Después de leer este artículo, sabrás cómo realizar el seguimiento e interpretar las métricas más importantes de Facebook Ads. Esto puede ayudarte a lanzar campañas más exitosas, ahorrar presupuesto publicitario y hacer que tu estrategia de PPC sea más eficaz.
También te explicaremos cómo puedes crear un panel de control profesional de Facebook Ads utilizando nuestra plantilla gratuita para el seguimiento de las métricas de Facebook Ads.
Plantilla de panel de Facebook Ads en Looker Studio
Gestiona y optimiza eficazmente tus campañas publicitarias en Facebook para llegar a tu público objetivo basándote en datos.
Empecemos por examinar las métricas más importantes que necesitarás para que tus campañas publicitarias sean un éxito.
Lista de métricas de Facebook Ads: las métricas más esenciales con ejemplos
1. Impresiones
Esta métrica indica cuántas veces se ha mostrado tu anuncio a los usuarios. Facebook calcula automáticamente el número de impresiones. Cada vez que alguien ve tu banner o post promocional, te da +1 impresión. Las impresiones únicas muestran el número de personas que han visto tu anuncio. Facebook determina la frecuencia con la que mostrará tu anuncio en función de tu puja y de la relevancia de tu anuncio para el público seleccionado.
- ¿Por qué es importante esta métrica? Un número elevado de impresiones es señal de que te estás dirigiendo al público adecuado y de que tu estrategia de pujas está funcionando bien. Es posible que tengas que experimentar con diferentes objetivos y configuraciones de puja antes de encontrar la combinación óptima. A continuación, puedes ver un ejemplo de esta métrica en nuestro panel de anuncios de Facebook con datos de muestra.
- ¿Dónde comprobarlo? Abre el administrador de Facebook Ads, ve a la lista de tus campañas de Facebook Ads y selecciona la campaña que necesites. A continuación, haz clic en Customize columns -> Performance -> Impressions. Después de esto, la columna Impressions se añadirá a tu informe de campaña. Algunos vendedores, especialmente los principiantes, prefieren realizar un seguimiento de las impresiones de anuncios y otras métricas directamente en los informes de Facebook Ads. Sin embargo, a menudo es más cómodo monitorizarlas en un panel de control externo.
- ¿Qué puntos de referencia hay que tener en cuenta? No existe un valor de referencia para las impresiones, ya que tus resultados dependerán de tus objetivos, nicho, presupuesto y otros parámetros. Por ejemplo, para las campañas de concienciación, es posible que desees tener más impresiones que para otros tipos de campañas. Pero puede ser útil comparar tus impresiones con los resultados que obtuviste en periodos anteriores y ver cómo el progreso se correlaciona con las mejoras que realizas.
- ¿Cómo mejorar las impresiones? En primer lugar, puedes probar diferentes piezas publicitarias. Un diseño convincente y claro con un texto nítido y relevante puede tener un impacto significativo en los resultados. Asegúrate de que destaque en el feed de noticias y tenga un mensaje atractivo. Aparte de eso, puedes aumentar la puja y tratar de dirigirse a un público más reducido.
2. Clics de enlace
Esta métrica muestra cuántas veces han hecho clic los usuarios en los enlaces de tu anuncio. Esto puede incluir hacer clic en botones con CTA, enlaces incrustados en tu anuncio, etc. Facebook cuenta automáticamente los clics en enlaces cuando registra que un usuario interactúa activamente con tu anuncio.
- ¿Por qué es importante esta métrica? Los clics en enlaces te proporcionan información valiosa sobre el rendimiento de los anuncios. Un número elevado de clics significa que tu anuncio es interesante para tu público objetivo y les motiva a dar el siguiente paso (visitar un sitio web, suscribirse a un boletín, etc.). Pero si tiene un alto número de impresiones, pero pocos clics, no es una buena señal. Esto indica que el tema es relevante, pero el anuncio no es lo suficientemente atractivo.
