Formas de organizar los informes GA4
Los informes GA4 utilizan el modelo basado en eventos. Esto significa que todos los eventos rastreados pueden visualizarse en múltiples informes. Para organizar tus datos en forma de informe a lo largo de un intervalo de fechas específico, dispones de varias opciones:
Utilizar informes GA4 estándar o de exploración
Se trata de informes preconstruidos para obtener una visión rápida de los eventos más importantes. Puedes obtener un informe instantáneo sobre captación, compromiso, monetización, retención, etc.
- Los informes de exploración de GA4 pueden revelar detalles que los informes estándar no revelan y ofrecen una mejor personalización y escalabilidad. Con los informes de exploración, tienes la libertad de crear análisis personalizados seleccionando dimensiones, métricas, segmentos y filtros en función de tus necesidades específicas. La naturaleza dinámica e interactiva de las exploraciones permite un enfoque más iterativo y exploratorio del análisis de datos.
- Los informes estándar de GA4 son bastante reveladores, aunque carecen de opciones de personalización. Son buenos si quieres echar un vistazo a tus análisis y no necesitas profundizar en los datos para responder a preguntas más complejas.
Utilizar plantillas de informes GA4 personalizadas
A diferencia de los informes estándar de Google Analytics, las plantillas de informes personalizados o cuadros de mando se diseñan en hojas de cálculo, herramientas de BI o incluso plataformas de informes. El valor de las plantillas de informes GA4 personalizados es que te permiten ir más allá de los conocimientos disponibles con los informes estándar, e incluso explorar.
Por ejemplo, los datos de GA4 pueden combinarse con información de otras fuentes como Google Search Console, plataformas publicitarias, aplicaciones de comercio electrónico y CRM, etc. Además, las soluciones de informes personalizados son mejores en términos de compartibilidad y personalización. Las plantillas de cuadros de mando de GA4 también son fáciles de usar: sólo tienes que conectar tu cuenta de GA4 y los datos se cargarán en tu informe en Looker Studio, Power BI u otra herramienta de BI.
Crea cuadros de mando analíticos GA4 desde cero
Las plantillas de informes de GA4 funcionarán bien si su diseño se ajusta a tu visión de qué métricas y KPI necesitas. Sin embargo, si quieres más de esto, tiene sentido crear tu propio panel de control multicanal completo. Te permitirá supervisar no sólo las métricas de GA4, sino también cubrir informes de marketing más amplios, incluidos los datos de publicidad y marketing en un solo lugar.
Para crear un panel de análisis, utiliza Coupler.io. Esta plataforma de automatización de informes permite recopilar los datos necesarios de Google Analytics, organizarlos en forma de informe y cargarlos en el destino deseado. Con Coupler.io, puedes crear fácilmente informes GA4 dinámicos y cuadros de mando en aplicaciones de hoja de cálculo como Google Sheets y herramientas de BI como Looker Studio. Además de la creación de informes, es compatible con almacenes de datos como BigQuery como destino de los datos de Google Analytics.
¿Cuáles son los distintos tipos de informes estándar GA4?
Empecemos con los informes estándar de GA4 disponibles. Están preconfigurados para mostrar métricas específicas del recorrido del usuario.Google Analytics 4 tiene una pestaña de menú dedicada a Informes (Reports). Contiene tres secciones principales de informes: Tiempo real, Ciclo de vida y Usuario. Éstas, a su vez, se dividen en varias subsecciones. A continuación, se ofrece una visión general de la estructura de informes de GA4:
| Informes en tiempo real | Informes del ciclo de vida | Informes de usuarios |
|---|---|---|
| – Visión general en tiempo real – Páginas en tiempo real | Informes de adquisición – Resumen de adquisiciones – Adquisición de usuarios – Adquisición de tráfico Informes de compromiso – Panorama general – Acontecimientos – Páginas y pantallas – Páginas de destino Informes de monetización – Panorama general – Compras electrónicas – Compras dentro de la aplicación – Viaje de compras – Pasar por caja – Transacciones Informes de retención | Informes de atributos de usuario – Panorama general – Datos demográficos Informes técnicos – Panorama general – Detalles técnicos |
Esta lista de informes puede ser más larga si utilizas Google Analytics para informes de juegos o aplicaciones, tienes GA4 integrado con Google Search Console, etc. En este caso, verás otras secciones en la pestaña Reports, como Informes de juegos, Desarrollador de aplicaciones, Consola de búsqueda, etc.
