Según las previsiones de Dentsu, el gasto publicitario mundial alcanzará los 740.000 millones de dólares en 2023. Esto indica un ligero aumento de los presupuestos publicitarios anuales, aunque el crecimiento parece estar ralentizándose. Pero la pregunta sigue siendo: ¿se están gastando estos fondos de forma inteligente y eficiente? Los informes de análisis de PPC deberían responder a esta pregunta.
En este artículo, hablaremos de lo que necesitas saber sobre los informes de PPC y cómo estructurarlos de forma eficaz. También exploraremos varias herramientas de informes que ayudan a simplificar el proceso y las métricas clave que debes incluir en tus informes.
¿Qué es un informe PPC?
Un informe PPC (Pago por clic) es un documento o presentación que ofrece un análisis del rendimiento de una campaña publicitaria PPC. Te ayuda a visualizar y comprender si tu gasto en publicidad y otros esfuerzos son eficaces para alcanzar tus objetivos de marketing.
Los informes de PPC tienen que mostrar todas las métricas clave que deben medirse para fundamentar las decisiones. Por lo tanto, lo mejor es utilizar formatos visuales para transmitir la información en el informe, como gráficos, tablas y cuadros de mando completos.
Qué debe incluir un informe PPC personalizado
Cada informe PPC cuenta una historia única sobre las campañas de marketing que se llevaron a cabo durante un periodo de tiempo. A continuación, se indican los detalles necesarios que debe incluir un informe PPC:
Fechas y plazos
Los informes PPC sirven como actualizaciones periódicas de las campañas publicitarias, tus KPI, objetivos y otra información destacable. Debes realizar un seguimiento del proceso publicitario para que los informes sean adecuados. Puedes mencionar cuándo comenzó la campaña, cuánto tiempo transcurrió antes de que se realizaran ediciones o cambios y cuándo finalizó la campaña de marketing.
Objetivo de la campaña
Cada campaña tiene un objetivo específico que debe alcanzarse para ser considerada un éxito. Los objetivos comunes de una campaña de marketing incluyen: mejorar el conocimiento de la marca, generar clientes potenciales, dirigirse a los clientes existentes, impulsar las redes sociales, aumentar las tasas de conversión, etc. El objetivo debe incluirse en el informe.
Datos de campañas anteriores
Es importante incluir algunos datos de campañas recientes. Puedes comentar brevemente qué salió mal o bien y por qué sucedió. Puede servir para comparar el rendimiento actual con el de la campaña anterior. También puedes detectar tendencias o patrones que pueden haberse formado con el tiempo y estrategias que deberían eliminarse o repetirse en tus futuras campañas.
Datos del modelo de atribución
Un modelo de atribución te permite dar crédito a los puntos de contacto y canales de marketing que pueden haber convertido un cliente potencial. Tomar nota de los datos de atribución ayuda a identificar qué funciona actualmente, cómo mejorar el recorrido del comprador y qué ajustar en las campañas de PPC.
Métricas PPC
Un informe PPC no estaría completo sin un conjunto de métricas que ayuden a medir el éxito de tu campaña de marketing. En función del objetivo, puedes mostrar métricas clave como CTR (tasa de clics), coste por clic, tasa de conversión, coste por adquisición, rentabilidad del gasto publicitario (ROAS), etc. Todos estos KPI son esenciales para el seguimiento de PPC.
¿Por qué necesitas informes PPC?
La publicidad PPC es uno de los principales canales de marketing, y realizar un seguimiento de tu gasto en anuncios es fundamental. Sin adecuados informes y análisis de la eficacia de los anuncios, puedes acabar malgastando todo el presupuesto. Hacer un seguimiento del rendimiento de las campañas y compararlo con puntos de referencia te ayudará de muchas maneras. Encontrarás la audiencia relevante, afinará tu oferta y definirá qué canales funcionan mejor. Comprueba las ventajas de los informes PPC:
Para presentar correctamente los datos de la campaña
Cuando creas un informe PPC, estás facilitando a todo el mundo el acceso a los datos de marketing de forma organizada. Estás contando una historia de lo que ocurrió durante o después de una campaña y los factores que influyeron en dichos resultados.
