Tus campañas de Facebook Ads están activas, generando clics e incluso clientes potenciales. Suena muy bien, pero ¿cómo puedes estar seguro de que estos resultados justifican tu inversión en publicidad? Los informes de Facebook Ads pueden proporcionarte esa información. Los informes te permiten analizar el rendimiento de la campaña, evaluar el retorno de la inversión y mucho más.
Informes de Facebook Ads: ¿qué opciones hay?
Por regla general, existen dos enfoques para la elaboración de informes: nativo y personalizado.
Nativo significa que utilizas las funcionalidades integradas de la plataforma publicitaria. Facebook Ads Manager proporciona una herramienta para la elaboración de informes de anuncios en la que puedes crear informes utilizando uno de los tres diseños: tabla dinámica, tendencia y barra. También te permite compartir informes con los usuarios dentro o fuera de tu cuenta publicitaria, así como exportarlos en diferentes formatos, incluido Excel.
El enfoque personalizado significa que los usuarios manejan informes a medida fuera de Facebook Ads. Estas soluciones de informes pueden diseñarse en una aplicación de hoja de cálculo como Google Sheets o en una herramienta de BI como Looker Studio. ¿Cómo se obtienen estos informes? Puedes crearlos tú mismo utilizando plantillas de marca blanca o herramientas de informes de Facebook Ads específicas. Lo primero es más fácil, ya que sólo tienes que cargar los datos de Facebook Ads. Lo segundo requerirá más esfuerzo, dependiendo de la herramienta elegida y de tus requisitos de elaboración de informes.
Plantillas personalizadas listas para usar para informes de Facebook Ads
En primer lugar, vamos a explorar la forma más práctica de lanzar informes de Facebook Ads sin mucha inversión: las plantillas de informes. Se diferencian por la herramienta de origen, por ejemplo, Tableau, Power BI, Looker Studio. Otro criterio de selección esencial es la conectividad, es decir, la facilidad con la que se pueden cargar los datos de Facebook Ads. A continuación, encontrarás algunas plantillas de cuadros de mando de Facebook Ads equipadas con un conector de Coupler.io que automatiza la carga de datos en tu informe.
Plantilla del panel de control de Facebook Ads
Este informe ofrece una visión completa del rendimiento de tus campañas publicitarias en Facebook. Puedes hacer un seguimiento de los datos esenciales, desde los clics hasta las conversiones, y obtener información valiosa.
Características principales de la plantilla del cuadro de mandos
- Frecuencímetro: Optimiza el compromiso haciendo un seguimiento de la frecuencia con la que los usuarios ven tus anuncios.
- Clics por datos demográficos: Advierte al instante qué segmentos de la audiencia interactúan más a través de un gráfico de barras visual.
- Dinámica mensual: Realiza un seguimiento de las principales métricas de rendimiento a lo largo del tiempo para medir el progreso de tus campañas.
- Desglose por países: Identifica de dónde procede tu tráfico y ajusta tu estrategia a las distintas regiones.
Puedes empezar a utilizarlo de inmediato sin ninguna complicación. Todo lo que tienes que hacer es conectar tu cuenta de Facebook Ads y cargar los datos en tu copia del panel de control en Google Sheets, Looker Studio o Power BI. Sigue las instrucciones de la guía de configuración para establecer la conexión y obtener una solución de informes de Facebook Ads lista para usar de inmediato.
Plantilla de panel de anuncios de Facebook en Looker Studio
Gestiona y optimiza eficazmente tus campañas publicitarias en Facebook para llegar a tu público objetivo basándote en datos.
Plantilla de panel de anuncios de Facebook en Power BI
Obtén una visión detallada del rendimiento de tus campañas publicitarias mediante una plantilla dinámica de panel de Power BI equipada con un conector sin código de Facebook Ads.
Plantilla de panel de Facebook Ads en Google Sheets
Supervisa el rendimiento de tus campañas publicitarias en Facebook e identifica los mejores activos para gastar tu presupuesto de forma inteligente.
Plantilla de panel de desglose de clientes potenciales de Facebook Ads
Evalúa el rendimiento de tus anuncios de Facebook en la generación de leads con esta plantilla de panel de control. Diseñada en Looker Studio e impulsada por Coupler.io, la plantilla ofrece una forma sencilla de seguir el recorrido de tus clientes potenciales.
Características principales de la plantilla del cuadro de mandos
- Embudo de rendimiento + dinámica del valor de los leads: Visualiza el embudo desde los clics hasta los leads y realiza un seguimiento del valor total de los leads a lo largo del tiempo.
