Tanto si eres un experto en marketing de resultados como si acabas de empezar con la publicidad de pago, TikTok Ads debería estar en tu cartera debido al número de personas a las que puedes llegar.
Una cosa que tiene en común la publicidad de pago en las plataformas de medios sociales es que todas deben medirse y mejorarse continuamente para obtener los mejores resultados.
Hablemos de las principales métricas de TikTok Ads que debes vigilar, por qué son importantes, cuáles son los promedios de la industria y cómo rastrearlas.
Las 10 métricas y KPI más importantes de TikTok Ads que debes seguir en 2025
Cuando abres por primera vez el gestor de anuncios de TikTok, verás una gran variedad de datos ya disponibles (una vez que tus campañas de anuncios de TikTok estén funcionando). ¿Cómo sabes qué métricas y KPIs importan y cómo pueden ayudarte a mejorar el rendimiento de tus anuncios?
Si te sientes perdido con todos estos datos, hemos recopilado una breve lista de las 10 métricas más importantes de TikTok Ads que deberías seguir regularmente cuando publiques anuncios de pago. Te ayudarán a entender el rendimiento de tus campañas publicitarias.
A continuación, se muestra una vista rápida de estas métricas de TikTok Ads. Repasaremos cada una de ellas con más detalle, explicando por qué cada una es importante, dónde encontrarlas y cómo encajan en el panorama general.
| Métrica publicitaria de TikTok | ¿Qué mide? | ¿Cómo se calcula? | Punto de referencia |
|---|---|---|---|
| Impresiones de anuncios de TikTok | Las impresiones miden cuántas veces se muestran tus anuncios (aunque el usuario no interactúe con ellos). | Impresiones = Alcance*Frecuencia | Varía en función del tamaño de la audiencia y la configuración |
| Clics TikTok (Destino) | Los clics miden el número total de clics en tus anuncios que llevan a los usuarios a un destino específico (sitio web, aplicación, etc.). | Proporcionado en los informes | – |
| Tasa de clics en TikTok (CTR) | El CTR mide el porcentaje de usuarios que hacen clic en tu anuncio después de verlo. | CTR=(Clics/Impresiones) * 100 | 0.84% |
| Tasa de conversión de TikTok (CVR) | El CVR mide el porcentaje de usuarios que hacen clic en tu anuncio y completan una acción deseada (compra, cumplimentación de un formulario, etc.). | CVR= (Conversiones/Clics )*100 | 2-5% |
| TikTok Coste por clic (CPC) | El CPC mide la cantidad que tienes que pagar cuando alguien hace clic en tu campaña publicitaria. | CPC= Gasto en publicidad/Clics | $0.25-$4 Promedio 1 |
| Coste por visionado (CPV) de TikTok | El CPV mide el coste medio que pagas cuando un usuario ve tu video. | CPV=Coste total/Vistas | Media $0,10-$0,30 |
| TikTok Coste por Acción (CPA) | El CPA mide el coste medio que pagas por una acción específica que realiza un usuario después de ver tu anuncio. | CPA = Gasto en publicidad/Conversiones | – |
| TikTok Coste por 1000 impresiones (CPM) | El CPM mide el coste que pagas por mostrar tu anuncio a 1.000 usuarios. | CPM= (Inversión publicitaria/Impresiones )*1000 | $9.16 |
| Gasto publicitario | Coste total de tus anuncios. | Proporcionado en los informes | – |
| ROAS (Retorno de la inversión publicitaria) | ROAS=Ingresos totales de los anuncios/Coste total de los anuncios | ROAS= Ingresos/Coste total | 3:1 o superior |
Ahora que ya tienes una visión general, vamos a analizar cada métrica para entenderlas mejor. Si deseas pasar directamente a cómo realizar el seguimiento, lo veremos en la siguiente sección. Siéntete libre de saltar directamente a ella.
Comenzaremos con las métricas que puedes encontrar dentro del Tablero de Control del TikTok Ads Manager.
