En esta entrada de blog encontrarás una lista de comprobación completa para realizar una auditoría PPC. Y lo que es más importante, esta lista de comprobación está probada: nosotros mismos la utilizamos y funciona bien. Cada vez que seguimos estos pasos para revisar nuestras campañas PPC, siempre hay algo que mejorar.
Si realizas una auditoría PPC con regularidad, siguiendo esta guía paso a paso, seguro que también notarás resultados. La principal mejora, por supuesto, es maximizar los clics y las conversiones manteniendo bajos los costes de tus anuncios.
Veamos cómo conseguirlo.
¿Qué es una auditoría PPC?
Una auditoría PPC es una revisión y análisis de tus campañas PPC para estimar su rendimiento y hacer cambios para mejorar los resultados. Por lo general, una auditoría PPC incluye una actualización de la configuración de la campaña, trabajo con las palabras clave y la estructura del grupo de anuncios, análisis de métricas cruciales, etc.
A veces puede que necesites hacer una auditoría PPC cuando empiezas a trabajar con una nueva marca y quieres evaluar lo que se ha hecho antes. Pero más a menudo, sólo necesitas analizar las campañas publicitarias que tú o tu equipo están llevando a cabo. Esto te permite ajustar tu estrategia a tiempo y hacer que tus anuncios sean más eficaces.
Lista de comprobación de la auditoría PPC para un comienzo rápido
Analicemos ahora cada una de estas tareas con más detalle y veamos cómo realizar una auditoría PPC que genere resultados.
¿Cómo hacer una auditoría PPC?
Como puedes ver en la lista de comprobación anterior, una auditoría PPC suele constar de varias partes. Las más importantes son el análisis de las métricas, la revisión de las palabras clave y la estructura de los grupos de anuncios. También es esencial actualizar el contenido, la configuración de la campaña y la estrategia de pujas.
En las secciones siguientes te guiaremos a través de los principales puntos de comprobación y te daremos consejos útiles. Después de esto, sabrás cómo llevar a cabo una auditoría PPC y hacer que tus campañas tengan éxito.
1. Empieza por comprobar las métricas cruciales
Hay muchas métricas de las que hacer un seguimiento, dependiendo de los objetivos y el enfoque de tu campaña. En algunas campañas, puede que busques impresiones, pero la mayoría de las veces el objetivo es maximizar las conversiones y, en última instancia, el ROAS.
A continuación, se indican las métricas más importantes:
- CPC (coste por clic): lo que pagas cuando un usuario hace clic en tu anuncio.
- CTR (porcentaje de clics): proporción de impresiones que se convierten en clics.
- CPA (coste por adquisición): cuánto se paga por conseguir una conversión.
- ROAS (retorno de la inversión publicitaria): ingresos generados en comparación con la inversión publicitaria.
- Tasa de conversión: cuántas conversiones obtienes en comparación con el número de clics. No olvides asegurarte de que se realiza un seguimiento adecuado de las conversiones.
Deberías analizar tus números y mirar las métricas PPC en su conjunto para ver la imagen completa. Por ejemplo, si tienes un CTR alto, no es necesariamente una buena noticia que la tasa de conversión sea baja. Esto significa que tu anuncio parece relevante para el público, pero no encuentran lo que buscan en tu página de destino.
Puedes utilizar estos hallazgos para arreglar lo que no funciona.
2. Utiliza un panel de auditoría de PPC para una supervisión continua
El seguimiento de las métricas principales debería ser una actividad continua. Por lo tanto, no es necesario esperar a una auditoría PPC exhaustiva para ello. Si siempre tienes en cuenta el rendimiento de tus campañas, es más fácil realizar ajustes sobre la marcha y reaccionar rápidamente ante cualquier cambio. Los informes de tu cuenta de Google Analytics y Google Ads pueden parecer un punto de partida obvio. Pero cuando se trabaja con varios canales de pago por clic, a menudo es más conveniente reunir todos los datos en un solo lugar para obtener un informe multicanal.
Si te sientes más cómodo trabajando con hojas de cálculo, puedes crear un informe de PPC automático y autoactualizable en Google Sheets o Excel. Sin embargo, recomendamos realizar el seguimiento de las métricas de PPC con un panel de control, ya que los datos visualizados son más fáciles de analizar y compartir.
