uno o más objetivos. Esta información se organiza en un solo lugar para que pueda supervisarla fácilmente de un vistazo.
Lo ideal es que los cuadros de mando estén vinculados a fuentes de datos en tiempo real. Por lo general, muestran los datos de forma resumida mediante cuadros, gráficos o “indicadores” parecidos al salpicadero de un coche.
Los cuadros de mando de marketing deben diseñarse para una supervisión continua. Además, los cuadros de mando deben ser visibles para el departamento de marketing y otros departamentos, así como para los directivos. Esto ayudará a facilitar la rendición de cuentas y el proceso de toma de decisiones.
Por qué necesita cuadros de mando de marketing
Cualquiera de estas razones es suficiente para empezar a utilizarlas como parte de su proceso de análisis de marketing:
- Ver el panorama general. El proceso de análisis de datos le anima a examinarlos más de cerca. Es como pelar una cebolla, con múltiples capas de datos que explorar. Es importante ver los datos de cerca, pero también hay que dar un paso atrás y ver el panorama general. Un cuadro de mandos es una de las mejores formas de ofrecer esta visión de conjunto.
- Detectar tendencias. La visión de conjunto ayuda a detectar fácilmente tendencias que sólo pueden apreciarse cuando los datos se consideran de forma agregada y a lo largo del tiempo. Esto le ayuda a comprender si algo es un acontecimiento puntual o una tendencia. Si algo malo sucede una y otra vez, puede significar que necesitas cambiar lo que estás haciendo.
- Para comparar métricas. Los cuadros de mando muestran todas las métricas clave en un solo lugar, y esto le ayudará a hacer comparaciones fácilmente. Si sólo te fijas en un dato, podrías tomar una decisión equivocada. Por ejemplo, si algo parece bueno o malo por sí mismo, puede que no lo sea tanto si lo comparas con otras cosas. Una métrica que parece preocupante cuando se ve de forma aislada es quizás menos alarmante cuando se ve junto a otras métricas relacionadas.
- Mostrar responsabilidad. La gente de la organización a menudo se muestra escéptica sobre lo bien que lo está haciendo el marketing. Mediante el uso de cuadros de mando, el equipo de marketing puede demostrar que realmente están ayudando a la organización a tener éxito. Este beneficio es quizás la razón más importante para que marketing adopte el uso de cuadros de mando con su proceso de análisis, incluso si no son necesarios por ninguna otra razón.
¿Puede utilizar plantillas de cuadros de mando de marketing?
Sí, las plantillas facilitan y agilizan la creación de cuadros de mando personalizados.
Muchos sitios web y plataformas ofrecen plantillas descargables para aplicaciones de hojas de cálculo como Google Sheets o Excel. Por ejemplo, puedes descargarte gratis la plantilla de panel de informes de marketing de HubSpot para empezar a trabajar rápidamente.
También hay muchas plantillas disponibles para herramientas de BI, como Tableau, Looker Studio y Power BI. Por ejemplo, Coupler.io, una solución de automatización de informes, ofrece una galería de plantillas de cuadros de mando de marketing diseñadas en Looker Studio. Estas plantillas están equipadas con un conector integrado a una fuente de datos dedicada. Por lo tanto, puede conectar rápida y fácilmente una plantilla a su aplicación de marketing y empezar a utilizarla de inmediato.
Ahora, ¿qué pasa si… no quieres construir un cuadro de mando de marketing en Looker Studio tú mismo, ya sea desde cero o utilizando una plantilla? Podrías contratar a un analista de datos o a una empresa para que te haga un cuadro de mando personalizado y de alta calidad. Por ejemplo, Coupler.io ofrece un servicio de consultoría de análisis de datos para manejar casos avanzados de gestión de datos, como la creación de cuadros de mando auto-actualizables que muestran métricas esenciales para ayudarle a tomar decisiones basadas en datos.
Tipos de cuadros de mando de marketing
Dado que hay una gran variedad de cuadros de mando de marketing, es más fácil separarlos en dos grandes categorías basadas en funciones de alto nivel: estratégicos y operativos.
Los cuadros de mando estratégicos ayudan a planificar y tomar decisiones, mientras que los cuadros de mando operativos ayudan a hacer un seguimiento del progreso y a ver cómo van las cosas. Algunos cuadros de mando solo se centran en la planificación estratégica o en las operaciones, pero otros hacen ambas cosas.