- ¿Dónde comprobarlo? En tu administrador de anuncios de Facebook, ve a Customize columns -> Engagement -> Link clicks. Marca esta métrica y se incluirá en el informe de la campaña.
- ¿Qué valores de referencia hay que tener en cuenta? No existe un valor de referencia para esta métrica, ya que depende de tus objetivos, presupuesto y estrategia de licitación.
- ¿Cómo mejorar los clics en los enlaces? Trabaja en la creatividad de los anuncios: diseño, texto, CTA. Asegúrate de que son claros, comunican valor y no son confusos. También es útil realizar pruebas A/B de las piezas, que te ayudarán a perfeccionar tu anuncio y hacerlo más eficaz. También puedes experimentar con la ubicación y la hora para asegurarte de que tus anuncios se muestran cuando son más relevantes. Por ejemplo, si ofreces comidas de negocios, tiene más sentido publicar anuncios por la mañana y a la hora de comer, pero no después del horario laboral.
3. CTR
El CTR demuestra qué porcentaje de todas las personas que vieron tu anuncio, hicieron clic. La fórmula para calcular esta métrica es: CTR = (Clics / Impresiones)*100.
- ¿Por qué es importante esta métrica? El CTR es un indicador útil que te ayuda a comprender cómo se traducen las impresiones en clics. También te permite evaluar si tu presupuesto publicitario se está gastando bien. Como ya hemos mencionado, si tienes muchas impresiones, normalmente también deberías tener muchos clics. De lo contrario, significaría que pagas sólo por mostrar los anuncios a la audiencia, pero no consigues ningún resultado tangible.
- ¿Dónde comprobarlo? Customize columns -> Engagement -> CTR.
- ¿Qué puntos de referencia hay que tener en cuenta? El valor medio del CTR es del 1,49%, y varía según el sector desde el 2,06% de la ropa y el calzado hasta el 0,73% de la atención sanitaria.
- ¿Cómo mejorar el CTR? Experimenta con diferentes tipos y formatos de anuncios y prueba diferentes versiones del texto del anuncio para ver qué funciona mejor. También puedes segmentar tu audiencia en varias categorías con diferentes características demográficas y necesidades. A continuación, puedes preparar una oferta y piezas activas distintas para cada una de ellas y ver cómo cambia el rendimiento. Para mejorar tu CTR, es esencial supervisar continuamente las métricas clave y actuar con rapidez si ves que las impresiones “estériles” se comen tu presupuesto publicitario en vano. También puedes ajustar tu estrategia de pujas, así como la ubicación y la hora.
4. Importe gastado
Esta métrica muestra cuánto has gastado en total en tu campaña publicitaria o en un anuncio durante un periodo determinado. Facebook calcula el gasto automáticamente. Mientras tu anuncio esté en funcionamiento, esta información puede tardar hasta 48 horas en actualizarse, por eso recibes una estimación.
- ¿Por qué es importante esta métrica? Hacer un seguimiento de la cantidad gastada es crucial para asegurarte de que se mantiene dentro de tu presupuesto. También es esencial calcular el ROAS (retorno de la inversión publicitaria), el coste por adquisición y otras métricas importantes. El análisis de estos indicadores de rendimiento te permite hacer que tus campañas de Facebook Ads sean rentables.
- ¿Dónde comprobarlo? Customize columns -> Performance -> Amount spent.
- ¿Qué puntos de referencia hay que tener en cuenta? Como el gasto depende totalmente de ti, no hay ningún parámetro de referencia para esta métrica.
- ¿Cómo mejorarlo? Analice tus datos con regularidad y Asegúrate de asignar la mayor parte del presupuesto a las campañas, anuncios y grupos de KW con mejores resultados. También puedes experimentar con los ajustes de segmentación y tu estrategia de pujas para optimizar el coste de los anuncios. Aparte de eso, es importante tener en cuenta el CPC y el ROAS para analizar qué se obtiene realmente por el dinero gastado.