Repasemos los más comunes de estos informes estándar que utilizarás en tus análisis GA4.
Instantánea de los informes
Se trata de un resumen de alto nivel de las métricas clave de tu sitio web o aplicación durante el periodo seleccionado. El informe permite obtener información rápida sobre la actividad de los usuarios, la participación, las tendencias de los compradores y los ingresos, etc.
Informes en tiempo real
Hay dos informes en tiempo real:
El informe Realtime overview muestra lo que está ocurriendo en tu sitio web o aplicación en una instantánea de los informes, que abarca los últimos 30 minutos de actividad.
El informe Realtime pages proporciona información sobre las páginas que se están viendo y cómo interactúan los usuarios con ellas en tiempo real.
Informes del ciclo de vida
Esta sección incluye cuatro tipos de categorías de informes que cubren todo el recorrido del usuario: adquisición, compromiso y retención. También dispone de una categoría independiente para la monetización.
Informes de adquisición
- El informe Overview muestra un resumen de cómo llegan los usuarios a tu sitio web o aplicación. Con esta información, puedes identificar las fuentes de tráfico más eficaces.
- El informe User acquisition se centra en los primeros visitantes y tus fuentes. Te permite comprender cómo descubren tu sitio web o aplicación los nuevos usuarios.
- El informe Traffic acquisition detalla cómo todos los usuarios, incluidos los que regresan, encuentran tu sitio web o aplicación. Esto te proporciona una comprensión más profunda de los patrones generales de tráfico.
El informe User acquisition cohorts analiza grupos de usuarios adquiridos durante periodos de tiempo específicos y sus comportamientos a lo largo del tiempo. De este modo, puedes identificar las tendencias de compromiso y retención de usuarios a largo plazo.
El informe Conversions, que solía ayudarte a analizar la eficacia de tu embudo de conversión, ya no se encuentra en la pestaña Engagement.
Informes de monetización
- El informe Overview te permite realizar un seguimiento del rendimiento financiero global a través de métricas relacionadas con los ingresos en todos los métodos de monetización.
- El informe Ecommerce purchases es útil para supervisar las transacciones, los ingresos y el rendimiento de los productos en las configuraciones de comercio electrónico.
- El informe Purchase journey traza el recorrido del usuario desde el descubrimiento hasta la compra. De esta forma puedes analizar los puntos de abandono y las áreas de optimización.
- El informe In-app purchases permite conocer los ingresos generados por las compras realizadas dentro de las aplicaciones móviles.
- El informe Checkout journey destaca los pasos clave del proceso de pago. Es útil para identificar puntos de fricción y optimizar el flujo de usuarios.
- El informe Transactions proporciona una visión general del rendimiento de tu comercio electrónico a través de las compras realizadas, los ingresos, el recuento de transacciones, etc.
The Conversions report, which used to help you analyze the effectiveness of your conversion funnel, is not longer under the Engagement tab.
Monetization reports
- Overview report allows you to track overall financial performance through revenue-related metrics across all monetization methods.
- Ecommerce purchases report is useful to monitor transactions, revenue, and product performance in ecommerce setups.
- Purchase journey report maps the user’s journey from discovery to purchase. This way you can analyze drop-off points and areas for optimization.
- In-app purchases report allows you to understand revenue generated from purchases made within mobile apps.
- Checkout journey report highlights key steps in the checkout process. It is useful to identify friction points and optimize the user flow.
- Transactions report provides an overview of your ecommerce performance through completed purchases, revenue, transaction counts, etc.
Informe de retención
Esta sección sólo está representada con un informe Retention overview para supervisar las métricas de retención de usuarios a lo largo del tiempo. Puedes ver los visitantes que regresan y sus comportamientos para comprender las tendencias de fidelidad a largo plazo.
Informes de usuarios
Estos informes proporcionan información sobre los atributos de los usuarios, como la ubicación, el idioma y detalles técnicos, como el tipo de dispositivo, el navegador, etc.
Atributos del usuario
- El informe Overview muestra datos demográficos y específicos de los usuarios, para que puedas segmentarlos por edad, sexo, intereses, etc.