Cuadros de mando estratégicos de marketing
Estos cuadros de mando proporcionan una información inestimable que ayuda a orientar la función de marketing. Al mostrar los resultados analíticos “estratégicos”, estos cuadros de mando garantizan que su equipo de marketing está haciendo lo correcto e invirtiendo sus recursos de la mejor manera posible. Este tipo de cuadro de mando proporciona resultados analíticos predictivos que equipan mejor a su equipo para el éxito futuro.
Por ejemplo, un cuadro de mandos de este tipo puede incluir la capacidad de predecir con precisión las tasas de conversión de futuros clientes potenciales en su embudo de ventas. De este modo, los esfuerzos pueden centrarse en aquellos clientes con más probabilidades de mostrar interés, lo que conduce a un crecimiento más rápido de los ingresos en general.
Cuadros de mando de marketing de operaciones
Los cuadros de mando de marketing de operaciones ofrecen una valiosa visión de la presencia digital de una organización. A diferencia de los cuadros de mando estratégicos que ofrecen predicciones, estos cuadros de mando son retrospectivos.
Los datos proceden de numerosos puntos de contacto digitales, como el sitio web, los micrositios, las redes sociales y los dispositivos móviles. Se recopilan para que las organizaciones puedan conocer el rendimiento de cada canal a través de métricas como el alcance y las impresiones.
Comprenderá mejor el rendimiento de cada uno de esos canales digitales. Y no sólo eso, una imagen global integrada le ayudará a comprender tendencias o correlaciones. Con estos datos, dispondrás de la información necesaria para realizar cambios eficaces que mejoren los resultados.
Cómo crear cuadros de mando de marketing: Hágalo usted mismo
Ahora bien, ¿cómo se crea realmente un cuadro de mando de marketing similar al anterior? Es necesario seguir algunos pasos que definen todo el proceso y lo hacen claro y fácil.
Paso 1: Defina los KPI de su panel de control de marketing
El primer paso para crear un cuadro de mando de informes de marketing es definir los KPI que desea medir. Cada KPI debe estar vinculado a una meta u objetivo de su estrategia de marketing, por lo que es crucial tenerlo en mente antes de empezar.
Puede realizar un seguimiento del rendimiento del marketing con una amplia variedad de métricas, como la tasa de compromiso, el coste por cliente potencial, la tasa de conversión, etc. Su tarea consiste en seleccionar los KPI relevantes para sus objetivos. Además, debes considerar qué métricas puedes seguir con las herramientas y aplicaciones disponibles.
No es una buena idea mostrar métricas de marketing vanas en el KPI de su panel de control de marketing. Lo mejor sería comenzar con sólo algunas de las métricas cruciales y luego añadir otras que resulten necesarias para el análisis. El conjunto pionero de métricas probablemente descubrirá otras métricas que le gustaría añadir al cuadro de mandos.
Además, a la hora de elegir los KPI que se incluirán en el cuadro de mandos, es importante tener en cuenta cómo se afectan entre sí. De este modo, el cuadro de mandos proporcionará una visión precisa de cómo van los esfuerzos de marketing.
Paso 2: Seleccione su software de panel de control de marketing
Hay muchas herramientas disponibles para el análisis de marketing, por ejemplo:
- Puede utilizar Google Analytics o Adobe Analytics para hacer un seguimiento del tráfico de su sitio web y ver cómo lo utiliza la gente.
- Kissmetrics y Mixpanel proporcionan informes más detallados sobre métricas de marketing específicas.
- Looker Studio, Tableau, Qlik y otras herramientas de visualización de datos y BI para crear cuadros de mando personalizados.
Para seleccionar un software o un conjunto de soluciones adecuados, hay que tener en cuenta las funciones necesarias, lo bien que se integra la herramienta con otros sistemas existentes, la escalabilidad y, por supuesto, el presupuesto.
Paso 3: Conectarse a las fuentes de datos
El siguiente paso en la creación de un panel de control de marketing es recopilar datos de fuentes de datos de marketing. Puede tratarse de plataformas publicitarias, plataformas CRM, aplicaciones de análisis web y otras herramientas de marketing. La información recopilada de estas fuentes contiene los datos y las métricas necesarios para elaborar informes satisfactorios.
También es una buena práctica utilizar conectores de datos o herramientas de integración de datos como Coupler.io. Se trata de una plataforma que te permite automatizar el flujo de datos desde diferentes fuentes a tu cuadro de mando. De esta forma, todos los datos de origen que necesites para tu cuadro de mando estarán en un único lugar.