1. Impresiones de anuncios
Visión general
Las impresiones de anuncios de TikTok miden el número total de veces que tu anuncio se mostró a los usuarios de TikTok. Debes tener en cuenta que no se trata de usuarios únicos. Una nueva impresión contará cada vez que un usuario vea tu anuncio, incluso cuando se trate del mismo usuario.
Por qué es importante
Las impresiones publicitarias te dan una idea de la exposición de tus anuncios y variarán en función del tamaño de tu audiencia.
Hay dos cifras que hay que tener en cuenta: el alcance y la frecuencia.
El alcance te indica cuántos usuarios han visto tu anuncio y la frecuencia te dirá cuántas veces lo ha visto el mismo usuario.
Por ejemplo, supongamos que 10 usuarios únicos ven tu anuncio una vez. Esto significa que el alcance de tu anuncio es de 10. Pero cuando 5 de ellos lo ven dos veces, la frecuencia del anuncio ya no es de una vez por usuario, por lo que tu alcance será de 15. Esto se traducirá en 20 impresiones totales.
El alcance es importante, sobre todo cuando se trata de dar a conocer una marca, pero siempre hay que tener en cuenta la frecuencia de los anuncios. Por ejemplo, si te diriges a un público reducido, ver el mismo anuncio demasiadas veces podría molestar al usuario y dañar la imagen de tu marca.
Cómo calcular
No tendrás que rastrearlas individualmente, ya que TikTok calcula y muestra automáticamente el total de impresiones de anuncios en el panel de control de tu administrador de anuncios.
Punto de referencia
Si tu campaña no está trayendo los resultados que esperabas, es posible que desees ajustar tu audiencia si las impresiones son bajas. Sin embargo, antes de hacer eso, considera mirar otras métricas de TikTok Ads para entender completamente la efectividad de tus campañas y dónde podría estar el problema. Unas impresiones bajas no equivalen necesariamente a una audiencia incorrecta.
2. Clics (Destino)
Visión general
Deberías considerar las impresiones junto con los clics. Más concretamente, los clics de destino.
Los clics de anuncios a un destino específico miden el número de veces que un usuario ha hecho clic en tu anuncio y ha sido redirigido al destino deseado. Puede ser un sitio web, una aplicación o una tienda de aplicaciones.
Por qué es importante
La métrica de clics (Destino) es como una vista filtrada de todos los clics, ya que no incluye otros clics, como comentarios o likes que reciben tus anuncios.
Lo principal que te dice esta métrica de TikTok Ads es lo bien que está resonando tu mensaje con tu público objetivo. Si tus campañas obtienen suficientes impresiones, pero pocos clics, o bien tienes un problema de desajuste de audiencia o tus videos no son lo suficientemente atractivos.
Ten en cuenta que el número de clics no es lo mismo que las conversiones.
Si estás realizando campañas de TikTok para tu tienda de comercio electrónico, los clics contarán para el tráfico de tu sitio web, no para las ventas. Esto significa que también deberías tener en cuenta las conversiones, a las que nos referiremos más adelante.
Cómo calcular
No tendrás que calcularlas por tu cuenta. Puedes encontrar fácilmente esta métrica en tu panel de control de TikTok Ads.
Punto de referencia
En lo que respecta a la métrica de clics (destino), no existe un parámetro específico que te indique si tus anuncios están funcionando bien. Todo depende del tamaño de tu público objetivo y de lo atractivos que sean tus videos. Si tu audiencia es pequeña, un número bajo de clics no indica que haya un problema. En su lugar, debes centrarte en tu CTR.
3. CTR (tasa de clics en destino)
Visión general
El porcentaje de clics (CTR) mide el porcentaje de usuarios que hacen clic en tu anuncio después de verlo, independientemente de la llamada a la acción. En otras palabras, es un buen indicador de tu tasa de compromiso y de la eficacia de tu anuncio.
Por qué es importante
Antes de analizar las conversiones para entender la efectividad de tus anuncios de TikTok, es importante analizar tu CTR. Esto te da una indicación directa de cuán atractivo es tu contenido y cuán bien resuena tu mensaje con tu audiencia.
Si la gente no hace clic y aterriza en tu sitio web, no puede haber ventas.