- El informe Demographic details desglosa a los usuarios por ubicación, idioma y otros factores demográficos.
Informes técnicos
- El informe Overview muestra un resumen de la tecnología de los usuarios de tu sitio web/aplicación, incluido el tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, etc.
- El informe Tech details profundiza en la tecnología utilizada por los visitantes, para que puedas optimizar el sitio web o la aplicación para diferentes plataformas y dispositivos.
Secciones adicionales de informes
Puedes ver secciones especializadas en los informes de GA4 si tienes determinadas integraciones o casos de uso.
- Informes de Search Console si has integrado GA4 con GSC. Puedes obtener información sobre consultas, impresiones, clics y otros datos sobre el rendimiento del motor de búsqueda orgánica de Google.
- Informes App Developer que proporcionan información específica sobre la participación, los fallos y el rendimiento de las aplicaciones.
- InformesGames reporting:
- Informe Acquisition para saber cómo descubren los jugadores tu juego y qué canales generan más tráfico.
- Informe Retention para medir la retención de jugadores a lo largo del tiempo.
- Informe Engagement para obtener información sobre comportamientos de juego, duración de las sesiones e interacciones.
- Informe Monetization para realizar un seguimiento de las compras dentro del juego, los ingresos por publicidad y otras estrategias de monetización.
En comparación con Universal Analytics, GA4 tiene menos informes listos para usar y se centra en las métricas y vistas básicas que es posible que desee consultar con regularidad. Con el nuevo modelo basado en eventos, Google decidió centrarse en informes de datos más reveladores y útiles mediante sus informes de Exploración. Repasémoslos con más detalle y veamos qué puedes hacer con GA4 Explore.
¿Qué son los informes de exploración GA4?
Las explorations o informes de exploración de Google Analytics 4 permiten analizar los datos de forma interactiva y exploratoria. Los informes de exploración de GA4 son un paso más allá de los informes estándar que hemos comentado anteriormente, ya que permiten una mayor flexibilidad y personalización. GA4 viene con plantillas de informes de exploración predefinidas y también te da la opción de crear uno personalizado basado en el tipo de datos que deseas visualizar.
Algunas de las plantillas listas para usar incluyen informes de exploración de embudos, informes de exploración de trayectorias o informes de exploración de forma libre, que trataremos con más detalle más adelante.
En general, los informes de exploración de GA4 permiten abarcar bastante información desde diversos ángulos. Podría decirse que es uno de los tipos de informes más útiles de Google Analytics 4.
¿Existen informes personalizados GA4?
En Universal Analytics, hemos tenido una sección de Informes personalizados donde se pueden crear informes personalizados. Falta en Google Analytics 4 desde que se ha introducido la sección Explorations. En pocas palabras, los informes personalizados de GA4 son los informes de exploración que construyes desde cero en lugar de utilizar una de las plantillas disponibles. Funcionan con un estilo intuitivo de arrastrar y soltar, por lo que aprender a crearlos no es demasiado complejo.
A continuación, se ofrece una guía rápida paso a paso sobre la creación de informes personalizados en Google Analytics 4.
Cómo crear informes personalizados en GA4
Los informes personalizados en GA4 están disponibles con una interfaz visual de arrastrar y soltar, que es bastante intuitiva. En general, puedes configurar un informe personalizado en cuatro pasos:
1. Empieza con un informe en blanco en la sección Explorations, a la que se accede desde la opción de menú Explore.
2. Añadir dimensiones: selecciona todas las dimensiones que puedas necesitar para tu informe. Puedes ir y volver al panel lateral para seleccionar dimensiones haciendo clic en el botón “+” situado junto a Dimensions en el panel izquierdo.
3. Añadir métricas: al igual que con las dimensiones, añade métricas relevantes para tu informe.
4. Arrastra y suelta las dimensiones y métricas: todas las dimensiones y métricas seleccionadas en los pasos anteriores se mostrarán en el panel lateral izquierdo. Arrástralas y suéltalas en Filas, Columnas o Valores. Añade más utilizando el botón “+” y visualiza tu informe personalizado en tiempo real en el panel derecho.
Lo anterior es un resumen rápido de los aspectos básicos a la hora de crear informes personalizados. Las dimensiones y las métricas dependerán de lo que estés intentando controlar.