- Desglose del rendimiento de la campaña: Desglosa los datos de clientes potenciales específicos de cada campaña para comparar el rendimiento.
- Dinámica mensual: Ve cómo cambian las métricas de clientes potenciales mes a mes.
- Clientes potenciales por datos demográficos: Analiza los datos de los clientes potenciales por edad, sexo y otros datos demográficos.
Sólo tienes que conectar tu cuenta de Facebook Ads para cargar tus datos y empezar a analizar en cuestión de minutos.
Plantilla de panel de desglose de compras de Facebook Ads
Esta plantilla de informe de Facebook Ads te permite evaluar la capacidad de tus campañas publicitarias para generar compras. Está diseñado en Looker Studio y desarrollado por Coupler.io para simplificar la conexión con los datos de rendimiento de tus anuncios.
Características principales de la plantilla del cuadro de mandos
- Dinámica del valor de compra: Realiza un seguimiento de cómo fluctúa el valor de compra a lo largo del tiempo y compáralo con el gasto en publicidad para analizar el ROAS.
- Embudo de rendimiento: Mide la eficacia de tus campañas a medida que las impresiones se convierten en compras.
- Desglose del rendimiento de las campañas: Evalúa el recuento y el valor de las compras en todas las campañas.
- Dinámica mensual: Revisa los cambios mensuales en métricas clave como compras y clics.
- Compras por grupos demográficos: Identifica qué grupos demográficos contribuyen más a la generación de ingresos.
- Desglose por países: Identifica los países con mejores resultados de compras y afina tu estrategia.
Carga los datos de tu cuenta de Facebook Ads para empezar a hacer un seguimiento del rendimiento de las compras con este panel de control listo para usar.
La herramienta nativa de informes de Facebook Ads
Ahora, vamos a ver cuáles son las opciones de informes nativos disponibles en Meta Ads Manager.
Puedes encontrar la herramienta Informes de anuncios haciendo clic en el botón All tools de tu cuenta de empresa de Facebook.
La herramienta está diseñada para crear, exportar, compartir y programar informes de rendimiento publicitario. Puedes crear informes desde cero o utilizar plantillas, como Overall performance or Engagement reports.
Para crear un informe, haz clic en el botón +Create report en Ads Reporting.
Una forma alternativa de elaborar informes sobre anuncios de Facebook es directamente desde el Administrador de anuncios. Tienes que seleccionar los datos que quieres incluir en tu informe, por ejemplo, una campaña, y hacer clic en el menú Reports.
En el menú desplegable, puedes seleccionar cualquiera de las siguientes opciones:
- Export table data…: te permitirá exportar datos de Facebook Ads a Excel, CSV o a la herramienta de informes de anuncios.
- Create custom report… – esto le redirigirá al panel de Informes de anuncios inmediatamente.
- Elige cualquiera de los informes estándar propuestos, como Ad set, Region, Platform, etc.
Sea cual sea la opción que elijas, te encontrarás en el panel de control con diferentes parámetros.
¿Cómo es el panel de informes nativo de Facebook Ads?
- Filtros para el informe
- Intervalo de fechas del informe
- Diseño del informe: tabla dinámica, tendencia o barra
- Desglose del informe
- Métricas para el informe
Estos elementos del panel de informes de Facebook Ads te permiten personalizar tus informes. Así, podrás obtener más detalles sobre la eficacia de tus anuncios para tomar decisiones con conocimiento de causa. A continuación, se indican algunos de los parámetros que puedes utilizar para personalizar y evaluar el rendimiento de tus anuncios de Facebook.
Diseño de informes de Facebook Ads
Hay tres opciones de diseño para tus informes de Facebook Ads:
- Tabla dinámica – utilízala si deseas ver más detalles y granularidad en tu informe de anuncios
- Tendencia: utilízalo si deseas comprender las tendencias mediante la comparación de métricas.
- Barra: utilízala si deseas comparar valores métricos entre diferentes conjuntos de datos.