Si tu CTR es demasiado bajo, prueba con videos más cortos, mensajes más contundentes y diferentes CTA.
Cómo calcular
Para calcular el CTR hay que dividir el número de clics por el total de impresiones y multiplicar el resultado por 100.
Punto de referencia
El CTR medio debería rondar el 0,84%, pero esto dependerá también de tu nicho y de la llamada a la acción.
Una campaña de notoriedad de marca que anime a la gente a descubrir más cosas sobre una marca tendrá un CTR más alto que una campaña de ventas que incite a la gente a comprar un producto.
En lugar de centrarte en puntos de referencia medios para esta métrica, deberías intentar crear los tuyos propios y tratar siempre de mejorarlos. Para ello, prueba diferentes tipos de video, duraciones y textos para saber qué es lo que mejor se adapta a tu público objetivo.
4. CVR (índice de conversión)
Visión general
Una métrica importante de TikTok Ads para realizar un seguimiento de la publicidad en las redes sociales es la tasa de conversión.
En la cuenta de TikTok Ads, lo encontrarás en CVR.
La tasa de conversión, o CVR, mide el porcentaje de usuarios que hacen clic en tu anuncio y completan una acción deseada (compra, cumplimentación de formulario, evento de aplicación, etc.). Esta métrica te indica la eficacia de tu anuncio para obtener los resultados deseados.
Por qué es importante
Conseguir conversiones es el objetivo final de muchas empresas. A menos que estés tratando de hacer crecer tu marca con campañas de concienciación, una buena tasa de conversión debería ser una de tus principales métricas a seguir.
Punto de referencia
Un buen CVR debería situarse entre el 2 y el 5%, en función de tu nicho y del evento de conversión que deseas impulsar.
Cuando tu CVR sea bajo, asegúrate de que te diriges al público adecuado con el mensaje correcto. Esto significa analizar primero las métricas de TikTok Ads como impresiones y clics, tratando de entender si tus videos publicitarios están llegando a suficientes personas y generando interés.
También es importante comprobar que no haya problemas técnicos que impidan a los usuarios completar una acción. No hay nada peor que llevar a los usuarios a la página de destino de un producto en la que no se puede hacer clic en el botón Comprar o en la que la página ni siquiera se carga.
Las impresiones, los clics, las conversiones y la tasa de clics te ayudarán a medir el rendimiento general de tu campaña publicitaria.
A continuación, veremos las métricas más importantes para medir la asignación del presupuesto de tu campaña publicitaria. Estas métricas te ayudarán a entender si TikTok Ads debería formar parte de tu estrategia de marketing o no. Siempre debes comparar los resultados de tus anuncios pagados en diferentes plataformas de medios sociales para entender cuál es la más rentable.
Más sobre esto un poco más tarde. En primer lugar, vamos a repasar las principales métricas de TikTok Ads que te indican cómo se está gastando tu presupuesto publicitario. Ten en cuenta que, en función de tu estrategia de puja, verás principalmente el CPC, el CPV, el CPA o el CPM.
5. CPC (Coste por clic – Destino)
Visión general
El coste por clic, abreviado CPC, mide la cantidad que tienes que pagar cuando alguien hace clic en tus anuncios.
Por qué es importante
Al igual que los clics, el CPC no te indica directamente cuánto estás pagando por realizar una venta. Esto no significa que no sea una métrica importante. Teniendo en cuenta que no todos los clics se traducen en ventas, debes ser consciente de cuánto estás gastando para obtener resultados.
Cómo calcular
Para calcular el CPC, debes dividir el gasto total en publicidad de la campaña por el número de clics.
Punto de referencia
Un buen CPC para anuncios de marketing en TikTok debería estar entre 0,25 y 4 dólares.
Ten en cuenta que el CPC es una métrica que variará en función de tu estrategia de puja y de la competencia. Puedes leer más sobre las opciones de estrategia de puja de TikTok aquí. Deberías probar diferentes enfoques para maximizar esta métrica, pero ten en cuenta que cuanto más relevantes sean tus videos para tu público objetivo, mejor debería ser tu CPC.