¿Qué son las plantillas de informes en GA4 Explore?
Si no quieres empezar con una página en blanco, puedes utilizar plantillas GA4 predefinidas. Están disponibles en la Template gallery.
Las plantillas de informes personalizados son una forma rápida de visualizar datos utilizando dimensiones personalizadas en la sección de informes de exploración.
Puedes elegir plantillas por:
- Técnicas como la exploración del embudo
- Casos prácticos como Key events
- Industrias como la del juego.
Estas son las plantillas de informes de eventos de exploración disponibles por las que puedes empezar:
Plantillas de informes GA4 por técnicas
Informes personalizados espontáneos
La plantilla de informe espontáneo te permite visualizar tus datos en una tabla o un gráfico para que puedas comparar varias métricas una al lado de la otra. Resulta útil para detectar fácilmente tendencias en los datos y crear segmentos específicos para un punto de datos de la tabla con el fin de utilizarlos en otras visualizaciones.
Plantilla de exploración del embudo
La plantilla de informe de exploración del embudo te ofrece una visión general de los pasos que siguen los usuarios al interactuar con tu sitio web o aplicación. También muestra el porcentaje de abandono en cada paso. Puedes definir hasta 10 pasos en el informe de exploración del embudo.
La plantilla te permite construir dos tipos de embudos:
- Embudos abiertos, en los que los usuarios pueden entrar en el embudo en cualquier paso.
- Embudos cerrados, donde sólo se miran los usuarios que entran en el embudo en el primer paso que se configura.
Este es el aspecto de los informes del embudo GA4:
Plantilla de exploración de rutas
Con esta plantilla puedes visualizar el recorrido del usuario en un gráfico de árbol. De forma similar a la exploración del embudo anterior, la plantilla de informe de recorrido muestra todos los caminos que siguen los usuarios desde la primera página de destino que visitan hasta que abandonan el sitio web o la aplicación. Resulta útil para detectar las principales páginas por las que navegan los usuarios en primer lugar, así como los posibles bucles que generan fricción y hacen que los usuarios se queden atascados.
Plantilla de superposición de segmentos
La plantilla de informe de superposición de segmentos te ayuda a comprender cómo se superponen y relacionan entre sí varios segmentos. Puedes comparar hasta 3 segmentos a la vez y utilizar la información para crear segmentos adicionales que se pueden utilizar en otros informes de Google Analytics.
Plantilla de exploración de cohortes
La plantilla de informe de exploración de cohortes te permite analizar datos utilizando tablas de cohortes. Una cohorte es un grupo específico de usuarios que tienen un atributo común, denominado Analytics dimension en GA4. Por ejemplo, si estableces la fecha de adquisición como su atributo común, puedes ver el comportamiento a lo largo de un período específico para los usuarios que fueron adquiridos en diferentes marcos temporales.
Plantilla de vida útil
La plantilla de informe de vida útil del usuario te ayuda a analizar el comportamiento del usuario a lo largo de toda su vida como cliente. Puede ofrecerte información sobre qué fuente o medio está impulsando a los usuarios más rentables o las campañas activas que están impulsando la adquisición de usuarios con un LTV alto esperado, según los modelos de predicción de Google Analytics.
Plantillas de informes GA4 por casos de uso
Las plantillas Explore por casos de uso incluyen tres informes:
- Adquisición: para analizar cómo descubren los usuarios tu sitio web o aplicación e identificar qué fuentes de tráfico, campañas o medios están generando nuevos usuarios.
- Eventos clave: para comprender las interacciones de los usuarios que son esenciales para alcanzar tus objetivos empresariales.
- Comportamiento del usuario: para explorar cómo interactúan los usuarios con tu sitio web o aplicación a lo largo del tiempo.
Plantillas de informes GA4 por sectores
Actualmente, sólo hay dos plantillas disponibles para esta categoría:
- Comercio electrónico: el modelo de informe adaptado a las necesidades específicas de los minoristas en línea.
- Juego: el modelo de informe diseñado para comprender el comportamiento y la participación de los jugadores.
Lo mejor de los informes de GA4 es que no estás limitado a las plantillas de informes disponibles en Google Analytics. Puedes hacer mucho más con las plantillas de informes y cuadros de mando personalizados que ofrecen plataformas de automatización de informes como Coupler.io.