Aquí tienes un breve resumen de los diseños de los informes de Facebook Ads:
| Diseño | Opciones de formato |
|---|---|
| Tabla dinámica | Las filas representan desgloses. Las columnas representan métricas. |
| Gráfico de tendencias | Los desgloses son líneas. Cada línea representa un segmento de desglose diferente. El eje X representa el intervalo de tiempo. El eje Y representa las métricas. Puedes seleccionar hasta dos métricas que se representarán en gráficos diferentes. Elige la métrica o el desglose para ordenar tus líneas en orden ascendente o descendente. Puedes incluir hasta 10 líneas que representarán valores de desglose en tu gráfico. |
| Gráfico de barras | Los desgloses son grupos de barras. Cada grupo de barras representa un segmento de desglose diferente. Las barras representan métricas. Puedes seleccionar hasta tres métricas por gráfico. Elige la métrica o el desglose para ordenar sus barras en orden ascendente o descendente. Puedes incluir hasta 10 grupos de barras que representarán valores de desglose en tu gráfico. |
Desglose de los informes de anuncios de Facebook
Selecciona desgloses para personalizar la forma en que tus datos aparecen en los informes. Las opciones de desglose disponibles varían en función del diseño de informe que elijas. El mayor número de desgloses está disponible para la tabla dinámica e incluye:
Nivel
- Nombre de la campaña
- Nombre del conjunto de anuncios
- Nombre del anuncio
- Nombre de la página
- ID de campaña
- ID del conjunto de anuncios
- ID del anuncio
- ID de página
- Pieza publicitaria
Tiempo
- Día
- Semana
- Dos semanas
- Mes
Estos marcos temporales proporcionan los costes de volatilidad de tus anuncios. Para campañas de larga duración, es mejor utilizar periodos de tiempo largos, desde semanales hasta mensuales, para obtener una mejor imagen del progreso de tu campaña. Por ejemplo, si ves que los costes semanales empiezan a aumentar, puede ser una señal para que tomes las medidas oportunas.
Entrega
Desglose por edad, sexo, región, tipo de medio, etc. Esta categoría te permite ver más información sobre la audiencia de tus anuncios. Estas son algunas de las opciones disponibles:
- Edad: los resultados de los costes de los anuncios se dividen por grupos de edad. De este modo, puedes ver qué grupo de edad está malgastando tu dinero y ayudarte a afinar los parámetros de tu anuncio para obtener resultados más eficaces.
- País: esta opción te permite ver los costes de los anuncios para países específicos. Con esta información, puedes asignar tus recursos en consecuencia para obtener mejores resultados.
- Ubicación de la empresa: esta opción está disponible cuando se utiliza la segmentación dinámica por ubicación de página, en la que Facebook dirige tus anuncios al público objetivo más cercano a la ubicación de tu empresa.
- Región: estado o provincia.
- Dispositivo de impresión: proporciona información sobre el tipo de dispositivo que ha visto tu anuncio, por ejemplo, smartphones Android, iPhone, computadora, iPad.
- Plataforma: muestra la plataforma en la que se vieron tus anuncios, por ejemplo, Facebook o Instagram.
- ID de producto: está disponible si dispones de un catálogo de productos. Hay más opciones en las que puedes refinar aún más tus resultados a partir de ID de producto.
Acción
- Dispositivo de conversión
- Tipo de reacción posterior
- Destino
- Tipo de vista de vídeo
- Sonido de vídeo
- Tarjeta carrusel
- Componente de experiencia instantánea
- Categoría
- Marca
Esta categoría te permite ver más información sobre las acciones realizadas como resultado de tu anuncio. Estas son algunas de las opciones disponibles:
- Dispositivo de conversión: muestra el volumen de dispositivos que han visto el anuncio.
- Tipo de reacción posterior: enumera los tipos de reacciones y el número de veces que se utilizó cada reacción.
- Tipo de visionado del vídeo: separa los vídeos que se vieron en reproducción automática de los que se hizo clic para reproducirlos.
- Sonido del vídeo: esta opción separa los vídeos que se han reproducido con sonido de los que se han reproducido sin él.
- Tarjeta de carrusel: permite ver los clics de las tarjetas de carrusel y saber cuál ha generado el máximo compromiso.
Ajustes
Desglose por ajustes personalizados que aplicas a tus anuncios.
Activo creativo dinámico
- Llamamiento a la acción
- Descripción
- Titular
- Imagen
- Texto
- Vídeo
- URL del sitio web
Cada opción te permite separar las variaciones generadas para cada tipo de creatividad dinámica. Sin embargo, esta opción no está disponible cuando se visualiza desde el nivel de campaña.
Métricas de los informes de Facebook Ads
Estos son los grupos de métricas disponibles para crear informes de anuncios de Facebook:
- Métricas de rendimiento: controla el rendimiento de tus anuncios con la ayuda de métricas como Alcance, Impresiones, Clics, etc.
- Compromiso: conoce el grado de compromiso de tus anuncios a través de métricas como “Me gusta” de la página, comentarios de publicaciones, clics en enlaces, etc.