6. CPV (Coste por visión)
Visión general
Dado que TikTok es una plataforma de redes sociales exclusivamente de video, el coste por visionado (CPV, por tus siglas en inglés) es una métrica relevante a la hora de optimizar tus campañas de marketing de pago.
El CPV mide el coste medio que pagas cuando un usuario ve tu video.
Por qué es importante
En general, el CPV es inferior al CPC. Esto lo convierte en una métrica ideal para campañas de notoriedad de marca y alcance cuando el objetivo no es necesariamente impulsar las ventas.
Puedes pujar por visualizaciones de video de 6 segundos o de 2 segundos. TikTok recomienda pujar 0,01 $ o más para maximizar el rendimiento de la campaña.
Cómo calcular
Para calcular el CPV tienes que dividir el coste total de tu campaña publicitaria por el número de visitas que obtienes.
Punto de referencia
No existe una referencia para la CPV. Lo que pagues dependerá de tu oferta y de la competencia. Te recomendamos que pujes entre 0,10 y 0,30 dólares.
Para optimizar esta métrica, debes centrarte en videos creativos y atractivos que destaquen a la vez que muestren tu marca y transmitan rápidamente un mensaje impactante.
Explora nuestra guía sobre anuncios en YouTube.
7. CPA (Coste por acción)
Visión general
El coste por acción, abreviado CPA, mide el coste medio que pagas por una acción específica que realiza un usuario después de ver tu anuncio. Puede tratarse de una compra, la cumplimentación de un formulario, la suscripción a un boletín u otra acción de conversión.
Cómo calcular
Para calcular el CPA, divide el gasto en publicidad por el número total de conversiones o instalaciones.
Punto de referencia
Es difícil establecer un valor de referencia para el CPA, ya que varía mucho en función del sector y del tipo de conversión que se desee obtener.
En general, siempre deberías intentar reducirlo optimizando tus páginas de destino, así como la segmentación, siempre que tu video genere un buen CTR.
8. CPM (Coste por 1000 impresiones)
Visión general
Al igual que el CPC y el CPA, el CPM debe seguirse cuando se optimizan las impresiones para maximizar el alcance.
El CPM mide cuánto te cuesta mostrar tu anuncio ante 1000 usuarios.
Por qué es importante
Cuando se trata de dar a conocer una marca, se recomienda la puja CPM. Pagarás en función del número de veces que se muestre tu anuncio, independientemente de los clics o la participación.
Esto optimizará el coste total a la vez que consigue que tus videos lleguen al mayor número de usuarios posible.
Cómo calcular
Para calcular tu tasa de CPM, debes dividir el gasto total en publicidad por el número total de impresiones y multiplicarlo por 1000.
Punto de referencia
El CPM medio en TikTok es de 9,16 $. Los precios de la publicidad en TikTok empiezan en 0,50 $ CPM con un presupuesto mínimo de 500 $ por campaña, por lo que no podrás pujar menos de esa cantidad.
Optimizar el CPM se reduce a aumentar la relevancia de tus videos y mensajes para el público objetivo.
9. Gasto publicitario y coste total
Visión general
El gasto publicitario es el valor monetario de un anuncio, mientras que el coste total mide cuánto te cuestan tus campañas en total.
Puedes hacer un seguimiento de estos en tu panel principal del administrador de anuncios de TikTok.
Por qué es importante
Cuánto gastes dependerá de tu presupuesto. Comparar los resultados de distintas plataformas te ayudará a tomar mejores decisiones sobre la asignación de tus presupuestos de marketing.
Cómo calcular
El gasto publicitario no es una métrica que tengas que calcular. El coste de cada campaña se muestra en el Administrador de anuncios.
Punto de referencia
No hay una cantidad ideal de dinero que deberías gastar en TikTok Ads. Esto dependerá de tu sector, de tu presupuesto y de dónde decidas invertirlo.
A la hora de asignar presupuesto a tus campañas, no debes fijarte únicamente en el gasto en publicidad, sino calcular tu ROAS.