La clave está en asegurarse de que los datos que recopila son precisos, están actualizados y son de buena calidad.
Paso 4: Añade tablas y gráficos a tu panel de control de marketing
Ahora, es el momento de añadir gráficos para visualizar sus datos de marketing en un formato fácil de entender.
Hay que elegir el tipo de visualización adecuado para cada métrica. Por ejemplo, los gráficos lineales son buenos para mostrar la variación del rendimiento a lo largo del tiempo.
Además de los gráficos tradicionales, algunas herramientas de BI ofrecen visualizaciones de datos interactivas. Hacer que su cuadro de mando sea interactivo con la ayuda de controles deslizantes o desplegables permite a los usuarios obtener información adicional sobre sus KPI sin necesidad de utilizar consultas o cálculos adicionales.
Paso 5: Comparta su panel de informes de marketing
Hay varias formas de compartir tu cuadro de mando con las partes interesadas utilizando diferentes herramientas. Algunas te permiten exportar el cuadro de mando a un formato que puedas compartir, por ejemplo, PNG o PDF. Luego puedes compartir el archivo por correo electrónico o chat. Otras herramientas permiten incrustar el cuadro de mando en un sitio web o una aplicación.
El aspecto más importante es hacer que su cuadro de mandos de marketing sea accesible a las personas para las que se construyó el cuadro de mandos. Sólo dé acceso a aquellos que necesiten verlo para diversas tareas y propósitos. Sus datos son importantes, así que manténgalos a salvo. No hay necesidad de compartirlos con todo el mundo. Sólo mantén informados sobre tus análisis gráficos, planes de marketing y resultados a quienes necesiten acceder a ellos.
Paso 6: Mejore regularmente su panel de análisis de marketing
Para garantizar que su panel de control de marketing siga siendo útil, debe revisarlo periódicamente y realizar los ajustes necesarios. Busque cualquier cosa que deba corregirse o mejorarse.
También debe asegurarse de que toda la información es exacta. Comprobar la exactitud de toda la información es importante para garantizar su fiabilidad.
¿Una métrica tiende a la baja y no sabe por qué? Comprueba su origen antes de decidir qué hacer.
Por último, recuerde que las métricas por sí solas no lo dicen todo: hay que interpretarlas para obtener información significativa. Puede merecer la pena contratar a un analista con experiencia que sepa leer los datos e interpretar los resultados con precisión. De este modo, puede estar seguro de que está tomando las decisiones correctas para su empresa.
Consejo adicional: automatice su panel de control de marketing
Un panel de control de marketing automatizado puede ahorrarle mucho tiempo a la hora de actualizar sus datos según un calendario específico. Garantizar que los datos se actualizan con regularidad y se presentan con precisión puede beneficiarle enormemente a usted y a su equipo, ya que le proporciona la información que necesita para planificar y ejecutar campañas de éxito de forma eficiente.
Afortunadamente, existen plataformas de análisis de datos que ofrecen soluciones de automatización listas para usar. como Coupler.io es una de ellas y con ella, puedes programar la actualización automática de datos con total comodidad y activarla o hacer que active ciertos eventos como el envío de correos electrónicos. Ni siquiera tienes que escribir código. Esta herramienta te permite centrarte en tomar buenas decisiones sobre tus estrategias de marketing sin tener que dedicar tiempo y esfuerzo extra a las actualizaciones manuales.
Todo lo que tienes que hacer es:
- Seleccione y configure la conexión con la aplicación de marketing que contiene los datos de origen para su panel de control. Las fuentes admitidas incluyen Google Ads, Google Analytics, Mailchimp y muchas más. Puedes añadir varias fuentes para cargar datos, como cuentas separadas de una aplicación y aplicaciones diferentes.
- Transforme los datos antes de cargarlos en el cuadro de mandos. Puedes añadir/eliminar/modificar columnas, clasificar y ordenar datos, aplicar filtros y mucho más.
- Configure el destino seleccionado para los datos de origen que se conectarán al cuadro de mando. Coupler.io proporciona una integración directa con herramientas de visualización de datos como Looker Studio, Tableau, Power BI y Qlik. Otros destinos disponibles son Google Sheets, BigQuery y Excel.
Finalmente, puede activar la actualización automática de datos o utilizar webhooks entrantes/salientes para implementar el flujo de automatización necesario para su cuadro de mando. Obtendrá una tranquilidad real con un informe autoactualizable que no requiere la introducción manual de datos.
