El marketing en Instagram es un nicho que avanza a gran velocidad, por lo que es vital analizar los datos de forma constante. Esto ayuda a entender qué contenido funciona mejor, quiénes son tus seguidores y cómo interactúan con tus publicaciones. Un panel de control de Instagram todo en uno hace que sea mucho más fácil realizar un seguimiento e interpretar las métricas clave.
Después de leer este artículo, sabrás cómo construir un tablero de instrumentos en vivo como el de arriba. Te explicamos cómo hacerlo con una plantilla lista para usar o desde cero. También aprenderás qué métricas y gráficos incluir en tu informe visualizado.
Espera, ¿no tiene Instagram un panel de control nativo?
La respuesta es sí, pero la opción nativa tiene importantes limitaciones:
- Para algunas métricas, los datos de Insights sólo están disponibles para los últimos 30 días, lo que dificulta el análisis de tendencias a largo plazo.
- Algunos datos demográficos no están disponibles si tienes menos de 100 seguidores.
- Solo se puede acceder a los análisis de Instagram Insights y al panel de Instagram Professional desde la aplicación móvil.
- Y lo que es más importante, el panel de control nativo de Instagram no se puede personalizar, por lo que solo puedes trabajar con lo que ya tienes y ver la información tal cual.
Por suerte, crear un panel personalizado fuera de Instagram te permite superar la mayoría de estos problemas.
Puedes exportar fácilmente tus datos de Instagram Insights y convertirlos en un informe visual vívido en tus propios términos. Así podrás analizar los resultados de tu estrategia de contenidos, evaluar la eficacia de tus campañas de marketing y agilizar el proceso de análisis de datos.
¿Qué métricas incluir en un panel de análisis de Instagram?
Obviamente, mucho depende de tus objetivos y enfoque específicos, pero aquí están los KPI más importantes para realizar un seguimiento en tu tablero de instrumentos.
- Número de seguidores: el número de personas que te siguen en Instagram. Es necesario controlarlo de cerca para garantizar el crecimiento de seguidores.
- Tasa de alcance de seguidores: el porcentaje de tus seguidores que fueron alcanzados en un determinado periodo de tiempo. Esta es una de las métricas más importantes de Instagram, ya que muestra lo activos que son tus seguidores.
- Alcance: cuántos usuarios únicos, en total, se alcanzaron durante un periodo específico.
- Alcance por tipo de contenido: desglose del alcance de los distintos tipos de contenido.
- Impresiones: el número de veces que tu contenido ha sido visto por la audiencia en un periodo de tiempo determinado. Una persona puede tener varias impresiones.
- Impresiones por día de la semana: el desglose del rendimiento de tus publicaciones en función de cuándo las publicas.
- Métricas de compromiso: son KPI que muestran cómo interactúa tu audiencia con tus contenidos. Esto incluye Me gusta, Compartir, Comentarios y Guardar.
- Clics: cuando un usuario hace clic en los enlaces de tus datos de contacto o mensajes: Clics en el sitio web, clics en cómo llegar, clics en llamadas telefónicas y clics en mensajes de texto.
- Datos demográficos de los seguidores: a cuántas personas de una determinada edad y sexo ha llegado tu contenido. Esta métrica es importante porque te ayuda a entender mejor a tu audiencia de Instagram.
- CTR (Click-Through rate): el porcentaje de personas alcanzadas que hicieron clic en uno de sus enlaces. La fórmula es: (Clics / Impresiones)*100%.
- Tasa de interacción: porcentaje de seguidores que interactúan con el contenido. La fórmula es: (Total de interacciones / Total de seguidores)*100%.
- Publicaciones de mayor rendimiento: publicaciones de Instagram que obtuvieron la mayor participación o el mayor alcance.
Ahora, vamos a ver cómo crear un tablero de Instagram de dos maneras diferentes.
Opción 1. Construir un tablero de instrumentos en vivo con una plantilla de tablero de instrumentos Instagram libre.