10. ROAS (Retorno de la inversión publicitaria)
Visión general
El retorno de la inversión publicitaria (ROAS, por sus siglas en inglés) es la principal métrica que indica la rentabilidad de las campañas de publicidad de pago.
Por qué es importante
El ROAS es como el santo grial de todo profesional del marketing de resultados PPC. Es la métrica número uno que debe guiarte.
¿De qué sirve publicar anuncios que generen impresiones, clics o incluso conversiones si te cuestan más que las ventas que generan?
Calcular el ROAS es importante, ya que te ayudará a decidir qué campañas cancelar y cuáles necesitan optimización. También te dará una idea de lo que está funcionando bien, para que puedas replicarlo en futuras campañas.
Cómo calcular
No puedes encontrar el ROAS dentro de tu cuenta de TikTok, tendrás que llevarlo por separado.
Para calcular el ROAS, tienes que tomar los ingresos totales generados por tus anuncios de TikTok y dividirlos por el coste total de tus anuncios.
Punto de referencia
Un buen ratio ROAS es de 3:1 o superior, lo que significa que tu campaña de marketing de pago en TikTok se considera eficiente cuando está generando 3 veces la cantidad invertida.
Informes de métricas de TikTok Ads mediante paneles de rendimiento PPC
Ya hemos hablado de las principales métricas de TikTok que deberías tener en cuenta. Pero, ¿cómo puedes seguirlas y medirlas? Todas las plataformas de redes sociales ofrecen tus propias analíticas, pero utilizarlas no siempre es lo mejor.
Cuando se publican anuncios de pago en diferentes canales, lo que más interesa saber es cuál es el más eficaz. Eso es difícil de hacer sin informes personalizados.
Un panel de informes de rendimiento puede ser realmente revelador. No solo te ofrece información en tiempo real sobre el rendimiento de tus anuncios de pago, sino que también te ayuda a comparar las cifras de varias plataformas de un solo vistazo.
Veamos cómo puedes utilizar las plantillas de informes de TikTok para realizar un mejor seguimiento y medir tus métricas de rendimiento de TikTok Ads.
Plantilla de panel de análisis de TikTok Ads
Esta es una plantilla de panel de control en Looker Studio para supervisar el rendimiento de las campañas publicitarias de TikTok.
El panel de control ofrece una visión general de todas las métricas clave y te permite seguir su dinámica. También puedes obtener información sobre las mejores campañas por conversión, conversión por plataformas, rendimiento por país, etc. No tendrás que cargar manualmente los datos de TikTok Ads en el panel de control, ya que está equipado con el conector Coupler.io. Simplemente conecta tu cuenta de TikTok Ads para rellenar el panel con tus datos.
Plantilla de cuadro de mando multicanal PPC
Con el panel multicanal de PPC de Coupler.io, puedes acceder fácilmente a los KPI de la campaña ejecutada en TikTok Ads, Facebook Ads, Google Ads y otras plataformas. Así, podrás ver si el CPM de TikTok Ads es inferior al CPM de FB Ads, etc.
Disponer de estos datos sin tener que cambiar de una cuenta a otra te ayudará a tomar mejores decisiones sobre cómo invertir tu presupuesto publicitario de forma más eficiente. Puedes hacer un seguimiento sencillo de tu gasto publicitario global, impresiones, clics y métricas de costes como CTR, CPM y CPC.
Para empezar a utilizar esta plantilla gratuita de panel de control, sigue las instrucciones de la pestaña Readme. Tendrás que conectar la cuenta de TikTok Ads y otras fuentes de anuncios, si es necesario, una por una. Puedes ignorar los canales en los que no publiques anuncios.
En unos instantes, serás redirigido a la copia del informe PPC con tus datos. El panel de control se actualizará automáticamente todos los días por defecto. Si quieres que los datos se actualicen con más frecuencia, vuelve a Coupler.io y ajusta el calendario a tu gusto. Cada actualización de 15 minutos hará que tu panel de control esté activo.
Gracias al conector integrado de Coupler.io, tardarás hasta 2 minutos en conectar tu cuenta de TikTok Ads al panel de control para realizar un seguimiento de todas las métricas que hemos comentado en este artículo en una sola vista y mejorar tu ROAS.
