La medición de los análisis al ejecutar anuncios en TikTok ayuda a determinar la eficacia de tus anuncios, optimizar los presupuestos de gasto y mejorar los anuncios de bajo rendimiento. No basta con crear y financiar campañas publicitarias en TikTok. Necesitas comprobar las analíticas de tus anuncios y saber cómo medir el impacto de tus esfuerzos. En esta guía, exploraremos cómo entender y analizar los anuncios de TikTok y las métricas clave a monitorear.
¿Qué necesitas saber sobre las analíticas de TikTok Ads?
En la aplicación de TikTok, no es precisamente cómodo ver análisis detallados de cada video. Un influencer puede utilizar una cuenta profesional o de empresa para desbloquear algunas métricas que no están fácilmente disponibles para otras cuentas de TikTok. Pero si eres una marca que quiere publicar anuncios y analizarlos, deberías registrarte en la plataforma “TikTok for Business”.
El TikTok Business Center permite a las empresas gestionar los miembros del equipo, los activos y las finanzas. Puedes colaborar con socios, crear y compartir activos de campaña y realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento de video. Bajo él, puedes acceder a “TikTok Ads Manager” – un conjunto completo de herramientas y funciones para crear, gestionar y analizar anuncios. Ambas plataformas web son necesarias para llevar a cabo tus análisis de TikTok.
Si publicas anuncios en TikTok, necesitas un análisis en profundidad de los resultados de la campaña que incluya las estadísticas de los anuncios individuales y de los grupos de anuncios en su conjunto. También puedes ver datos específicos, como video, audiencia y comentarios. Hay cuadros de mando e informes nativos en el Administrador de Anuncios de Tiktok para ayudar con el análisis de los anuncios. También puedes crear un informe personalizado en la plataforma o exportar tus datos y visualizarlos en otro lugar.
¿Cómo analizar los anuncios de TikTok?
Las analíticas de TikTok se pueden hacer directamente en el Administrador de Anuncios de TikTok o externamente usando un tablero de analíticas personalizado o un reporte. El gestor de anuncios te permite utilizar capacidades listas para usar para el análisis y la optimización de campañas de anuncios de TikTok.
La solución de análisis personalizada puede diseñarse en una herramienta de BI, como Looker Studio o Power BI. Proporciona funciones avanzadas para crear y compartir informes de anuncios de TikTok, así como de otras plataformas de anuncios de pago como Facebook Ads, Google Ads o LinkedIn Ads. En este capítulo hablaremos de cómo puedes llevar a cabo ambos métodos de análisis de TikTok Ads.
Analítica nativa en TikTok Ads Manager
TikTok Ads Manager tiene cuatro enlaces de navegación en la barra de menú. Sin embargo, sólo tres de ellos están realmente relacionados con la analítica de TikTok Ads: Dashboard, Campaign y Analytics. Vamos a ver lo que tienen que ofrecer a continuación.
1. Cuadro de mandos
El panel de control es la primera página que visita en la plataforma y te ofrece un resumen de todo lo que ocurre con tus anuncios. En la parte superior de la página, puedes ver cosas como los gastos de hoy, las principales recomendaciones y el estado de los grupos de anuncios.
2. Campaña
Encontrará una tabla que contiene tus campañas con columnas para nombre, estado, presupuesto, coste total, CPC(destino), CPM, impresiones, clics(destino), CPA, conversiones y CTR. Para ver las estadísticas detalladas de cada campaña, sitúa el cursor sobre el nombre de la campaña y haz clic en View Data. Deberías ver una barra lateral como la siguiente.
En la parte superior del informe, encontrarás métricas como Presupuesto total, Coste total y Gasto de hoy. A continuación, hay dos secciones: Daily y Audience. Las métricas en Daily incluyen: CPA, CPC, impresiones, CTR, clics, CVR, conversiones, etc. También hay gráficos separados para Tendencias generales, Ubicaciones, Grupos de anuncios y Análisis detallado.
También puedes cambiar a Audience para obtener un desglose detallado de las personas a las que te has dirigido. Te permite comprender mejor la audiencia de cada campaña. Puedes ver tu ubicación aproximada, edad y sexo, intereses y comportamientos, y dispositivo.