Cómo las métricas del cuadro de mandos de marketing pueden ayudar a su empresa a tener éxito
La clave del éxito de los cuadros de mando de marketing reside en la capacidad de seleccionar las métricas adecuadas. Aquí tienes 10 métricas clave que merece la pena seguir en marketing:
- Retorno de la inversión (ROI): cuántos ingresos genera en comparación con lo que ha invertido.
- Tasa de conversión: porcentaje de usuarios que alcanzaron un objetivo de conversión concreto en comparación con todos los usuarios.
- Porcentaje de clics (CTR): porcentaje de usuarios que han hecho clic en un enlace de un correo electrónico, un anuncio, una publicación en redes sociales, etc., en comparación con todos los usuarios que han visto el mensaje. – en comparación con todos los usuarios que vieron el mensaje.
- Tiempo de permanencia en el sitio: tiempo medio que pasan los usuarios navegando por sus páginas.
- Valor del ciclo de vida del cliente (LTV): cuánto genera de media un cliente a lo largo de toda su permanencia con un producto o servicio.
- Coste por adquisición (CPA): cuánto cuesta adquirir un cliente.
- Porcentaje de rebote: porcentaje de visitantes de su sitio web que sólo miraron una página y luego la abandonaron.
- Posiciones de las palabras clave: la posición media en las búsquedas, especialmente en Google Search, de cada una de sus palabras clave.
- Tasa de apertura de correos electrónicos: proporción de correos electrónicos abiertos en relación con los entregados.
- Participación en las redes sociales: incluye “me gusta”, “compartir”, “comentarios” y cualquier otra participación en su contenido.
En general, la elección de las métricas adecuadas para su panel de control de marketing le ayuda a mantenerse por delante de la competencia y hacer crecer continuamente sus negocios. Si tienes problemas para identificar las métricas más importantes para tu negocio, pregunta a los expertos en datos de Coupler.io. Ellos pueden ayudarte con esta y otras tareas como la creación de un cuadro de mando que se centre en esas métricas.
Buenas prácticas para los cuadros de mando de marketing
A la hora de crear un panel de control de marketing, conviene seguir las mejores prácticas siempre que sea posible. Estas son algunas cosas que debes tener en cuenta:
- Seleccione las métricas adecuadas. Para obtener las mejores métricas para su panel de control de marketing, piense en quién lo utilizará. ¿Qué necesitan saber? ¿Qué parámetros son importantes para que comprendan lo bien que está funcionando el marketing?
- Haz que tu cuadro de mandos sea sencillo. Para ello, céntrate en los datos importantes y asegúrate de que sean fáciles de entender. No añada elementos de diseño innecesarios que puedan confundir. Además, asegúrese de que la información esté organizada de forma que sea fácil de seguir para que los usuarios puedan encontrar rápidamente lo que necesitan.
- Haz que tu salpicadero sea visualmente atractivo. Los colores desempeñan un papel importante a la hora de dar un aspecto atractivo a tu cuadro de mandos. Los símbolos e iconos también pueden ayudar a llamar la atención sobre la información importante y hacer más atractivo el cuadro de mandos.
- Elija los gráficos adecuados. La imagen adecuada cuenta una historia poderosa. Merece la pena dedicar tiempo a entender qué gráficos hay que utilizar. Por ejemplo, los gráficos de dispersión pueden mostrar qué opinan los clientes de un producto y cuánto cuesta. Las columnas pueden utilizarse para mostrar el éxito de una empresa a la hora de captar el interés de nuevos consumidores.
- Facilitar la colaboración y el intercambio. Es importante asegurarse de que todos puedan trabajar juntos y compartir ideas. De este modo, se pueden compartir ideas y centrarse en lo que hay que hacer. Es importante contar con un sistema en el que todos puedan intercambiar ideas, datos y resultados.
Ya está. Ya sabe qué debe tener en cuenta al crear su panel de control de marketing. Es hora de poner todo en acción.
Pero si necesitas ayuda adicional para crear un cuadro de mando optimizado que se adapte a las necesidades específicas de tu empresa, Coupler.io puede ayudarte. Con un panel de control a medida que muestre todos los datos relevantes para su organización y sus campañas, se asegurará de tomar decisiones bien fundadas sobre los próximos pasos a dar en sus estrategias y objetivos.
Permítanos ayudarle a crear un panel de control que reúna todas las piezas necesarias para alcanzar sus objetivos de marketing.
Por último, ¡buena suerte! Y gracias por leer.