5. CPM
CPM, o Coste Por Millar, muestra el coste medio de 1000 impresiones. Se trata de una de las métricas más utilizadas, ya que permite estimar la rentabilidad de las campañas de Facebook Ads. Para obtener una imagen completa, debe analizarse junto con otros indicadores de rendimiento.
- ¿Cómo calcularlo? CPM = (Importe total gastado / Total de impresiones)*1000
- ¿Por qué es importante esta métrica? El CPM es útil para realizar análisis comparativos, ya que te permite ver qué campañas y formatos publicitarios funcionan mejor. Esto, a tu vez, te ayuda a reasignar presupuestos y hacer que tu estrategia sea más relevante y eficaz.
- ¿Dónde comprobarlo? Customize columns -> Performance -> CPM.
- ¿Qué puntos de referencia hay que tener en cuenta? El valor medio de CPM para todas las industrias es de aproximadamente 5,61 dólares, oscilando entre los 2,6 dólares de la industria alimentaria y los 9,98 dólares del sector tecnológico.
- ¿Cómo mejorar el CPM? Para lograr una tasa de CPM más baja, debes trabajar para que tus anuncios sean lo más relevantes posible para la audiencia. Esto incluye trabajar en la creatividad de tus anuncios (imágenes, mensajes), así como en la segmentación. Si seleccionas segmentos más estrechos como público objetivo, esto te ayudará a reducir el CPM.
6. CPC
CPC (Coste por clic) es la cantidad que pagas por cada clic, de media. Esta métrica te permite evaluar el rendimiento de la campaña y la eficacia de tu estrategia de pujas.
¿Cómo calcularlo? Divide el presupuesto total de tu campaña por el número de clics de esa campaña. CPC = Coste total / Clics.
- ¿Por qué es importante esta métrica? El CPC es una métrica que debe supervisarse de cerca a diario. Cuando es bajo y, en el mejor de los casos, está disminuyendo, significa que la ubicación de tus anuncios es buena, que las piezas son atractivas y que la estrategia de pujas y la configuración de la campaña son relevantes y precisas. Si la situación es diferente y el CPC está creciendo, esto indica que hay un problema en alguna parte. En este caso, necesitarás realizar una auditoría de campaña para identificar las áreas de mejora. Mantener el CPC bajo te permite ahorrar presupuesto publicitario, aumentar la eficacia y maximizar el ROI.
- ¿Dónde comprobarlo? Customize columns -> Performance -> CPC.
- ¿Qué valores de referencia hay que tener en cuenta? El valor medio del CPC es de 0,40 dólares. Varía en función del segmento de negocio, desde 0,18 $ para la industria alimentaria hasta 0,85 $ para TI y software.
- ¿Cómo mejorar el CPC? Lo ideal es que el CPC sea lo más bajo posible, ya que así obtendrás más clics por menos dinero. Sin embargo, es importante mantener el CPC en equilibrio con la tasa de conversión. Si obtienes clics baratos, pero no se convierten, significa que tu presupuesto publicitario no se ha gastado bien, aunque el CPC sea bajo. En general, para mejorar el CPC, puedes utilizar una segmentación más precisa y estrecha y audiencias similares. A continuación, resulta útil personalizar las estrategias de puja para cada público. También puedes experimentar con las piezas y realizar pruebas A/B de diseños y mensajes
7. Frecuencia de anuncios
Incluso si tu anuncio es relevante y atractivo, a veces un usuario necesita un empujón extra para hacer clic en él y realizar una compra. Por eso tiene sentido mostrar un anuncio al mismo público más de una vez. La frecuencia es una métrica que te permite estimar cuántas veces, de media, ha visto un usuario tu anuncio.
- ¿Cómo se calcula? Frecuencia = Impresiones / Alcance (usuarios únicos). Facebook calcula esta métrica utilizando datos muestreados (una parte representativa de tus datos, no todos), por lo que esta métrica es estimada.