- Conversiones: investiga la parte financiera de los anuncios de Facebook con la ayuda de las métricas de conversión, incluidos los anuncios en la cesta, el coste por anuncio añadido a la lista de deseos, el crédito gastado, etc.
- Eventos personalizados y conversiones personalizadas: eventos y conversiones personalizados que puedes aplicar, por ejemplo, Desplazamiento 50% o Valor de conversión Desplazamiento 50%.
- Configuración: establece las métricas en función del tipo de compra, el nombre de la campaña, la llamada a la acción y mucho más.
Con los desgloses y grupos de métricas de Facebook especificados, puedes establecer filtros para tus informes.
Para obtener más información sobre este tema, consulta nuestro artículo sobre las métricas de Facebook Ads.
Filtros en los informes de anuncios
Puedes filtrar tu informe de la misma manera que filtras tus anuncios en Ads Manager. El filtro predeterminado que verás es Had Delivery, que muestra los elementos que tuvieron entrega y al menos una impresión. Otras opciones de filtrado incluyen Metrics, Buying type, Objective, etc.
Compartir y exportar informes desde la plataforma de informes de Facebook Ads
En la esquina superior derecha de los informes de Facebook Ads, tienes dos botones: Share y Export.
- Share: te permite compartir enlaces a tus informes con usuarios tanto dentro como fuera de Facebook Ads.
- Export: permite exportar informes como:
- Tabla de datos con formato en Excel
- Tabla de datos brutos en Excel
- CSV
- Imagen
Las opciones de exportación son muy demandadas por los usuarios que necesitan personalizar sus informes en hojas de cálculo o herramientas de visualización de datos. Los informes de Facebook Ads funcionan bien para hacer un seguimiento de las estadísticas diarias, pero es un engorro cuando quieres elaborar un informe basado en datos históricos semanales, mensuales y más amplios. Estos son algunos de los inconvenientes que puedes encontrar al utilizar la herramienta de informes nativa de Facebook Ads.
Inconvenientes de los informes del administrador de anuncios de Facebook
- Cuantos más anuncios añadas a tu informe, más tardarán los informes de Facebook Ads en actualizar los datos.
- Las opciones de filtrado son bastante limitadas
- La agrupación no está disponible
- La clasificación está disponible a un nivel primitivo: sólo de la A a la Z o viceversa.
- El panel de informes de Facebook Ads sólo muestra unas pocas columnas: tendrás que desplazarte hacia la derecha para ver otras métricas valiosas.
- Las opciones de visualización se limitan a gráficos de barras y tendencias
- No se pueden comparar grupos de campañas
- Las métricas personalizadas no están disponibles
- No se pueden ver informes de diferentes cuentas a la vez
Teniendo en cuenta lo anterior, exportar Facebook Ads a Google Sheets parece una solución perfecta para personalizar estos informes de redes sociales. Sin embargo, la opción nativa no te permite automatizar esto. Así, por ejemplo, para los informes diarios, tendrás que exportar los datos manualmente cada día. Afortunadamente, existe un método para automatizar este flujo con sólo unos clics.
Pero puede que te interese diseñar una integración personalizada utilizando Google Apps Script, Python o cualquier otra herramienta de programación. Para ello, necesitarás la API de Facebook Ads.
Informes de la API de Facebook Ads
La API de informes de Facebook Ads se llama Facebook Insights API. Básicamente, se trata de un punto final dentro de la API de marketing. Con él, puedes exportar estadísticas sobre las campañas de marketing de Facebook. Esta es la sintaxis cURL de la API Insights:
https://graph.facebook.com/{api_version}/{ads_object}/insights
La API Insights está disponible como en el siguiente {ads_object}:
/act_{ad-account-id}/insights/{ad-id}/insights/{ad-campaign-id}/insights/{ad-set-id}/insights
En realidad, este tema requiere especial atención. Tenemos una entrada de blog dedicada a la API de anuncios de Facebook en la que puedes obtener más información sobre su autenticación, ejemplos y otras cosas.
Cómo crear un informe personalizado de Facebook Ads con Coupler.io
Para crear informes personalizados con la API de Facebook Ads, necesitas conocimientos técnicos y experiencia. Sin embargo, Coupler.io te permite convertir los datos de Facebook Ads en informes significativos sin necesidad de programar. Puedes cargar tus informes en una aplicación de hoja de cálculo (Google Sheets o Excel) o en una herramienta de BI (Looker Studio, Tableau, Power BI).