Para visualizar las métricas clave
Independientemente de los canales de marketing que utilices, siempre hay métricas que deben comprobarse. Te permiten comprender cómo ha reaccionado el público a tu campaña de publicidad PPC. Las métricas son una parte crucial de cualquier informe.
Para comparar el historial de la campaña
Si creas informes para cada campaña publicitaria, te resultará más fácil consultar los datos anteriores y hacer comparaciones cuando sea necesario. Puedes acceder a datos históricos, revisar lo que ocurrió en el pasado y tomar decisiones mejor informadas.
Para seguir los resultados de la campaña
Los anuncios PPC están pensados para alcanzar objetivos de marketing y hacer crecer el negocio de una forma u otra. Un informe es una excelente forma de mostrar cómo una campaña ha mejorado la notoriedad de la marca, aumentado las conversiones o impulsado los ingresos.
Para obtener información sorprendente
Un informe de marketing proporciona información sobre tus datos actuales de PPC. Muestra si tus estrategias han sido eficaces o no. Puedes descubrir aspectos de tu campaña que deben mejorarse y aquellos que realmente funcionaron.
Para optimizar tu campaña
Las campañas de marketing, ya sean de pago u orgánicas, deben analizarse para perfeccionar las estrategias y aumentar las posibilidades de éxito en el futuro. Los informes PPC permiten recopilar y analizar datos en tiempo real para optimizar las campañas.
Las mejores herramientas para elaborar y automatizar informes PPC
Las plataformas de PPC como Google Ads, Bing Ads y Facebook Ads ofrecen funciones que permiten a los usuarios generar informes de PPC. Te ayudan a comprender el rendimiento de tus campañas PPC. Sin embargo, el inconveniente de estos informes es que se limitan a las actividades de marketing de cada plataforma.
Si deseas crear informes multicanal y poder calcular y visualizar métricas personalizadas, deberías optar por los informes de PPC personalizados. Esto incluye exportar datos de tus plataformas PPC y crear informes en tus herramientas preferidas. Aquí tienes algunas herramientas de terceros que puedes utilizar para crear informes/paneles PPC completos.
Coupler.io
Coupler.io es una solución integral de automatización de informes diseñada para convertir tus datos brutos en informes significativos. Puedes satisfacer todas tus necesidades de datos, desde la integración ETL común hasta la creación de informes de marketing autoactualizables. Coupler.io es compatible con más de 60 fuentes de datos, lo que significa que puedes extraer datos de marketing digital de aplicaciones como Google Ads, Facebook Ads, Linkedin Ads, etc. Lo mejor es que basta un clic para automatizar el flujo de datos desde las aplicaciones conectadas.
Esta solución puede alimentar tus cuadros de mando autoactualizables creados en hojas de cálculo (Excel, Google Sheets) o herramientas de BI (Power BI, Looker Studio(Google Data Studio), Tableau y Qlik).
Coupler.io facilita a las empresas la recopilación de datos en tiempo real en un único lugar, la realización de análisis y la obtención de información útil. Ofrece planes de suscripción para diferentes tipos de empresas. Puedes empezar con una cuenta gratuita de Coupler.io.
Looker Studio (Data Studio)
Looker Studio es una herramienta web para analizar datos, crear informes inteligentes y crear visualizaciones. Sus funciones incluyen conectores de datos, plantillas de informes, incrustación de informes, opciones de visualización, etc.
Hay una gran variedad de fuentes de datos soportadas por Looker, incluyendo Google Ads, Google Analytics, YouTube Analytics, Search Ads 360, etc. Algunas otras fuentes de datos que no están disponibles en la lista se pueden conectar con la ayuda de soluciones de terceros, como Coupler.io.
Con sólo unos clics, puedes crear y compartir informes interactivos, gráficos o cuadros de mando. Es una buena idea utilizar Looker Studio como herramienta de informes de PPC, y lo mejor es que la plataforma es totalmente gratuita para todo el mundo.
Tableau
Tableau es una plataforma de análisis y visualización de datos que ofrece una solución de gestión de datos para conectar y transformar tus datos de marketing.