3. Analytics
Cuando pases el ratón por Analytics, verás un submenú desplegable con algunos enlaces: Custom Reports, Attribution Analytics, Audience insights, Comments Insights, Creative Inspirations, y Video Insights. Vamos a discutir cómo utilizar cada uno para el análisis de TikTok Ads.
| Tipo de análisis | Descripción |
|---|---|
| Custom reports | Puedes crear informes personalizados utilizando tu propio conjunto de métricas o a partir de una plantilla. Puedes elegir ver las dimensiones y métricas en una tabla o cambiar a una vista de línea de tendencia. |
| Attribution Analytics | Esto te permite comparar y medir el rendimiento de las campañas en diferentes ventanas de atribución. Te proporciona información que puede servir de base para futuras estrategias. |
| Audience Insights | Proporciona información muy detallada sobre la audiencia potencial y la audiencia alcanzada. Puedes filtrar y ver la audiencia alcanzada para cada campaña, grupo de anuncios y anuncio. |
| Comments Insights | Puedes determinar y analizar los sentimientos en los comentarios. Hay gráficos para mostrar las tendencias de los comentarios, la proporción de sentimientos, las audiencias de los comentarios, la nube de palabras y todos los comentarios. |
| Creative Inspirations | Esto te permite inspirarte para tus propios anuncios creativos a través de la curación de los mejores anuncios en TikTok. También puedes descubrir tendencias específicas de cada lugar y sector. |
| Video Insights | Es importante analizar cada video y ver cómo está funcionando realmente. Puedes comprobar las visualizaciones de los videos y también supervisar los gráficos para analizar las tendencias y hacer análisis comparativos. |
Aunque puedes utilizar TikTok Ads Manager para realizar análisis básicos de tus datos, hay ciertas limitaciones que debes tener en cuenta. En primer lugar, no puedes descargar tu informe en ningún otro formato de archivo aparte de XLSX. En segundo lugar, no hay ninguna funcionalidad para colaborar o compartir informes con miembros del equipo o partes interesadas. En tercer lugar, estás limitado a las visualizaciones y métricas de rendimiento disponibles en la plataforma. Por lo tanto, es posible que desees considerar el uso de plataformas externas con mejores capacidades de presentación de informes.
Análisis personalizados de TikTok Ads en hojas de cálculo o plataformas BI
Si quieres crear informes extensos y compartibles, deberías utilizar hojas de cálculo y herramientas de BI. Te permiten organizar tus datos de TikTok Ads, calcular métricas personalizadas, crear informes y cuadros de mando personalizados, así como compartirlos con tantas personas como desees. Puedes utilizar plantillas de informes o crear los tuyos completamente desde cero.
Para cargar tus datos de TikTok Ads en hojas de cálculo o herramientas de BI, utiliza Coupler.io. Esta plataforma de automatización de informes te permite crear cuadros de mando e informes fácilmente mediante la automatización de los flujos de datos de diferentes fuentes. El flujo de configuración es bastante sencillo.
- Selecciona la aplicación de hoja de cálculo o la herramienta de BI que necesites en el siguiente formulario y haz clic en Proceed. Se te ofrecerá registrarte en Coupler.io de forma gratuita.
Por ejemplo, puedes conectar TikTok Ads a Looker Studio, o exportar datos de TikTok Ads a BigQuery. Coupler.io es compatible con más de 10 destinos de datos, incluidos Google Sheets, Microsoft Excel, PostgreSQL, Redshift, Moday.com, Tableau, Power BI y Qlik.
- A continuación, conectarás tu cuenta de TikTok Ads y configurarás la conexión:
- Selecciona el tipo de informe
- Especifica las fechas de inicio y fin
- Elige las métricas y dimensiones
Después, puedes previsualizar y organizar tus datos antes de cargarlos en el destino. Coupler.io te permite filtrar datos, gestionar columnas, fusionar datos si has conectado varias fuentes y mucho más.
Lo último que hay que hacer es cargar los datos de TikTok Ads en la aplicación de destino elegida y configurar un calendario personalizado para automatizar la actualización de datos. Una vez que completes la configuración y ejecutes el importador, deberías encontrar los datos de tu campaña de TikTok en el destino.
Plantillas de panel de control de marca blanca para los análisis de TikTok Ads
Con un proceso de integración de datos sin problemas, puedes crear cuadros de mando e informes para un análisis eficiente de TikTok Ads. Al mismo tiempo, Coupler.io proporciona plantillas de cuadros de mando plug-and-play prediseñadas que pueden autoactualizarse y agregar métricas con datos de TikTok Ads. Una plantilla de informe de TikTok automatizada puede ahorrarte mucho tiempo, ya que te permite visualizar tus datos en cuestión de minutos.
Panel de análisis de TikTok Ads
Se trata de una solución de informes dedicada a analizar el rendimiento de las campañas publicitarias en TikTok. El panel de control está diseñado en Looker Studio y proporciona una visión general de todas las métricas clave y la dinámica de las principales.
También puedes realizar un seguimiento de las mejores campañas por conversión, conversión por plataformas, rendimiento por país y obtener más información en un solo lugar. El panel de control está equipado con el conector Coupler.io que te permite cargar fácilmente los datos de tu cuenta de TikTok Ads.
Cuadro de mandos multicanal PPC
Y este es un ejemplo de plantilla de panel de control PPC para analizar datos de múltiples fuentes de anuncios. Puedes hacer un seguimiento del rendimiento de las campañas publicitarias lanzadas en TikTok, Quora, Facebook, Google y otras plataformas.