Puedes crear fácilmente un panel de control utilizando una plantilla. Por ejemplo, solo tardarás unos minutos en crear una versión del panel de control que aparece a continuación con tus datos de Google Ads.
Echa un vistazo a las plantillas de cuadros de mando PPC de Coupler.io
Explorar cuadros de mando gratuitosPara utilizar cualquiera de estas plantillas, selecciona el informe que necesites y ve a la pestaña Readme del menú de la izquierda.
3. Analizar y actualizar las palabras clave
Las palabras clave son la columna vertebral de tu campaña PPC. Cuando realices una auditoría PPC, la investigación de palabras clave es probablemente la parte que te llevará más tiempo. Unas palabras clave bien optimizadas pueden mejorar significativamente el rendimiento, mientras que dejarlas sin optimizar puede llevarte a malgastar tu presupuesto publicitario en vano.
- Comprueba la puntuación de calidad. Esta puntuación muestra la relevancia de tu anuncio para los usuarios en comparación con otros anuncios que ven. Lo ideal es que la puntuación de calidad de tus palabras clave sea de 7 a 10. Una puntuación de calidad más alta le proporciona clientes potenciales más relevantes y con mayor capacidad de conversión. Es mejor pausar las palabras clave con puntuaciones más bajas.
- Identifica las palabras clave de bajo rendimiento. Analizando las impresiones, los clics y las conversiones, puedes detectar las palabras clave de bajo rendimiento. Nuestra recomendación es que las pongas en pausa, ya que te cuestan dinero, pero aportan pocos resultados. En su lugar, céntrate en las palabras clave de alto rendimiento.
- Pon en pausa las palabras clave estacionales. Es mejor pausar las palabras clave relacionadas con determinadas fiestas si no son relevantes en este momento (por ejemplo, palabras clave navideñas en julio).
- Añade nuevas palabras clave a tu lista actual. Analiza las palabras clave de la competencia, echa otro vistazo a tu producto y ve qué más podrías añadir. Por ejemplo, puedes obtener algunas ideas del informe de términos de búsqueda de Google Ads. Ampliar la lista de tus palabras clave te ayudará a mejorar los resultados.
- No evite las consultas de cola larga. Este tipo de búsqueda es utilizado activamente por la gente y puede aportarle tráfico muy relevante. Para obtener mejores resultados, considera la posibilidad de utilizar una combinación de diferentes tipos de concordancia de palabras clave (concordancia amplia/exacta) para aprovechar al máximo los algoritmos.
- Actualiza tu lista de palabras clave negativas. Se trata de palabras clave que no deseas que se muestren en tu anuncio. Si ves que algunas palabras clave traen un alto CTR pero poco compromiso… es mejor añadirlas a la lista negativa. Esto te ayudará a optimizar tu presupuesto PPC.
- Comprueba el porcentaje de impresiones de tus palabras clave. Si la cuota de impresión es baja, entonces, alguien obtiene más tráfico para esta palabra clave y más conversiones, por lo que tendrás que hacer ajustes.
Estos pasos mejorarán el rendimiento de tus anuncios en la red de búsqueda.
4. Actualizar la estructura de los grupos de anuncios
Una auditoría de cuentas PPC no estaría completa sin revisar los grupos de anuncios. Es importante asegurarte de que tienen una estructura adecuada, con categorías y subcategorías claras y palabras clave muy relevantes. También es útil comprobar las extensiones de los anuncios.
- Alinea la estructura del grupo de anuncios con tu propuesta actual. Analiza de nuevo tu oferta: ¿quizá ha cambiado algo, el enfoque se ha desplazado a otro producto o segmento de público? Asegúrate de que tus grupos de anuncios se ajustan a los objetivos actuales.
- Limita el número de palabras clave por grupo. Intenta limitar el número de palabras clave a unas 15-20 por grupo. Esto mejorará el enfoque y te permitirá crear anuncios más personalizados.
- Incluye palabras clave muy relevantes en cada grupo. Tus grupos de anuncios no deben ser demasiado amplios. Añade sólo palabras clave que estén directamente relacionadas entre sí. Si algo te parece un poco exagerado, es mejor crear un grupo de anuncios independiente.