Puedes extraer datos publicitarios multicanal de diversas fuentes (sistemas de archivos, almacenamiento en la nube y bases de datos).
También puedes conectar las principales plataformas publicitarias, como Google Ads o Facebook Ads, directamente a Tableau y utilizar la función de informes para organizar tus datos de marketing PPC en gráficos y paneles interactivos. También te permite añadir los filtros, métricas y dimensiones que sean importantes para tus objetivos.
Tableau también te permite compartir tus cuadros de mando e informes con otros miembros de tu equipo. Los precios empiezan en 15 $ al mes, pero puedes empezar con una prueba gratuita de 14 días.
Power BI
Power BI es una plataforma de visualización y descubrimiento de datos que te permite conectar, limpiar y procesar datos de marketing. También ofrece funciones de análisis, recopilación de información y creación de paneles de informes.
Aunque puedes conectar directamente tu aplicación o base de datos a PowerBI, muchas fuentes populares de PPC no son compatibles. Es posible que primero tengas que exportar los datos de tus plataformas publicitarias y luego cargarlos como Excel, CSV o PDF. Como alternativa, también puedes utilizar un conector de terceros como Coupler.io para exportar tus datos de publicidad PPC directamente a Power BI.
A continuación, podrás utilizar Power BI para visualizar conjuntos de datos de marketing y crear informes o cuadros de mando interactivos. Existen widgets de visualización, como diagramas, tarjetas, gráficos, tablas, mapas, slicers, treemaps, etc.
Esta herramienta también facilita la colaboración de tu equipo en la creación de datos e informes. Existe una versión gratuita, así como planes de precios pro y premium a partir de $ 9,99 al mes.
Comienza con las plantillas de informes PPC de Coupler.io
Si no te gusta crear informes de marketing desde cero, existen plantillas de informes PPC que puedes utilizar. Son útiles cuando necesitas un informe rápido para tus campañas. Puedes encontrar plantillas de informes PPC gratuitas y de pago en la web. Coupler.io ofrece plantillas de informes tanto mono como multicanal para el análisis de PPC. Son automatizadas, interactivas y escalables si es necesario. Puedes personalizar el diseño del informe y el programa de actualización de datos para tener una frecuencia de actualización de datos cercana al tiempo real: cada 15 minutos.
Para utilizar estas plantillas, ábrelas y sigue las instrucciones de la pestaña Readme. Te ayudarán a conectar tus conjuntos de datos de distintas fuentes y a personalizar la plantilla para un caso concreto. Veamos las dos plantillas de cuadros de mando más populares.
Plantilla de cuadro de mando multicanal PPC
Este informe PPC está conectado a múltiples plataformas publicitarias: Google Ads, LinkedIn Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, Microsoft (Bing) Ads, TikTok Ads y Quora ads.
Puedes alternar entre canales publicitarios para analizar tus métricas desde varias perspectivas. También es posible buscar por periodos, filtrar datos por campaña, el importe gastado y el número de impresiones. Todo esto te permite tener una visión integral multicanal de todo tu rendimiento de marketing en un solo lugar.
Esta plantilla de cuadro de mando multicanal PPC está disponible para diferentes herramientas de visualización de datos. Prueba la que mejor se adapte a tus necesidades.
Cuadro de mando multicanal PPC en Google Sheets
Utiliza un panel de control de PPC diseñado para Google Sheets para realizar un seguimiento del rendimiento de tus campañas en varias plataformas publicitarias.
Cuadro de mando multicanal PPC en Looker Studio
Obtén una completa herramienta de informes PPC para realizar un seguimiento del rendimiento de tus campañas lanzadas en múltiples plataformas publicitarias.
Cuadro de mando multicanal PPC en Power BI
Utiliza un panel PPC de Power BI para realizar el seguimiento y el análisis de tus campañas publicitarias en múltiples plataformas.
Cuadro de mando multicanal de PPC en Tableau
Sigue y analiza el rendimiento de tus campañas publicitarias en varias plataformas mediante un panel de control de PPC único en Tableau.