Ofrecemos plantillas específicas para Google Analytics, así como soluciones de informes multicanal con datos de GA4 combinados con información de Search Console, aplicaciones CRM, plataformas de anuncios, etc. Echa un vistazo a algunos ejemplos de nuestras plantillas de cuadros de mando para GA4 listas para usar.
Plantillas de cuadros de mando GA4 personalizadas para informes avanzados
Plantilla de panel de control de análisis web
Esta es una plantilla de informe de análisis web de Coupler.io. Recopila datos de GA4 y los transforma en información a través de visualizaciones. El panel de control te permite analizar las fuentes de tráfico, identificar los principales canales de adquisición y supervisar los datos demográficos de los usuarios. Es una solución útil para medir la eficacia de tus inversiones en marketing e identificar áreas de mejora.
Para empezar a utilizar el informe, sólo tienes que conectar tu cuenta GA4 utilizando el conector integrado que rellena automáticamente el informe con tus datos. La plantilla está disponible para Google Sheets, Looker Studio, Power BI y Tableau. Elige la versión que mejor se adapte a tus necesidades y pruébala gratis.
Panel de análisis web en Looker Studio
Utiliza la información basada en los datos de GA4 para controlar el tráfico de tu sitio web y descubrir qué páginas tienen más resonancia entre tu público.
Cuadro de mando de análisis web en Tableau
Supervisa el rendimiento de tu tráfico, analiza el embudo de conversión y obtén otros datos de Google Analytics 4.
Cuadro de mando de análisis web en Power BI
Descubre información sobre la captación de tráfico, la audiencia y las conversiones de tu sitio web con los datos de Google Analytics 4 perfectamente conectados a nuestra plantilla de panel de Power BI.
Panel de análisis web en Google Sheets
Obtén información valiosa sobre las fuentes de tráfico de tu sitio web, las interacciones de los usuarios y las métricas de conversión a partir de los datos de GA4.
Plantilla de panel de Google Analytics para varias propiedades
Si gestionas varias propiedades GA4, tiene sentido disponer de una solución práctica para realizar un seguimiento de su rendimiento en un solo lugar. Para esto se ha diseñado esta plantilla de panel de control. Recopila información de tus propiedades y te permite controlar el rendimiento de tu tráfico sin necesidad de utilizar diferentes informes.
El panel de control te permite realizar un seguimiento de las sesiones, nuevos usuarios, conversiones y otras métricas relacionadas con el tráfico por propiedad. Solo tienes que conectar tu cuenta GA4 y seleccionar las propiedades necesarias para empezar a utilizar el panel.
Plantilla del panel de control de PPC de Google Analytics
¿Gestionas campañas de pago en varias plataformas? Este panel de control de PPC de GA4 es tu solución. Te ayuda a evaluar dos canales de adquisición y a ver tus datos de PPC a través de la lente de Google Analytics.
A diferencia de las herramientas de medios de pago, que pueden ofrecer información sesgada, GA4 proporciona una perspectiva más objetiva. Permite profundizar en el comportamiento del tráfico de pago incluso después de las conversiones. El panel cubre plataformas como LinkedIn, TikTok, Google Ads y otras.
Esta plantilla está disponible en Looker Studio e incluye instrucciones claras para conectar tu cuenta GA4 y rellenar el informe con tus datos.
Plantilla de cuadro de mando del rendimiento del tráfico de referencia
¿Quieres destacar el impacto de las fuentes de referencia en el crecimiento del sitio web de tu cliente? Este panel de tráfico de referencia es perfecto para mostrar su contribución, al tiempo que ofrece una visión más profunda de la actividad del usuario, más allá de los clics.
Presentada en formato de hoja de cálculo en Google Sheets, la plantilla proporciona métricas clave para evaluar el rendimiento de las referencias.
El panel de control incluye una sencilla guía que te ayudará a conectar tu cuenta GA4 y analizar tus datos de referidos con facilidad.
Plantilla de panel de rendimiento de la página de destino (GA4 + GSC)
¿Tienes curiosidad por saber cuál es el rendimiento de tus páginas de destino? Este informe ofrece un análisis detallado del rendimiento de las páginas de destino en los últimos 30 días, utilizando datos de GA4 y Google Search Console.