5. Comprobar la configuración de los objetivos
- Revisa tus perfiles. Comprueba de nuevo las características de tu público y relee la descripción de la persona objetivo de tu marca. Esto podría darte algunas ideas adicionales. Comprueba cuáles son las tendencias de tu audiencia, qué temas candentes podrías utilizar para captar a tus clientes potenciales allí donde se encuentran ahora. Una campaña de remarketing también puede ser una buena idea para reavivar el interés de tu audiencia.
- Céntrate en la orientación geográfica. Comprueba qué zonas geográficas tienen la tasa de conversión más alta y aumenta tu oferta para esas ubicaciones. También puedes realizar varias campañas, cada una dirigida a un segmento geográfico específico. Un enfoque de este tipo puede mejorar significativamente el rendimiento.
6. Revisar y editar contenidos
Y, por supuesto, un contenido convincente, relevante y atractivo es de suma importancia.
- Revisa y actualiza el texto. Asegúrate de que el texto no esté obsoleto, incluye nuevas palabras clave relevantes para ayudar a los buscadores a encontrarte y comprueba las CTA. Y, por supuesto, esto se aplica no sólo a los anuncios de texto, sino a los textos en todos tus anuncios, así como las páginas de destino.
- Consulta las opiniones de los clientes. Averigua lo que dicen tus clientes: quizá esto te dé más información sobre sus motivaciones y casos de uso. Esta información puede incorporarse al texto de los anuncios para crear contenido más relevante.
- Analiza los textos publicitarios de la competencia. Comprueba lo que hacen tus competidores y, en consecuencia, lo que miran sus clientes a la hora de elegir entre tú y ellos.
- Realiza pruebas A/B. Actualiza los diseños, si es posible, y actualiza los mensajes. Lo ideal sería tener un par de opciones de anuncios para cada grupo de anuncios. No olvides comprobar posteriormente los resultados de las pruebas A/B y cambiar a la opción ganadora.
- Revisa y actualiza las páginas de destino. Esta es una de las áreas cruciales para toda empresa de comercio electrónico, y requiere mucha atención. Asegúrate de que tus páginas de destino estén alineadas con los grupos de anuncios y de que tus clientes puedan encontrar exactamente lo que buscan. Una baja relevancia puede afectar a la clasificación de tus anuncios.
Cuando realices una auditoría PPC, presta atención adicional a las métricas de comportamiento del tráfico en una página de destino. En GA4, puedes ver la tasa de compromiso, las sesiones comprometidas y el tiempo medio de compromiso. Asimismo, aprovecha las herramientas de análisis del comportamiento del usuario, como Microsoft Clarity (es gratuita). Aquí puedes filtrar el tráfico de anuncios y ver cuánto tiempo han pasado los usuarios en una página. También puedes comprobar la profundidad media de desplazamiento, los mapas de calor y las sesiones grabadas que muestran la actividad de los usuarios. Las métricas de comportamiento te ayudarán a comprender mejor qué campañas, grupos de anuncios y palabras clave atraen a la audiencia más interesada.
7. Revisa tu estrategia de licitación
Cuando revises tu estrategia de pujas, asegúrate de que la mayor parte de tu presupuesto publicitario se destina a los grupos de anuncios con mejores resultados. Del mismo modo, el parámetro de mejor rendimiento debe priorizarse dentro de los grupos de anuncios.
- Prueba las pujas automatizadas y manuales. Puedes experimentar cambiando entre estos dos tipos para ver cuál obtiene mejores resultados. Normalmente, la puja manual ofrece más control y flexibilidad que la automatizada. Y, a la larga, esto puede ayudarte a optimizar en gran medida tu presupuesto. Sin embargo, algunos anunciantes obtienen mejores resultados con la puja automática. Así que, probar ambos enfoques puede ser muy útil.
- Utiliza una estrategia de licitación específica para cada canal. Ten en cuenta las diferencias entre canales: un modelo único no es la mejor estrategia. Algunos canales pueden ser más relevantes que otros y deben priorizarse. Además, algunos canales pueden generar mucho tráfico, pero traducirse en clientes potenciales de baja calidad. Hay que detectar y abordar estos problemas.
- Utiliza varios niveles de puja. Puedes ajustar las pujas de tus anuncios de forma diferente según la hora y el día de la semana. Por ejemplo, si sabes que es más probable que tus clientes estén activos el viernes por la noche que el lunes por la mañana, puedes ajustarlo en consecuencia.