Plantilla de cuadro de mando de presupuesto mensual de PPC en Google Sheets
Si necesitas realizar un seguimiento de la dinámica del gasto en publicidad, consulta este panel de presupuesto mensual de PPC. Proporciona una visión general del presupuesto para el mes en curso con predicciones de gasto y alertas para evitar el gasto excesivo del presupuesto. La plantilla está diseñada en Google Sheets y permite conectar varias cuentas de fuentes de anuncios al panel.
Plantilla de panel de control de piezas multicanal
El panel de control de piezas multicanal de Coupler.io te permite analizar el rendimiento de tus piezas publicitarias en diferentes canales. De este modo, puedes comparar el rendimiento de la misma pieza en Google, Facebook, LinkedIn y otras plataformas.
Este panel te permite evaluar tus piezas utilizando métricas clave como impresiones, clics, CTR, CPC y gasto publicitario. Ofrece opciones avanzadas de filtrado para analizar los datos por plataforma, campaña o periodo de tiempo para que tengas una visión clara de tus esfuerzos de PPC.
¿Por qué utilizar este cuadro de mandos?
- Análisis multiplataforma: realiza un seguimiento y compara el rendimiento creativo en varias plataformas en una única vista.
- Filtrado exhaustivo: filtra el panel de control por plataforma, campaña publicitaria, grupo y nombre para obtener una visión granular de tus resultados publicitarios.
- Información basada en datos: descubre las mejores piezas e identifica las áreas de mejora.
El panel de control está disponible en Google Sheets y Looker Studio. Para conectar tus cuentas, simplemente sigue las instrucciones de configuración en la pestaña Readme. Tus datos se rellenarán en cuestión de minutos, lo que te permitirá empezar a hacer un seguimiento inmediato del rendimiento de tus piezas. populated within minutes, allowing you to start tracking your creatives’ performance immediately.
Plantillas de cuadros de mando PPC de fuente única
Además de los cuadros de mando PPC multicanal, Coupler.io ofrece soluciones de informes diseñadas para fuentes publicitarias específicas: por ejemplo, plantillas de informes de LinkedIn Ads y cuadros de mando para Google Ads, Facebook Ads, etc. Estos cuadros de mando PPC te permiten realizar un seguimiento de métricas esenciales como impresiones, clics, conversiones y otras asociadas a tu plataforma publicitaria.
Plantilla de panel de control de Google Ads en Looker Studio
Obtén una visión detallada del rendimiento de tus campañas publicitarias de anuncios de Google para alcanzar mejor tus objetivos de marketing.
Plantilla de cuadro de mando de Google Ads en Power BI
Obtén una visión general del rendimiento de tus campañas publicitarias en Google Ads y realiza un seguimiento mensual de la dinámica de las métricas clave.
Plantilla de panel de anuncios de Facebook en Looker Studio
Gestiona y optimiza eficazmente tus campañas publicitarias en Facebook, llegando a tu público objetivo en función de los datos.
Plantilla de panel de anuncios de Facebook en Power BI
Obtén una visión detallada del rendimiento de tus campañas publicitarias mediante una plantilla dinámica de panel de Power BI equipada con un conector sin código de Facebook Ads.
Otros ejemplos útiles de informes PPC
Plantillas de informes PPC de Looker Studio
Entre otras opciones, existen dos grandes plantillas PPC ofrecidas por Looker (Google Data Studio). Entre ellas se incluyen:
Esta plantilla de informe PPC te permite realizar un seguimiento de la tasa de conversión, el coste por clic (CPC) y la tasa de clics (CTR) de tus campañas en Google Ads.
Aquí puedes cargar tus conjuntos de datos de anuncios de búsqueda y representarlos visualmente. La plantilla te permite medir el rendimiento por anunciante, campaña, dispositivo, motor y oportunidad perdida.
Plantillas de informes PPC en Tableau Public
No hay muchas plantillas de informes de marketing en Tableau Public. Pero puedes usar la barra de búsqueda para encontrar algunas.
Por ejemplo, aquí hay una plantilla PPC que muestra las impresiones, clics, CPC, costes y CTR de cada semana.