La forma más sencilla de visualizar los datos de Instagram de tu cuenta de Instagram para empresas es utilizar una plantilla ya preparada. Esto te permite obtener un panel de análisis en solo unos minutos y luego personalizarlo a tu gusto.
Puedes hacerlo fácilmente con una plantilla de panel de control de Instagram gratuita ofrecida por Coupler.io. Solo tienes que conectar tu cuenta de Instagram para obtener un panel de control en directo que se actualiza automáticamente en Looker Studio. Te ofrece una visión general de las métricas más importantes casi en tiempo real y te permite analizar tus datos. Por ejemplo, puedes realizar un seguimiento de la dinámica de interacción del perfil, filtrar los resultados por fecha para comprobar el progreso a lo largo del tiempo, y mucho más.
- Haz clic aquí para empezar a transferir tus datos de Instagram a esta plantilla.
- Si eres nuevo en Coupler.io, primero tendrás que crear una cuenta (es gratuita, no requiere tarjeta de crédito). Una vez que te hayas registrado, el enlace te llevará a la configuración.
- Conecta tu cuenta de empresa de Instagram para extraer datos de Instagram Insights y datos públicos de Instagram. Antes de continuar, asegúrate de que todas las fuentes de datos de la lista están conectadas.
- En la sección Configuración básica, indica tu(s) nombre(s) de usuario de Instagram, como se muestra en la siguiente captura de pantalla.
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para finalizar la configuración de la fuente de datos.
- En el siguiente paso, puedes previsualizar los datos que se van a exportar. No necesitas cambiar nada aquí. Todos los ajustes están preseleccionados para visualizar tus datos correctamente.
- A continuación, sigue las instrucciones del asistente para conectar tu cuenta de Looker Studio. Haz clic en Generar fuente de datos -> Autorizar -> Conectar -> Crear informe.
- En el informe, selecciona el nombre de usuario de Instagram en la esquina superior izquierda.
- Tu panel de informes de Instagram está listo. Sin embargo, para que tu panel esté activo y se actualice automáticamente, debes volver a la página con la configuración del importador. Allí, puedes seleccionar un horario personalizado para las actualizaciones. Una vez que todo esté listo, guarda y ejecuta el importador.
- Después de esto, Coupler.io seguirá enviando datos frescos de Instagram a Looker Studio de acuerdo a tu programación. Por defecto, Looker Studio refleja los cambios una vez cada 12 horas, pero siempre puedes pulsar el botón Actualizar datos en tu panel para actualizar los gráficos al instante.
Como puedes ver, usar esta plantilla de panel de control de Instagram es bastante sencillo. Te permite visualizar tus datos en cuestión de minutos sin ningún tipo de molestia. Una vez que tu panel esté listo, puedes personalizarlo: añadir más gráficos y diagramas, cambiar los colores, añadir tu logotipo, etc.
Echa un vistazo a otros cuadros de mando de marketing de influencers que deberías utilizar en 2024.
Cómo trabajar con tu panel de análisis de Instagram
- Comprobar el rendimiento por tipo de contenido
Comprueba cómo se comportan los distintos tipos de contenido en términos de alcance. Por ejemplo, en el siguiente gráfico circular, podemos ver que las publicaciones normales y las historias de Instagram son las que más usuarios han alcanzado en los últimos 30 días. Los Reels también muestran resultados prometedores, representando más del 14% del alcance. Puedes utilizar esta información para actualizar tu estrategia de marketing en favor de los formatos con mejores resultados.
- Analizar la dinámica de interacción de los perfiles
Compara cómo cambian los resultados semana a semana y analiza qué aporta clics. Por ejemplo, el gráfico siguiente sugiere que la audiencia está más interesada en visitar el sitio web de la empresa que en llamar por teléfono. Esta información puede utilizarse para realizar ajustes en el recorrido del usuario.
Además, el cuadro de mandos permite explorar los datos desde distintos ángulos. Puedes ampliar la información para obtener una visión de alto nivel o desglosarla para obtener datos más detallados.