Esta plantilla de cuadro de mando está disponible en diferentes versiones, como Google Sheets, Looker Studio (antiguo Google Data Studio), Power BI y Tableau. Elige la que más te guste.
Cuadro de mando multicanal PPC en Google Sheets
Utiliza un panel de control de PPC diseñado para Google Sheets para realizar un seguimiento del rendimiento de tus campañas en varias plataformas publicitarias.
Cuadro de mando multicanal PPC en Looker Studio
Obtén una completa herramienta de informes PPC para realizar un seguimiento del rendimiento de tus campañas lanzadas en múltiples plataformas publicitarias.
Cuadro de mando multicanal PPC en Power BI
Utiliza un panel PPC de Power BI para realizar el seguimiento y el análisis de tus campañas publicitarias en múltiples plataformas.
Cuadro de mando multicanal de PPC en Tableau
Sigue y analiza el rendimiento de tus campañas publicitarias en varias plataformas mediante un panel de control de PPC único en Tableau.
¿Cómo medir y seguir las métricas de rendimiento de TikTok Ads con informes personalizados?
Si las plantillas anteriores no son lo que necesitas, crea un informe personalizado para realizar un seguimiento del rendimiento de TikTok Ads. Con Coupler.io, puedes hacerlo fácilmente en hojas de cálculo, almacenes de datos o herramientas de BI. Sólo tienes que completar tres sencillos pasos, como se indica a continuación:
1. Recopilar datos
Selecciona la aplicación de hoja de cálculo o la herramienta de BI que necesites en el siguiente formulario y haz clic en Proceed. Se te ofrecerá registrarte en Coupler.io de forma gratuita.
- Conecta tu cuenta de TikTok Ads y configura la conexión:
- Selecciona el tipo de informe
- Especifica las fechas de inicio y fin
- Elige las métricas y dimensiones
2. Transformar datos
Como siguiente paso, organiza tus datos de TikTok Ads en el informe:
- Gestionar columnas
- Filtrar y ordenar datos
- Añadir nuevas columnas mediante fórmulas
- Fusionar datos si has conectado varias cuentas o fuentes de datos
3. Cargar datos y programar la actualización
Lo último que hay que hacer es cargar los datos de TikTok Ads en la aplicación de destino elegida y configurar un calendario personalizado para automatizar la actualización de datos.
Una vez que completes la configuración y ejecutes el importador, tus datos de TikTok Ads se cargarán en el destino.
Análisis de métricas de TikTok Ads desde dentro del gestor de TikTok Ads.
Si sólo estás ejecutando TikTok Ads, las analíticas principales proporcionadas por la aplicación deberían ser más que suficientes para ti.
Podrás ver una visión general de cómo se está asignando tu presupuesto y las tendencias a lo largo del tiempo para las principales métricas que hemos cubierto en este artículo.
El panel principal del administrador de TikTok Ads te dará una visión general de tu cuenta, mientras que la sección de análisis te permite profundizar en los datos.
Puedes crear informes personalizados utilizando tablas dinámicas, comprobar tus análisis de atribución, etc.
Para una atribución adecuada, asegúrate de que tus eventos de conversión están correctamente configurados.
¿Cómo convertir los datos de TikTok Ads en información práctica?
Siempre es una buena práctica empezar con una plataforma y probar diferentes campañas antes de ampliar el presupuesto o buscar otras plataformas. En algunos sectores, no se puede llegar a los principales grupos demográficos en todas las plataformas de redes sociales.
Este artículo debería haberte proporcionado información relevante sobre las diferentes métricas de TikTok Ads y cómo son relevantes, así como la forma de realizar su seguimiento.
En última instancia, la creación de informes TikTok Ads adecuados en tiempo real es la mejor manera de estar al tanto de tu presupuesto y optimizar tus campañas para obtener la máxima eficiencia. Como opción, puedes considerar el panel de control PPC proporcionado o conectar TikTokAds a Looker Studio y crear un informe personalizado por ti mismo. ¡Mucha suerte!
Automatiza los informes de TikTok Ads con Coupler.io
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