Un enfoque óptimo sería hacer una lista de todos los cambios e ideas que deseas probar e ir probando los ajustes de las ofertas de forma incremental.
8. Realizar análisis periódicos
Por último, comprueba cómo se comparan tus resultados con las mismas métricas y resultados del mes, trimestre y año anteriores. Si tus campañas funcionan mejor, es una buena señal. Si no es así, puede que aprendas algo útil analizando los resultados anteriores.
En cualquier caso, es una buena idea definir los factores que contribuyen tanto al alto como al bajo rendimiento de la campaña. Esto te permitirá comprender cómo seguir mejorando. Si realizas una auditoría PPC con regularidad, dispondrás de datos históricos relevantes ya recopilados y listos para su análisis.
¿Cómo elaborar un informe de auditoría PPC?
Si deseas presentar tus conclusiones y los ajustes realizados a tu equipo, clientes o partes interesadas, puede que necesites preparar un informe de auditoría PPC. La información que debe incluir depende de la audiencia.
- Si vas a presentar tus resultados ejecutivos de alto rango, es probable que estén más interesados en cosas como la optimización del presupuesto, el retorno de la inversión, etc. Así que es mejor centrarse en métricas como el ROAS, el coste por clic y el coste por adquisición. Una presentación de alto nivel será suficiente, así que no hay necesidad de sobrecargarla con demasiados detalles.
- Si tu público objetivo son profesionales del marketing digital, es posible que les interesen los detalles: cuál es tu enfoque de la gestión de PPC, cuáles son los resultados de tu seguimiento de PPC, cómo ha cambiado tu estrategia de PPC y qué mejoras se han traducido en los resultados más significativos.
CONSEJO PROFESIONAL: Utiliza una plantilla de auditoría PPC y crea un panel de control PPC en cuestión de minutos.
El seguimiento de las métricas es una de las partes más importantes de una auditoría. Cuando se utilizan cuadros de mando automatizados en tiempo real, siempre se tiene acceso a las últimas métricas en un formato visualizado. Como resultado, tus datos PPC están básicamente siempre listos para el análisis – no necesitas recopilarlos o actualizarlos cuando necesites realizar una auditoría PPC. También es muy cómodo analizarlos directamente en el panel de control y compartirlos con las partes interesadas sin necesidad de darles acceso a tus cuentas.
Por supuesto, también puedes comprobar tus métricas en las aplicaciones de tu canal PPC o en GA4, pero en este caso no tendrás mucha personalización. Lo que te ofrecemos en su lugar es utilizar estas plantillas gratuitas.
#1. Plantilla de cuadro de mando PPC para una auditoría de campaña multicanal
Es una solución lista para usar que permite obtener un sólido informe PPC conectado a tus fuentes de análisis de anuncios con sólo unos clics. La plantilla cuenta con un conector Coupler.io integrado para todas las plataformas publicitarias habituales, como Facebook Ads, Google Ads, Twitter Ads, etc. Como resultado, puedes rellenar fácilmente el panel de control con los datos de rendimiento de tus anuncios.
El panel multicanal de PPC está disponible para diferentes plataformas de informes:
Cuadro de mando multicanal PPC en Google Sheets
Utiliza un panel de control de PPC diseñado para Google Sheets para realizar un seguimiento del rendimiento de tus campañas en varias plataformas publicitarias.
Cuadro de mando multicanal PPC en Looker Studio
Obtén una completa herramienta de informes PPC para realizar un seguimiento del rendimiento de tus campañas lanzadas en múltiples plataformas publicitarias.
Cuadro de mando multicanal PPC en Power BI
Utiliza un panel PPC de Power BI para el seguimiento y análisis de tus campañas publicitarias en múltiples plataformas.
Cuadro de mando multicanal de PPC en Tableau
Sigue y analiza el rendimiento de tus campañas publicitarias en varias plataformas mediante un panel de control de PPC único en Tableau.