Todo lo que tienes que hacer es conectar tus fuentes de datos y establecer un calendario de actualización automática. Se han incluido las métricas clave, pero puedes filtrarlas según los requisitos de informe que desees.
Esta plantilla de cuadro de mando está disponible en diferentes versiones, como Google Sheets, Looker Studio (antiguo Google Data Studio), Power BI y Tableau. Elige la que más te guste, conecta tus datos al panel de control y disfruta de los análisis de TikTok Ads listos para usar.
Cuadro de mando multicanal PPC en Google Sheets
Utiliza un panel de control de PPC diseñado para Google Sheets para realizar un seguimiento del rendimiento de tus campañas en varias plataformas publicitarias.
Cuadro de mando multicanal PPC en Looker Studio
Obtén una completa herramienta de informes PPC para realizar un seguimiento del rendimiento de tus campañas lanzadas en múltiples plataformas publicitarias.
Cuadro de mando multicanal PPC en Power BI
Utiliza un panel PPC de Power BI para realizar el seguimiento y el análisis de tus campañas publicitarias en múltiples plataformas.
Cuadro de mando multicanal de PPC en Tableau
Sigue y analiza el rendimiento de tus campañas publicitarias en varias plataformas mediante un panel de control de PPC único en Tableau.
Métricas clave a monitorizar en TikTok Ads
Es hora de mencionar aquellas métricas que necesitas medir e incluir en tus informes de TikTok Ads. Aquí tienes una lista de 10 KPI importantes que debes seguir en las analíticas de tu campaña.
| Métrica | Por qué debes hacer un seguimiento |
|---|---|
| Impresiones: número total de veces que se ha mostrado un anuncio a los usuarios de TikTok. | Necesitas saber el número de usuarios activos que han visto tus anuncios para medir la exposición que están teniendo tus campañas de marketing en TikTok. Ayuda a determinar la eficiencia de tu presupuesto y las ubicaciones exactas de los anuncios en las que tu público objetivo se encuentra con los anuncios. |
| Clics (conversiones): número de clics en un anuncio. | Cuando los usuarios se interesan por tu anuncio, es natural que interactúen con él. Pueden hacer clic para realizar determinadas acciones, como registrarse, enviar un mensaje, etc. Ayuda a calcular la proporción entre los que hicieron clic y los que completaron la acción. |
| Porcentaje de clics (CTR): relación porcentual entre clics e impresiones. | El CTR indica hasta qué punto tu audiencia se ve obligada a hacer clic en tus anuncios. Si es bajo, tendrás que cambiar las piezas de tus anuncios, las CTA o la segmentación para obtener mejores resultados. Debes optimizar tu anuncio para que tenga éxito trabajando para conseguir una tasa de participación alta. |
| Índice de conversión (CVR): porcentaje de usuarios que completaron una acción tras hacer clic en tu anuncio. | Índice de conversión (CVR): porcentaje de usuarios que completaron una acción tras hacer clic en tu anuncio. |
| Coste por clic (CPC): coste medio de un clic. | Puedes optimizar tu estrategia de pujas y planificar tu presupuesto publicitario de forma eficaz con la ayuda de esta métrica. Un CPC más bajo significa que pagas menos por cada clic y que tus anuncios son más rentables. Ten en cuenta que el CPC varía en función del sector. |
| CPM: coste medio por cada mil impresiones. | La planificación del presupuesto es muy importante cuando se ejecutan anuncios de TikTok. Necesitas saber el coste de mostrar tus anuncios a las cuentas de los usuarios. Un CPM más bajo significa que estás gastando menos para alcanzar mil impresiones. También debes comparar esta métrica entre tus anuncios. |
| Coste por acción (CPA): importe medio gastado en una conversión. | Cuando intentes medir el rendimiento, debes analizar el coste por cada acción. Te permite evaluar la cantidad gastada en conversiones, como una compra, una suscripción a una prueba gratuita o una llamada de ventas. Con un CPA más bajo, puedes esperar tener un ROAS mayor. |
| Coste total: la cantidad total de dinero gastada en tu campaña, grupo de anuncios o anuncio. | Es necesario realizar un seguimiento del gasto publicitario en tiempo real, así como revisar la cantidad total gastada durante un periodo de tiempo. Esto te ayudará a comparar tu gasto en publicidad con otras métricas de rendimiento y a determinar si estás invirtiendo la cantidad adecuada de dinero en tus campañas. |
| Frecuencia: número de veces que cada usuario único ha visto tu anuncio. | A veces, es bueno mostrar anuncios a los mismos usuarios varias veces, pero no hay que exagerar. Si te diriges a una audiencia limitada, podrían cansarse de ver tus anuncios. Es mejor tener una audiencia amplia y probar cada segmento de clientes con tus anuncios. |
| Alcance: número de cuentas de usuario únicas que vieron tu anuncio al menos una vez. | Si quieres mejorar la notoriedad de tu marca, debes prestar atención al alcance. Ayuda a determinar qué segmentos de clientes han visto tus anuncios. También puedes medir la eficacia de tu campaña comprobando la calidad de los usuarios alcanzados. |
Ventajas del análisis de anuncios de TikTok
La publicación anuncios es un compromiso serio para impulsar el conocimiento de la marca o el producto. Es una buena idea que tu equipo se centre en analizar tus campañas de TikTok de vez en cuando. Pero no deberías simplemente revisar las principales métricas o informes de TikTok Ads y darlo por terminado. Para descubrir más, tienes que profundizar en las analíticas de tus anuncios. He aquí por qué:
- Obtén información valiosa
A primera vista, los anunciantes quieren saber cuántas personas ven sus anuncios y el porcentaje exacto de las que actúan. Necesitan saber si sus piezas publicitarias son lo suficientemente convincentes y si se dirigen al público adecuado. Si tus anuncios convierten correctamente, tu público objetivo realizará acciones como registrarse, enviar un mensaje, suscribirse a una lista de correo electrónico, realizar una compra, etc. Podrás solucionar fácilmente situaciones en las que no haya clics o interacciones con tus anuncios.