¿Cómo estructurar un informe PPC?
En caso de que te estés preguntando cómo crear un informe PPC desde cero, estos son algunos consejos que te ayudarán a estructurar un buen informe de campaña PPC:
Detalles de los grupos de anuncios
Debes mencionar todos los grupos de anuncios que componen tu campaña. Debes mencionar la finalidad de cada grupo de anuncios y lo que se pretendía conseguir con ellos. A continuación, puedes incluir detalles específicos como audiencia/objetivo, palabras clave, estrategia de puja/CPC, ubicación, etc. Esto ayuda a conocer el plan general para todos los grupos de anuncios de la campaña.
Cifras o datos agregados
En algún lugar de la parte superior de tu informe, puedes agregar datos. Esto ayuda a mostrar brevemente las métricas totales, así como el impacto total de tu campaña publicitaria. Al sumar números, facilitas que tus equipos o clientes entiendan lo que está pasando. También elimina la necesidad de calcular cada vez que desee examinar tus datos de marketing.
Métricas PPC y datos correspondientes
El aspecto más importante de los informes PPC son las métricas de rendimiento de los anuncios. Sin embargo, no debes incluir todos los datos de campaña que pueda encontrar. En su lugar, limítate a aquellas métricas que sean cruciales para los objetivos de marketing de tu empresa. Las métricas necesarias para los informes de marketing son clics, CTR, coste por clic, tasa de conversión, etc.
Datos comparativos
Un informe PPC puede tener una sección para comparar estadísticas. Puede tratarse de un resumen de los datos de informes anteriores o de los datos o resultados de la competencia. Ayuda a comparar el rendimiento de los esfuerzos generales de marketing de la empresa. Puedes utilizar gráficos o tablas para mostrar las similitudes y diferencias entre los periodos de marketing.
Resultados de la campaña y conversiones
Puede que la publicidad de pago por clic no genere ventas directas, pero sí otras conversiones. Tanto si se trata de aumentar la notoriedad como de generar clientes potenciales o atraer a tu público objetivo, hay algunas conversiones o resultados a los que debes prestar atención. Entre ellos se incluyen las suscripciones por correo electrónico, los formularios de contacto, las llamadas entrantes, el inicio de pruebas gratuitas, las primeras compras, las renovaciones de suscripciones, etc.
Resumen y principales conclusiones
La mejor forma de concluir un informe PPC es añadir algunas ideas o información destacable que pueda servir de base para tomar decisiones. Puedes explicar por qué las campañas tuvieron éxito o no. ¿Hay alguna estrategia que haya dado buenos resultados? También debes mencionar las áreas de tus campañas que deben optimizarse para obtener mejores resultados y un retorno de la inversión (ROI) general.
Métricas clave: Métricas de PPC que debes incluir en tu informe
Como ya hemos explicado, las métricas de rendimiento son una parte importante de los informes de PPC. Pero es vital conocer y elegir las métricas adecuadas para el seguimiento de los KPI. Exploremos las métricas para las diferentes etapas de los anuncios.
Métricas principales de los anuncios de sensibilización
Se trata de campañas publicitarias para dar a conocer una marca. Pueden atraer tráfico a tu sitio web, página de redes sociales, etc. También pueden ayudar a crear una audiencia para tu negocio. Los KPI incluyen:
- Alcance de la marca
- Impresiones
- Tráfico web SEO
- Menciones
- Participación en las redes sociales
- Tasa de rebote
- CPM (Coste por mil impresiones)
Métricas principales de los anuncios de consideración
Se trata de campañas de marketing para crear interés, generar clientes potenciales y conseguir que la gente confíe en tu marca. Aquí establecerás autoridad en tu nicho para que tu público te tenga en cuenta. Consulta las métricas habituales de estos anuncios:
- Clics
- CPC (coste por clic)
- CPA (coste por acción)
- Tiempo de permanencia en el sitio
- Suscripciones por correo electrónico
- Pruebas gratuitas
- Conversión de nuevos usuarios
- CTR (porcentaje de clics)
Métricas principales de los anuncios de conversión
Se trata de campañas publicitarias para la venta directa de tus productos o servicios al público objetivo. Esta etapa requiere clientes potenciales o potenciales cualificados para tomar una decisión de compra. Las métricas de rendimiento a vigilar incluyen:
- Ventas
- Transacciones
- Coste por conversión
- ROI (Retorno de la inversión)
- ROAS (Retorno de la inversión publicitaria)
- Tasa de conversión
- Ingresos
Para más información, consulta nuestra guía sobre métricas PPC.