- ¿Por qué es importante esta métrica? Establecer la frecuencia adecuada para tu campaña publicitaria puede impulsar el conocimiento de la marca y mejorar significativamente la tasa de conversión. En muchos casos, ver un anuncio una sola vez puede no ser suficiente para tomar una decisión de compra o realizar otra acción. Ver un anuncio un par de veces más puede ser suficiente para conseguir una conversión. Si el objetivo de tu campaña es mejorar el recuerdo de la marca y crear notoriedad, la frecuencia de los anuncios puede desempeñar un papel importante para conseguirlo.
- ¿Dónde comprobarlo? Para añadir esta métrica a tu informe de Facebook Ads, ve a Customize columns -> Performance, luego marca Frequency y aplica los cambios. La información sobre la frecuencia aparecerá en una columna separada en el informe de tu campaña.
- ¿Qué puntos de referencia hay que tener en cuenta? Normalmente, la frecuencia oscila entre 1 y 3 visualizaciones de anuncios por usuario. Sin embargo, puedes tener una frecuencia mucho mayor si dispones de un presupuesto elevado.
- ¿Cómo mejorarlas? Como ya habrás podido comprobar, los consejos para mejorar todas las métricas giran más o menos en torno a lo mismo. Limita tu segmentación, mejora las piezas, experimenta con diferentes opciones de configuración e identifica la combinación más eficaz. Aparte de eso, puede ser relativamente fácil aumentar la frecuencia simplemente ampliando el presupuesto para anuncios. Sin embargo, debes comprobar que el aumento de la frecuencia se correlaciona con un buen rendimiento de la campaña. Si no es así, esto puede indicar que tu audiencia ha desarrollado fatiga publicitaria. Para solucionarlo, puedes utilizar la función de limitación de frecuencia de Facebook y limitar el número de veces que un usuario ve tu anuncio.
8. Conversiones
Conseguir conversiones es el objetivo final de la mayoría de las campañas de Facebook Ads. Una conversión es cuando un usuario realiza una acción deseada: compra, se suscribe a un boletín, instala tu aplicación, hace una donación, etc. Aparte de éstas, hay muchos otros tipos de conversiones que puedes incluir en tu informe, dependiendo de lo que te interese. Puede ser añadir productos al carrito, ver tu página de destino, iniciar una prueba, completar un registro y muchas más. El número de conversiones te muestra cuántas veces se produjo la conversión seleccionada.
- ¿Cómo se calcula? Cuando un usuario realiza una acción determinada, Facebook la contabiliza como una conversión. Verás un valor numérico para cada tipo de conversión en el informe de tu campaña. Por ejemplo, Añadir al carrito – 20, Compras – 7.
- ¿Por qué es importante esta métrica? Es crucial para analizar el rendimiento de tus anuncios. También es fundamental para comprender los resultados empresariales, ya que las conversiones muestran exactamente lo que se obtiene por el gasto en publicidad. Aparte de eso, la supervisión y el análisis de las conversiones pueden ayudarte a mejorar el rendimiento y a identificar las etapas problemáticas del recorrido del usuario. Por ejemplo, si ves que muchas personas añaden productos al carrito, pero pocas completan la compra, esto puede significar que hay un problema con el proceso de compra o que la interfaz de usuario es confusa y los usuarios no pueden completar el pago. Si analizamos los distintos tipos de conversión, podemos obtener información muy útil.
- ¿Dónde comprobarlo? Ve a Customize columns -> Conversions y, a continuación, selecciona los tipos de conversión que deseas añadir al informe de tu campaña.
- ¿Cómo mejorar las conversiones? Lo primero que debes hacer es asegurarte de que tus conversiones son objeto de un seguimiento adecuado. Selecciona los tipos de conversiones que deseas rastrear y añade eventos de conversión personalizados, si es necesario. Elige la ventana de conversión y el modelo de atribución que sean más relevantes para tu caso (por ejemplo, el modelo de último clic o incluso el modelo de distribución de créditos). Instala el píxel de Facebook en tu sitio para realizar el seguimiento de conversiones como la adición al carrito y las compras. Aparte de eso, puedes aprovechar los públicos personalizados y similares, experimentar con diferentes formatos de anuncios y hacer pruebas A/B con tus piezas.