- Optimizar el gasto publicitario
Es fácil malgastar dinero en anuncios que no convierten, especialmente si no estás monitorizando las analíticas de la campaña. Debes analizar los datos de tus anuncios de TikTok para determinar en qué anuncios merece la pena gastar y cuáles debes editar o detener. La información te permitirá gastar tu presupuesto publicitario de forma eficiente en lugar de gastar demasiado en determinados anuncios. No cometerás el error de financiar campañas publicitarias que no están preparadas para el éxito. Esto te permite optimizar tus ofertas por conversión y maximizar el ROI de cada anuncio.
- Supervisar la salud de la campaña
Puedes monitorear la salud de tus campañas de TikTok Ads a través de métricas. Las métricas típicas de campaña en TikTok Ads Manager incluyen costo total, costo por acción (CPA), costo por clic (CPC), impresiones, tasa de clics (CTR), clics y otras métricas de conversión. Es bueno analizar estas métricas para comprender el rendimiento de cada campaña. Puedes identificar fácilmente los anuncios que requieren más atención y los que necesitan funcionar durante un periodo mucho más largo. Profundizaremos en las métricas clave de los anuncios de TikTok en un capítulo posterior.
- Identificar segmentos de clientes
La audiencia ideal de una empresa suele estar formada por múltiples avatares de clientes. Necesitas saber a quién te diriges realmente en cada campaña para obtener los mejores resultados. Al crear una campaña, debes seleccionar un objetivo, un público y un presupuesto. Para la sección de audiencia, elegirías una ubicación específica, datos demográficos (edad y sexo) e intereses y comportamientos, es decir, el tipo de contenido que les interesa y el tipo de videos con los que han interactuado. Los informes de TikTok Ads te ayudan a saber si te estás dirigiendo a la audiencia adecuada para tu campaña y cómo están respondiendo a tus anuncios.
- Informes precisos
Es necesario realizar análisis para potenciar tus informes de TikTok Advertising. Después de un cierto período de comercialización, necesitas comparar el rendimiento de varias campañas y audiencias objetivo. La mejor manera de hacerlo es a través de cuadros de mando e informes que visualicen tus datos para que puedas descubrir tendencias y oportunidades. Unos informes de campaña precisos ayudan a tu equipo o a tus gestores a comprender los resultados globales de tus esfuerzos publicitarios y a saber cómo mejorar las campañas para obtener un mejor rendimiento.
¿Cuál es el valor clave de la analítica de TikTok Ads para tu negocio?
Los anuncios en redes sociales ayudan a dar a conocer tu marca a clientes potenciales. TikTok es una de esas plataformas que debes aprovechar si te diriges a un público joven, sobre todo para el comercio electrónico.
TikTok ha pasado de ser una aplicación para aficionados en la que la gente comparte videos divertidos a una importante plataforma publicitaria llena de empresas que promocionan sus productos y servicios. Puedes utilizar TikTok para crear anuncios que ayuden a clientes potenciales a descubrir tu marca y desarrollar una base de fans o comunidad en TikTok. Sin embargo, debes prestar suficiente atención a las analíticas de TikTok Ads para hacer un seguimiento preciso del rendimiento de tus campañas de marketing.
Después de ejecutar las campañas, analiza su rendimiento para dar sentido a tus datos y tomar decisiones informadas. Puedes confiar en los análisis nativos de TikTok Ads o integrarlos con una plataforma externa para obtener mejores informes.
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