Consejos útiles para los informes PPC
Las empresas que realizan publicidad de pago por clic necesitan informes de PPC para optimizar las campañas, realizar un seguimiento de los objetivos y tomar mejores decisiones. Estos son algunos consejos valiosos para tener en cuenta:
Utiliza métricas adecuadas
Si conoces la fase en la que se encuentra tu campaña publicitaria, sabrás cuáles son las métricas adecuadas para realizar un seguimiento e incluirlas en tu informe de PPC.
Los KPI que utilices pueden ser decisivos para todo el informe. Así que lo mejor es averiguar cuáles son las métricas más relevantes.
Añade elementos visuales cuando sea necesario
Los informes de PPC se basan principalmente en cifras, por lo que es necesario visualizar los datos siempre que sea posible. Esto ayuda a todos a digerir fácilmente los datos y a darles sentido rápidamente.
Debes utilizar elementos visuales relevantes al representar determinados datos, como por ejemplo: cuadros, gráficos, tablas, etc.
Cuenta una historia interactiva con tus datos
Tanto si utilizas software de generación de informes como si no, puedes contar una historia significativa con el rendimiento de tus anuncios.
Esto significa que no volcarás tus datos de marketing en un informe. Tu objetivo es mostrar cómo se relaciona todo.
Presenta datos de marketing precisos
Como ya sabrás, el marketing es un juego de números. Algunas campañas de PPC o SEO pueden no tener mucho éxito, mientras que otras pueden superar las expectativas.
Al crear informes de anuncios, asegúrate de incluir las cifras y los datos exactos que mejor ilustren tus resultados. Al mismo tiempo, es mejor evitar las llamadas “métricas de vanidad”, que pueden parecer buenas, pero tienen poco valor para la campaña.
Añade ideas y recomendaciones
Después de examinar las cifras, puedes incluir una sección de recomendaciones. Puede parecer una obviedad, pero ayuda a quienes lean el informe a comprender fácilmente las ideas de marketing. También te permite extraer las recomendaciones adecuadas en el futuro.
Hacer de los informes sobre PPC una actividad regular
Mientras sigas realizando campañas, tendrás que crear informes de forma constante. Los informes de PPC pueden ser semanales, mensuales o trimestrales.
Un buen calendario de informes te permite analizar y ajustar tus estrategias de marketing a tiempo. La forma más sencilla de garantizar la periodicidad de los informes es automatizar este proceso. Por ejemplo, puedes hacerlo integrando tus plataformas PPC con Coupler.io. En este caso, tus informes se rellenarán regularmente con datos frescos de forma automática, sin esfuerzo manual.
Hacerlo tú mismo o contratar a un experto: ¿qué es lo mejor para los casos de uso de los informes PPC?
Los informes de PPC son importantes para todas las campañas, desde el marketing en buscadores hasta los informes de redes sociales. No hay una forma específica de estructurar el informe, pero sí ciertos datos procesables que deben añadirse al mismo.
Puedes crear informes PPC tú mismo desde cero o utilizar una plantilla o software de informes PPC. Esto funciona para la mayoría de los casos de uso cuando se necesita obtener un resultado rápido. Sin embargo, a largo plazo, es probable que necesites una solución de informes más profunda para tu negocio.
En este caso, puedes contratar a profesionales de la analítica para tus necesidades de elaboración de informes. Como resultado, recibirás un valioso instrumento analítico que te ayudará a tomar decisiones basadas en datos. Puede tratarse, por ejemplo, de un informe PPC visualizado en forma de panel interactivo, que se sincroniza con tus fuentes de datos y muestra tus métricas casi en tiempo real.