9. Coste por conversión
La siguiente métrica de nuestra lista es el CPA (coste por acción o coste por conversión). Muestra cuánto gastas, de media, para conseguir una conversión. Para que una campaña sea rentable, el CPA debe ser inferior al valor de conversión (el beneficio que te reporta una conversión).
- ¿Cómo calcularlo? CPA = Coste total de la campaña / Conversiones
- ¿Por qué es importante esta métrica? Es una de las métricas clave para estimar la eficacia de tus campañas. Si el CPA es demasiado alto, significa que el presupuesto se está utilizando de forma ineficaz. Esto puede indicar que los anuncios que publicas no son del todo relevantes para la audiencia. Si el CPA es bajo, te confirma que tu estrategia está funcionando bien.
- ¿Dónde comprobarlo? Puedes marcarlo en Customize columns -> Conversions -> Cost. Después de esto, la información para los tipos especificados de los eventos de conversión se añadirá a tu informe de campaña.
- ¿Qué puntos de referencia hay que tener en cuenta? El coste por conversión puede variar mucho según el sector y, en última instancia, depende de cuánto estés dispuesto a gastar. Así que no existe un valor de referencia para el CPA.
- ¿Cómo mejorar el CPA? Esta métrica no puede desligarse del resto de métricas clave de Facebook Ads. Así que, básicamente, los consejos para mejorar el coste de conversión son los mismos que para mejorar las conversiones o el coste por clic. Asegúrate de que las conversiones se rastrean y atribuyen correctamente, aprovecha las opciones de segmentación de Facebook para centrarte en el público más relevante, diseña piezas atractivas con una llamada a la acción clara y haz pruebas A/B con ellas. A continuación, identifica la combinación ganadora de una estrategia de pujas, ajustes y piezas activas, y redistribuye el presupuesto a favor de la opción con mejores resultados.
10. ROAS
Por último, pero no por ello menos importante, el ROAS, o return on ad spend (retorno de la inversión publicitaria). Se puede calcular de diferentes maneras, pero su significado final es la cantidad de ingresos que una empresa recibe de una campaña publicitaria en comparación con lo que se gastó en ella.
- ¿Cómo calcularlo? ROAS = Ingresos totales de la campaña / Coste total de la campaña. Alternativamente, puedes calcular el ROAS fuera de la interfaz de usuario de FB Ads, por ejemplo, como ROAS = Valor de conversión / Coste de conversión.
- ¿Por qué es importante esta métrica? Sirve como indicador de la salud general de tus esfuerzos publicitarios. Esta métrica se utiliza para evaluar la rentabilidad de las campañas, identificar las campañas con mejores resultados y mejorar la asignación presupuestaria.
- ¿Dónde comprobarlo? Marca en Customize columns -> Conversions -> Purchase ROAS (Return on ad spend) -> Total. Después de esto, puedes comprobarlo en el informe de campaña.
- ¿Qué puntos de referencia hay que tener en cuenta? El ROAS de 1,5-2 para las campañas de Facebook Ads se considera un buen resultado. Un valor de 3-4 sería excelente para la mayoría de los sectores. Un ROAS negativo significa que tu campaña te cuesta más dinero del que genera.
- ¿Cómo mejorar el ROAS? Esta métrica refleja los resultados de muchos procesos y etapas del embudo de anuncios de Facebook que llevan desde ver un anuncio hasta realizar una compra. Por lo tanto, para mejorar el ROAS, tienes que trabajar en todos los componentes de un recorrido del usuario satisfactorio. Desde pulir los recursos creativos y dirigirte al público adecuado, hasta optimizar la ubicación de los anuncios y las estrategias de puja.
¿Cómo realizar un seguimiento de las métricas clave de Facebook Ads?
Las métricas más importantes de Facebook Ads deben supervisarse de forma continua. Aunque puedes hacer el seguimiento directamente en Facebook Ads, no es la forma más cómoda.