GA4 permite comprender mejor la participación de los usuarios, los factores de conversión y los puntos de abandono de las páginas. GSC añade información sobre métricas de búsqueda orgánica como clics, impresiones y clasificaciones.
Esta plantilla, disponible tanto en Google Sheets como en Looker Studio, incluye instrucciones paso a paso para integrar tu cuenta de GA4 y comenzar a explorar los datos de tu página.
Tráfico del sitio web desde YouTube – panel de análisis del rendimiento
Utiliza esta plantilla para medir el impacto de YouTube en el tráfico de tu sitio web. Este panel combina datos de GA4 para ofrecer información sobre cómo YouTube atrae tráfico a tu sitio web y los ingresos que genera.
Puedes realizar un seguimiento de cómo los usuarios que hacen clic en los enlaces de YouTube interactúan con tu sitio web: si permanecen en él, compran o realizan acciones clave. Esta plantilla te ofrece una visión en profundidad del comportamiento de los usuarios para que puedas tomar decisiones con conocimiento de causa.
Cuadro de mandos del embudo de marketing de Shopify
Obtén una visión completa del embudo de marketing de tu tienda Shopify con este panel de control. Integra datos de Shopify, GA4 y plataformas publicitarias como Facebook Ads y Google Ads para analizar el rendimiento de las campañas, el tráfico del sitio web, los costes de adquisición y las conversiones.
Creado en Looker Studio, este cuadro de mando utiliza un conector de Coupler.io para extraer datos de todas las fuentes.
Panel de control todo en uno para Google Analytics 4
Este panel de control de marketing proporciona una visión consolidada de tus esfuerzos en varios canales. Reúne datos de Google Analytics, Google Search Console, plataformas de publicidad, redes sociales, herramientas de correo electrónico y YouTube, ofreciendo una perspectiva holística.
Con este panel de control, irás más allá de las métricas GA4 y obtendrás una comprensión más amplia de tus campañas de marketing.
Cómo configurar informes programados GA4 con Coupler.io
Las plantillas de cuadros de mando anteriores han sido creadas con Coupler.io, que automatiza la recopilación de datos de GA4. Esto significa que puedes crear fácilmente tus propios informes de GA para clientes y partes interesadas con esta herramienta. Por ejemplo, puedes conectar GA4 a Looker Studio y crear un informe interactivo de análisis web para compartir con las partes interesadas.
Todo lo que tienes que hacer es seleccionar la aplicación de destino deseada en el siguiente formulario y hacer clic en Proceed. Se te ofrecerá crear una cuenta en Coupler.io de forma gratuita.
1. Recopilación de datos GA4
Conecta la cuenta GA4 desde la que deseas exportar los datos. Elige las dimensiones y métricas que deseas incluir en tu informe personalizado.
2. Organizar los datos
En el siguiente paso, puedes mostrar y ocultar columnas, cambiarles el nombre y aplicar filtros para que tus datos estén estructurados como necesitas.
3. Cargar datos en el destino y programar la actualización
Sigue las instrucciones de la aplicación para conectar tu aplicación de destino y cargar los datos GA4. Por último, activa la actualización automática de datos y establece un calendario.
Cómo crear informes automatizados GA4
Hay varias maneras de aprovechar la automatización de tus informes GA4 para hacerlos más eficientes y significativos. Estas son: funciones nativas y soluciones de 3 partes. El efecto varía desde pequeñas mejoras para los informes GA4 hasta la automatización de todo tu proceso de informes de marketing.
Automatiza los informes con las funciones nativas de GA4
En primer lugar, veamos la funcionalidad nativa de GA4 para la automatización que incluye insights automatizados y personalizados:
- Automated insights: Información rápida generada automáticamente mediante el aprendizaje automático de GA4 cada vez que aparecen cambios inusuales en tus datos. Pueden ser picos de tráfico o caídas. Encontrarás los insights en el panel principal, en la sección Reports Snapshot, donde podrás ver y gestionar todos tus análisis.
- Custom insights: Estos son también insights automatizados como los mencionados anteriormente, pero generados en base a condiciones personalizadas que detectan cambios en tus datos, establecidas por ti. Cuando se activan, también se muestran en el panel de información. Puedes crear 50 perspectivas personalizadas por propiedad.