- Explorar el rendimiento posterior
Mientras que los otros gráficos muestran datos agregados, esta tabla de datos te permite mirar “bajo el capó” y ver el rendimiento de cada una de tus publicaciones. Puedes ordenar estos datos por diferentes parámetros y ver qué publicaciones se guardaron más, obtuvieron más interacciones, etc. Esto te permite determinar los temas y tipos de medios más atractivos para que tu estrategia de Instagram sea más potente.
En este ejemplo, los datos se ordenan por alcance.
Opción 2. Crear un cuadro de mando en vivo desde cero en una herramienta de BI u hoja de cálculo.
Si utilizar una plantilla de cuadro de mando de Instagram no es lo tuyo, empezar de cero también es una opción. Es especialmente práctico si ya dominas algunas herramientas de visualización de datos (Looker Studio, Power BI, Tableau, Qlik). Si no, fácilmente puedes crear un cuadro de mando en Google Sheets o Excel. Veamos cómo hacerlo, paso a paso.
Recopila tus datos analíticos de Instagram
Para empezar a crear tu cuadro de mandos de actualización automática, selecciona la aplicación de destino en el siguiente formulario y haz clic en Continuar.
Crea una cuenta en Coupler.io si no tienes una: es gratis y sólo requiere unos clics.
A continuación, conecta tu cuenta de empresa de Instagram y selecciona el tipo de informe que necesitas.
Organizar y transformar datos
En el siguiente paso, puedes previsualizar y editar tu conjunto de datos para prepararlo para el análisis.
En concreto, puedes:
- Ocultar columnas innecesarias: no se importarán
- Renombrar, reorganizar, dividir y fusionar columnas
- Utilizar fórmulas para calcular métricas personalizadas en nuevas columnas
- Ordenar y filtrar datos por múltiples parámetros
- Fusionar y unir datos de diferentes cuentas o fuentes en un conjunto de datos.
Si no necesitas cambiar nada, puedes saltarte este paso.
A continuación, sigue las instrucciones del asistente para conectar la aplicación de destino: una herramienta de visualización de datos o una aplicación de hoja de cálculo. Los pasos exactos dependen de la herramienta que elijas.
Actualizaciones del calendario
Para que tu informe esté siempre actualizado, especifica tus preferencias para las actualizaciones automáticas. Coupler.io puede enviar regularmente tus datos de Instagram a la app de destino en intervalos que van desde cada mes hasta cada 15 minutos.
Una vez listo, guarda y ejecuta el importador.
Visualiza tus datos
Ahora, puedes empezar a añadir varios gráficos y tablas. Los pasos exactos dependen de la herramienta que utilices para crear tu panel de informes de Instagram. En la aplicación seleccionada, ve al menú de selección de gráficos y elige el tipo de gráfico que necesites.
Si vas a construir tu tablero en Looker Studio, puedes revisar nuestro video tutorial para ayudarte a navegar esto:
¿Qué tipos de gráficos utilizar para un panel de informes de Instagram?
- Gráfico circular. Es una buena opción para comparar diferentes categorías. Por ejemplo, puedes utilizarlo para visualizar el rendimiento de Instagram por tipo de contenido: así verás de un vistazo qué formatos impulsan los resultados y en qué debes centrarte.
- Gráfico lineal. Este tipo visual es perfecto para el seguimiento de los indicadores clave de rendimiento. Permite ver cómo cambian las distintas tendencias a lo largo del tiempo. Por ejemplo, puedes comprobar cómo se correlacionan los clics y las impresiones en función de la temporada.
- Gráfico de barras. Al igual que los gráficos de líneas, los gráficos de barras son útiles para supervisar procesos dinámicos y hacer un seguimiento de los cambios estacionales. Puedes utilizar barras de varios colores o incluso añadir una línea para comparar distintas categorías y analizar correlaciones.