#2. Plantilla de cuadro de mando de presupuesto mensual de PPC en Google Sheets
La auditoría PPC también incluye una evaluación de la rentabilidad. A este respecto, puedes confiar en nuestra plantilla de cuadro de mando de presupuesto mensual de PPC. Te permite realizar un seguimiento de la dinámica del gasto en publicidad y ofrece una visión general del presupuesto para el mes en curso con predicciones de gasto y alertas para evitar el gasto excesivo del presupuesto.
#3. Presupuesto mensual PPC por grupo de campaña – plantilla gratuita
La gestión eficaz del gasto en publicidad es clave para el éxito de una campaña PPC. El panel de presupuesto mensual de PPC por grupo de campaña ofrece una vista detallada de tus presupuestos publicitarios mensuales y del gasto en grupos de campaña como tráfico, participación y promoción.
Compara los presupuestos asignados con el gasto real a lo largo del tiempo para que puedas identificar las tendencias de gasto excesivo o insuficiente. Con funciones como el presupuesto restante, el porcentaje gastado y la dinámica de gasto por día o mes, te permite realizar ajustes precisos para maximizar el ROI. El cuadro de mandos está desarrollado en Looker Studio por Coupler.io.
#4. Plantilla de panel de control de Google Ads PPC
Se trata de una plantilla automatizada desarrollada por Coupler.io, una plataforma de automatización y análisis de datos que puede ayudarte a recopilar, combinar y analizar tus datos publicitarios y de marketing.
Utilizar esta plantilla de panel de control es muy fácil. Sólo tendrás que conectar tu cuenta de Google Ads a Coupler.io. Todos los ajustes ya están preseleccionados, por lo que los datos relevantes se extraerán y visualizarán automáticamente en cuestión de minutos. Una vez hecho esto, obtendrás los análisis del rendimiento de tus anuncios en Looker Studio o Power BI.
Panel de anuncios de Google en Google Sheets
Evalúa el rendimiento de tus campañas PPC lanzadas en Google y utiliza esta información para optimizar el presupuesto y la conversión.
Panel de anuncios de Google en Looker Studio
Obtén una visión detallada del rendimiento de tus campañas publicitarias de anuncios de Google para alcanzar mejor tus objetivos de marketing.
Panel de anuncios de Google en Power BI
Obtén una visión general del rendimiento de tus campañas publicitarias en Google Ads y realiza un seguimiento mensual de la dinámica de las métricas clave.
#5. Cuadro de mando de análisis del índice de calidad para Google Ads: una plantilla gratuita
Mejorar las puntuaciones de calidad es esencial para conseguir mejores resultados en tus campañas PPC. Este panel de Looker Studio de Coupler.io te ayuda a analizar puntuaciones de calidad históricas y ponderadas por impresiones en campañas y palabras clave. Con métricas como CTR, CPC y cuota de impresiones de búsqueda, te permite descubrir áreas en las que las mejoras de calidad pueden reducir costes y aumentar la visibilidad.
Puedes identificar las palabras clave y los grupos de anuncios de bajo rendimiento, mostrando su impacto en el estado general de la campaña. Al vincular las puntuaciones de calidad con el gasto publicitario y el CTR previsto, te ofrece información práctica para mejorar la relevancia, la participación y el rendimiento de la página de destino.
#6. Panel de control de piezas de Google Ads – una plantilla gratuita
Esta plantilla Looker Studio de Coupler.io está diseñada para ayudarte a profundizar en el rendimiento creativo de tus anuncios de Google. Destaca métricas granulares como visualizaciones de vídeo, CTR, conversiones y desgloses por tipo de anuncio, lo que facilita la identificación de lo que está impulsando los resultados y lo que necesita optimización.
El punto fuerte del panel de piezas de Google Ads reside en su capacidad para comparar el rendimiento de los distintos tipos de piezas, como los anuncios con imágenes y los anuncios de búsqueda dinámicos, para ofrecerte una visión clara de los formatos que mejor se adaptan a tu audiencia. Con dinámicas de gasto visuales y las mejores piezas por conversiones, permite realizar ajustes presupuestarios precisos para obtener el máximo retorno de la inversión.
#7. Plantilla de panel de control de Facebook Ads PPC
Al igual que en nuestro ejemplo anterior, este panel de control de PPC en vivo se construye con la ayuda de Coupler.io y está disponible de forma gratuita.
Conecta tu cuenta de Facebook Ads para cargar tus datos de rendimiento publicitario en el panel de Power BI, Looker Studio o Google Sheets.