Selecciona la aplicación de destino deseada en el siguiente formulario y haz clic en Proceed. Se te ofrecerá crear una cuenta gratuita en Coupler.io. Después, completa unos sencillos pasos.
1. Recopilar datos de Facebook Ads
Conecta tu cuenta de Facebook Ads y selecciona el tipo de informe que deseas exportar. Puedes obtener una lista de anuncios, conjuntos de anuncios y campañas, así como la entidad de datos Informes e Insights. Esta última te permite cargar información sobre el rendimiento de tus campañas. Cuando la elijas, podrás especificar el periodo del informe y las métricas+dimensiones como conversiones, CPC y otras que quieras incluir en el informe.
Paso 2. Organizar los datos
Coupler.io cargará hasta 500 filas de Facebook Ads para su previsualización. En este paso, también puedes preparar tu informe utilizando algunas opciones de transformación:
- Ocultar/desocultar columnas
- Ordenar y filtrar datos
- Añadir nuevas columnas utilizando las fórmulas admitidas
- Mezclar datos de múltiples fuentes
De este modo, te asegurarás de que el informe esté listo para tu análisis sin necesidad de modificar los datos.
Paso 3. Cargar datos y programar la actualización
A continuación, sigue las instrucciones de la aplicación para cargar los datos en el destino elegido. Para automatizar la actualización de datos, activa la función correspondiente y configura la programación.
¿Y ahora qué?
Puedes crear tablas dinámicas con unos pocos clics. O puedes insertar gráficos, cuadros de mando y otros elementos visuales.
Coupler.io también te permite combinar los datos de Facebook Ads con información de otras fuentes. Por ejemplo, nuestro panel de control de notoriedad de marca utiliza datos de Facebook Ads y GSC y te permite comprender mejor el impacto de tu campaña.
Coupler.io ofrece una integración con Facebook Ads para programar la exportación de datos a hojas de cálculo, herramientas de BI y almacenes de datos con una frecuencia personalizada, como cada hora, cada día, etc. Utilízalo para crear plantillas personalizadas de Looker Studio Facebook Ads para facilitar tus informes.
Nuestra guía sobre los informes de Facebook Ads aún no ha terminado. Aunque hemos cubierto lo más importante, algunas preguntas siguen sin respuesta. Así que las hemos reunido en la sección de preguntas frecuentes.
Preguntas frecuentes sobre los informes de Facebook Ads
¿Qué hago si no se cargan los informes de anuncios de Facebook?
Exportarlos con Coupler.io, claro ?. En realidad, no es broma. Facebook ofrece una sección dedicada a solucionar problemas con los datos en Ads Reporting. Y debes tener en cuenta que, si tus datos no se cargan en los informes de anuncios, es posible que tampoco puedas cargarlos en otros sitios.
Por lo tanto, es mejor asegurarte de tener una copia de seguridad que se ejecuta en un horario. Esto es lo que Coupler.io puede ayudarte a implementar sin ningún esfuerzo.
Cómo extraer la fecha de finalización en los informes de Facebook Ads
La información sobre la fecha de inicio y fin de tus anuncios, conjuntos de anuncios o campañas estará disponible en cualquier informe que estés exportando desde Facebook Ads con Coupler.io. Así es como se ve:
¿Hay alguna diferencia entre los informes de anuncios dinámicos y patrocinados de Facebook?
Aunque los anuncios dinámicos y los anuncios patrocinados en Facebook se utilizan con objetivos diferentes, en términos de informes, son simplemente anuncios de Facebook. Esto significa que no habrá una diferenciación explícita entre esos tipos de anuncios en los datos de tus informes.
Informes sobre anuncios nativos o personalizados en Facebook
Como colofón, vamos a intentar responder a la eterna pregunta de la elección. Sin embargo, en el caso de los informes en Facebook Ads, parece más claro que el agua. Si necesitas más de lo que Facebook Ads Reporting puede proporcionarte, entonces exporta tus datos y manipúlalos de la forma que necesites. Una ventaja especial es que las exportaciones programadas te permitirán tener una copia de seguridad de tus datos fuera de Facebook.
Si crees que la funcionalidad nativa de informes es más que suficiente para tus necesidades, entonces… no hagas nada. Pero, apuesto a que volverás a esto una vez que tu negocio crezca más y más. Así que, tarde o temprano, necesitarás una solución más avanzada para saber cómo optimizar Facebook Ads y cubrir tus necesidades de informes. ¡Buena suerte con tus datos!
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