- Gráfico de barras apiladas. Utiliza este gráfico cuando tengas diferentes subcategorías dentro de una categoría. Cada subcategoría debe presentarse con un color diferente. Por ejemplo, en el gráfico siguiente, tenemos categorías de rango de edad con diferentes subcategorías de género.
- Cuadro de mando. Puedes utilizarlos para representar las métricas clave. Esto facilita tenerlo todo bajo control y ver los cambios de un vistazo.
- Gráfico de indicadores. Este gráfico es útil cuando se necesita hacer un seguimiento del progreso o ver en qué medida se ha alcanzado un resultado previsto. Por ejemplo, puedes utilizarlo para hacer un seguimiento del número real de seguidores frente al número previsto.
- Tabla de datos. Se recomienda utilizar una tabla para organizar los datos sobre el rendimiento de cada publicación. Este formato permite filtrar y ordenar fácilmente los resultados y profundizar en el rendimiento del contenido de Instagram.
Para más detalles, puedes consultar nuestro artículo sobre los 20 tipos de gráficos para profesionales del marketing.
Una alternativa: exportar los datos manualmente
También es posible crear un panel de análisis de Instagram sin utilizar ninguna herramienta de automatización. Puedes exportar tus datos manualmente y luego subirlos a la aplicación seleccionada donde planeas visualizarlos. Sin embargo, en este caso, tu panel no estará activo y no se actualizará automáticamente. Por lo tanto, no recomendamos este método, porque inevitablemente provocará retrasos y es posible que no tengas una imagen actualizada a tiempo.
Para extraer tus datos manualmente, ve a tu cuenta de empresa. Selecciona Más -> Meta Business Suite. Allí, en el menú de la izquierda, haz clic en Insights -> Content.
En la pestaña Contenido, haz clic en Exportar datos en la esquina superior derecha. A continuación, ve a la pestaña Instagram, selecciona tus preferencias para el informe a extraer y haz clic en Generar.
La generación del informe puede llevar algún tiempo. Una vez listo, puedes descargarlo como archivo CSV. Este formato es compatible con muchas aplicaciones, por lo que no deberías tener problemas para importarlo al destino que elijas.
Bonus: Tablero de anuncios de Instagram – plantillas gratuitas
Si también gestionas anuncios en Instagram, puedes utilizar esta plantilla gratuita para obtener un panel con una visión analítica.
Esta plantilla es compatible con varias plataformas de redes sociales, como Instagram Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads y Facebook Ads. Así que puedes conectar todas tus fuentes de anuncios para obtener una visión global o visualizar solo los datos de Instagram. El panel de control te ofrece una visión general de las principales métricas de rendimiento y te permite realizar análisis entre canales. Es muy práctico, ya que puedes hacer un seguimiento de todos tus esfuerzos de marketing en un solo lugar.
Aquí tienes variaciones de esta plantilla para diferentes herramientas de BI y aplicaciones de hojas de cálculo.
Para aprender a utilizarlas, ve a la pestaña Léame / Guía de configuración de la plantilla seleccionada y sigue las instrucciones proporcionadas.
Cuadro de mando multicanal PPC en Google Sheets
Utilice un panel de control de PPC diseñado para Google Sheets para realizar un seguimiento del rendimiento de sus campañas en varias plataformas publicitarias.
Cuadro de mando multicanal PPC en Looker Studio
Obtenga una completa herramienta de informes PPC para realizar un seguimiento del rendimiento de sus campañas lanzadas en múltiples plataformas publicitarias.
Cuadro de mando multicanal PPC en Power BI
Utilice un panel PPC de Power BI para realizar el seguimiento y el análisis de sus campañas publicitarias en múltiples plataformas.
Cuadro de mando multicanal de PPC en Tableau
Siga y analice el rendimiento de sus campañas publicitarias en varias plataformas mediante un panel de control de PPC único en Tableau.
Echa un vistazo a nuestras otras plantillas gratuitas para profesionales del marketing en nuestra Galería de cuadros de mando.