- Email alerts: Correos electrónicos automatizados que se envían cuando se activan condiciones de insight personalizadas.
Estas funciones de automatización pueden ser útiles cuando se necesita detectar cambios rápidamente y actuar en consecuencia. Para una mayor personalización, el uso de herramientas de terceros para automatizar la exportación de datos puede ser más beneficioso a efectos de elaboración de informes.
Automatiza los informes GA4 con soluciones de terceros
Las herramientas de terceros pueden extraer automáticamente tus datos GA4 y enviarlos a otras aplicaciones en las que puedas trabajar con ellos. Aquí tienes algunos ejemplos de cómo se puede organizar esto:
- Informes automatizados en las aplicaciones de tu elección. Por ejemplo, Coupler.io te permite crear informes automatizados fuera de GA4, básicamente, donde los necesites. Los datos de GA4 pueden transferirse a aplicaciones como Looker Studio, BigQuery, Excel y Google Sheets, que, a su vez, pueden conectarse a muchas otras herramientas de visualización o análisis de datos. Esta es una gran opción para crear visualizaciones personalizadas, realizar cálculos avanzados y combinar datos de múltiples fuentes en un solo lugar.
- Informes rápidos con plantillas automatizadas. Con la ayuda de plantillas automatizadas preconstruidas, puede ser suficiente conectar tus cuentas de GA4 y Looker Studio a Coupler.io, y obtendrás tu panel de control GA4 en minutos gracias a los ajustes preconfigurados. Una vez que esté listo, podrás personalizar tu panel de control en Looker Studio.
- Cuadros de mando multicanal automatizados. Otra forma de aprovechar las soluciones de terceros es recopilar datos de docenas de aplicaciones de publicidad y marketing para crear una visión de 360º en un panel de control. En este caso, puedes combinar tus datos de GA4 con información de otras fuentes y supervisar de cerca todas tus actividades desde un solo lugar.
Exportar datos para crear informes personalizados te da más flexibilidad sobre los datos que ves y las fuentes, y también es una forma más fácil de compartir informes con todas las partes interesadas.
Preguntas frecuentes sobre la elaboración de informes en Google Analytics 4
Informes en GA4 frente a Universal Analytics
Google Analytics 4 tiene como objetivo proporcionar una mejor visión de cómo tus usuarios y clientes interactúan con tu sitio web y aplicación a través del recorrido del cliente. El panel de informes de GA4 tiene un aspecto diferente al de Universal Analytics, pero puedes acceder fácilmente a los informes a los que está acostumbrado y a muchos más. Los informes de GA4 presentan algunas ventajas:
- Informes claros y precisos: modelos de recopilación de datos basados en eventos para la elaboración de informes frente a modelos basados en sesiones que se centran en sesiones y páginas vistas, lo que aporta más precisión a las métricas que se están siguiendo.
- Nueva visión de la tasa de rebote: el concepto de “tasa de rebote” ha cambiado respecto a lo que era en GA. Los informes de GA4 hacen hincapié en las sesiones comprometidas, aquellas que duran más de 10 segundos o que tienen varios eventos de conversión o páginas vistas. Si un usuario no tiene una sesión comprometida, Google Analytics cuenta la sesión como un rebote.
- Mejor visualización del recorrido del usuario: los informes estándar de Universal Analytics en audiencia, comportamiento y conversiones son ahora compromiso, monetización y retención, lo que permite ver la actividad del usuario en cada etapa del recorrido del usuario.
- Análisis de aprendizaje automático: GA4 viene con capacidades de ML para ayudar a predecir el comportamiento del usuario basado en los datos recogidos. Más información al respecto más adelante.
- Informes entre dispositivos mejorados: en comparación con UA, los informes de GA4 te ayudan a obtener una mejor visión de la eficacia y la atribución de tus campañas de marketing digital en diferentes dispositivos.
¿Dónde se encuentran los informes de comercio electrónico de GA4?
Los informes de comercio están dentro de los informes de monetización estándar, pero como son muy relevantes y personalizables, hemos decidido incluirlos aquí. Estos te mostrarán detalles sobre todas las compras dentro de tu tienda o aplicación. En los informes de comercio electrónico de GA4, tendrás acceso a métricas como los ingresos y el número de artículos añadidos al carrito, vistos o comprados, etc.