Plantilla de panel de Facebook Ads en Looker Studio
Gestiona y optimiza eficazmente tus campañas publicitarias en Facebook para llegar a tu público objetivo basándote en datos.
Plantilla de panel de anuncios de Facebook en Power BI
Obtén una visión detallada del rendimiento de tus campañas publicitarias mediante una plantilla dinámica de panel de Power BI equipada con un conector sin código de Facebook Ads.
Plantilla de panel de Facebook Ads en Google Sheets
Supervisa el rendimiento de tus campañas publicitarias en Facebook e identifica los mejores activos para gastar tu presupuesto de forma inteligente.
#8. Meta Ads creatives dashboard – una plantilla gratuita
Este panel, desarrollado por Coupler.io y diseñado en Looker Studio, simplifica el proceso de piezas publicitarias Meta. Proporciona información detallada sobre métricas clave como impresiones, clics, gasto, CPC y CTR, ayudándote a evaluar el rendimiento de piezas y campañas individuales.
Las visualizaciones dinámicas, como las tendencias de impresiones, CPC y dinámica del gasto, facilitan la detección de patrones y la optimización de los activos de bajo rendimiento. La plantilla es totalmente desplazable, filtrable y personalizable.
#9. Plantilla de panel de control de LinkedIn Ads PPC
Este panel de control automatizado te permite monitorizar las métricas clave y obtener información valiosa de tus datos. Con esta plantilla prediseñada, tu panel de LinkedIn Ads estará listo en cuestión de minutos.
Es una herramienta valiosa tanto para el seguimiento diario como para las auditorías programadas de PPC.
#10. LinkedIn Ads creatives dashboard – una plantilla gratuita
También se crea un panel similar para LinkedIn Ads. Ayuda a evaluar el rendimiento creativo a través de métricas detalladas como impresiones, clics, CPC, CPM, conversiones y tasas de compromiso. Se centra en proporcionar claridad sobre los resultados específicos de la campaña, lo que facilita la optimización de tu estrategia publicitaria en LinkedIn.
Lo que diferencia a este panel es su capacidad para destacar las tendencias de interacción y la eficacia creativa, que son fundamentales para el público profesional de LinkedIn. Tanto si estás perfeccionando el mensaje como mejorando los diseños creativos, el panel de piezas de LinkedIn Ads te ofrece la información necesaria para maximizar el impacto en una plataforma conocida por sus clientes potenciales de alto valor.
Es interactivo, personalizable y perfecto para una auditoría PPC eficaz.
#11. Google Ads vs Meta Ads – una plantilla gratuita
Otro aspecto crítico de la auditoría PPC es la comparación del rendimiento de sus plataformas PPC clave. Este panel de Looker Studio, desarrollado por Coupler.io, te permite evaluar Google Ads y Meta Ads en paralelo, proporcionando información sobre métricas como el gasto, las impresiones, los clics, el CTR y el CPC.
Puede ayudarte a identificar qué plataforma ofrece un mejor ROI para tus campañas. Con visualizaciones claras de las tendencias de gasto, el rendimiento de los clics y los resultados específicos de cada campaña, puedes tomar decisiones basadas en datos sobre la asignación de presupuestos y la optimización creativa en todas las plataformas.
Lea cómo el seguimiento de su embudo publicitario puede ayudarle a obtener mejores resultados y ROI en sus campañas.
Garantizar auditorías regulares de PPC para maximizar los resultados
Muchos de los puntos de acción de nuestra lista de comprobación pueden generar resultados mejorados con relativa rapidez. Sin embargo, es importante comprender que una auditoría PPC es una inversión a largo plazo. Cuando se realiza con regularidad y constancia, los resultados más notables se obtienen con el tiempo. Actualizar la estructura de la cuenta y garantizar la relevancia de los anuncios, mantener actualizadas las palabras clave y el texto de los anuncios… Todos estos pasos son muy útiles para garantizar los mejores resultados y aumentar el rendimiento de los anuncios. Si tienes curiosidad por saber más, consulta nuestras guías sobre informes PPC y análisis de la competencia PPC.
Esperamos que nuestra lista de comprobación y nuestra guía paso a paso te ayuden a realizar una auditoría PPC que marque la diferencia.