¿Qué son los informes publicitarios en GA4?
Los informes de publicidad GA4 son exactamente lo que su nombre sugiere. Ofrecen una visión general de qué canales y campañas de pago tienen la mejor tasa de conversión, cuánto tiempo transcurre entre el interés inicial y la compra, y cuáles son los caminos más comunes que siguen los usuarios para llegar a una conversión.
¿Puedo automatizar los informes GA4 por correo electrónico?
Los informes automatizados por correo electrónico programados eran una funcionalidad disponible en Universal Analytics que ya no existe en Google Analytics 4. Debido al nuevo enfoque de GA4 en eventos e información automatizada, la programación de correos electrónicos de información personalizada parece un uso más beneficioso de un correo electrónico automatizado, por lo que un informe mensual por correo electrónico como el de Universal Analytics ya no tiene mucho sentido.
¿Cuáles son los KPI y las métricas más comunes de GA4?
GA4 recopila automáticamente eventos predefinidos, como descarga de archivos, cumplimentación o envío de formularios, inicio o fin de la reproducción de un vídeo, primera visita a una página, etc. Aparte de los eventos recopilados automáticamente, puedes utilizar Google Tag Manager para configurar hasta 500 eventos únicos, cada uno con 25 propiedades personalizadas. Los eventos personalizados dependerán de tus necesidades específicas y te recomendamos que los configures, ya que mejorarán tus informes.
El tipo de métricas que debes tener en cuenta dependerá siempre de tu tipo de negocio. No todo lo que es relevante para un sitio web de comercio electrónico lo será para una aplicación web SaaS o una aplicación móvil. Teniendo esto en cuenta, aquí tienes una breve lista de métricas de tu cuenta de Google Analytics que pueden resultarte útiles y por qué:
| Métrica | ¿Qué mide? | ¿Por qué es útil? |
|---|---|---|
| Total de usuarios | Recuento de los usuarios únicos que han registrado un evento en el informe de compromiso. | Compáralo con el informe diario, semanal o mensual de usuarios activos (usuarios que iniciaron sesiones) para comprender mejor la participación. |
| Páginas vistas | La medida de la frecuencia con la que los usuarios cargan una página de destino específica. | Identifica los problemas de tasa de conversión observando las páginas con muchas visitas y baja tasa de conversión durante un intervalo de fechas específico. |
| Conversiones | Medida de la frecuencia con la que se activa un evento específico en una página concreta. | Realiza un seguimiento de los eventos personalizados, como las compras o los añadidos a la cesta en el caso del comercio electrónico, el registro de pruebas gratuitas o las actualizaciones de gratuitas a de pago en el caso del SaaS. |
| Recuento de eventos por nombre de evento | El tiempo medio que un usuario ha interactuado con tu sitio web o aplicación, donde “interactuado” sólo cuenta si el sitio web está abierto en la pestaña actual o la aplicación no se está ejecutando en segundo plano. | Identifica los descensos y actúa para solucionar los problemas con rapidez. |
| Tiempo medio de compromiso | El tiempo medio que un usuario ha interactuado con tu sitio web o aplicación, donde “interactuado” sólo cuenta si el sitio web está abierto en la pestaña actual o la aplicación no se está ejecutando en segundo plano. | Rastrea las páginas más útiles para los usuarios y busca tácticas de monetización en ellas: banners, formularios, etc. |
| Sesiones comprometidas por usuario | El número medio de sesiones comprometidas por usuario, donde una sesión comprometida es aquella que duró 10 segundos o más o tuvo 1 o más eventos de conversión o 2 o más vistas de página o pantalla. | La falta de compromiso podría indicar un potencial de abandono o problemas con tu sitio web o aplicación. |
Esperemos que a estas alturas comprendas mejor el funcionamiento de los informes en GA4 y sepas más sobre los tipos de informes y métricas que puedes utilizar. Hemos cubierto mucho en este artículo, y aunque los informes estándar de GA4 son bastante reveladores, te recomendamos que no te detengas ahí. Los informes personalizados te proporcionarán información más específica, mientras que la exportación de datos a herramientas de visualización de datos te dará la flexibilidad y la personalización avanzada para tomar decisiones más basadas en datos.
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