Muchos profesionales del marketing prefieren realizar el seguimiento de las métricas de Facebook Ads en un panel de control externo. Esto ofrece más flexibilidad, la oportunidad de calcular métricas personalizadas o incluso analizar los datos de Facebook Ads en un informe multicanal. Crear un panel de control puede ser bastante sencillo si utilizas una plantilla. Te proporcionará rápidamente una visualización de datos útil, que podrás personalizar más adelante.
Coupler.io, una plataforma de automatización de informes, ofrece algunas plantillas de cuadros de mando de PPC diseñadas en hojas de cálculo o herramientas de BI.
Plantilla 1. Obtén un panel con las métricas clave de Facebook Ads en 2 minutos.
Se trata de un panel de control de un solo canal de Facebook Ads para supervisar el rendimiento de tus campañas. Te permite aplicar varios filtros y realizar análisis directamente en el panel. Además, es una plantilla de marca blanca, es decir, puedes cambiar los colores, añadir nuevas métricas y gráficos, etc.
Esta plantilla de panel de control es una herramienta analítica útil para realizar un seguimiento de las métricas más importantes de Facebook Ads.
- Puedes realizar un seguimiento de la frecuencia de los anuncios de Facebook (número de veces que una persona ha visto tu anuncio) para toda la cuenta y por campaña independiente, conjunto de anuncios o periodo de tiempo aplicando filtros.
- Obtienes una visión rápida de qué segmento de la audiencia hace más clic en tus anuncios. En el administrador de anuncios de Facebook, solo tienes una vista de tabla de estos datos.
- El desglose de clics por país te ayuda a comprender rápidamente de qué país procede la mayor parte del tráfico para optimizar la segmentación.
Puedes obtener rápidamente una copia del panel de control con tus datos. Sólo tienes que seguir las instrucciones de la Guía de configuración para conectar tu cuenta de Facebook Ads y cargar los datos en el panel. La plantilla está disponible para Google Sheets, Looker Studio y Power BI.
Por defecto, el panel se actualiza automáticamente cada día. Si deseas que los datos se actualicen con más frecuencia, vuelve a Coupler.io y cambia tus preferencias de programación. Coupler.io puede enviar tus datos al panel de control cada hora o cada 15 minutos, en función de tus necesidades.
Plantilla de panel de Facebook Ads en Looker Studio
Gestiona y optimiza eficazmente tus campañas publicitarias en Facebook, llegando a tu público objetivo en función de los datos.
Plantilla de panel de anuncios de Facebook en Power BI
Obtén una visión detallada del rendimiento de tus campañas publicitarias mediante una plantilla dinámica de panel de Power BI equipada con un conector sin código de Facebook Ads.
Plantilla de panel de Facebook Ads en Google Sheets
Supervisa el rendimiento de tus campañas publicitarias en Facebook e identifica los mejores activos para gastar tu presupuesto de forma inteligente.
Plantilla 2. Seguimiento de las métricas de Facebook Ads en un panel multicanal
Como probablemente utilices varios canales de PPC, puede ser útil analizar todos los datos de tus anuncios juntos. Es especialmente útil cuando ejecutas la misma campaña en varias plataformas de redes sociales. Al analizar estos datos en un panel, puedes ver qué canales funcionan mejor y reasignar tu presupuesto publicitario de la forma más rentable.
Este panel multicanal de PPC incluye datos de todas las plataformas publicitarias habituales, como Facebook Ads, Google Ads, LinkedIn Ads, Instagram Ads y TikTok Ads, entre otras. Es muy cómodo hacer un seguimiento de tus métricas de PPC en un solo lugar: no necesitas cambiar entre diferentes cuentas para comprobar el rendimiento en cada canal por separado.
Coupler.io mantendrá actualizado automáticamente este panel de control de PPC: obtendrá datos frescos de tus aplicaciones publicitarias de forma periódica y programada.
El panel multicanal PPC está disponible en diferentes versiones:
Cuadro de mando multicanal PPC en Google Sheets
Utiliza un panel de control de PPC diseñado para Google Sheets para realizar un seguimiento del rendimiento de tus campañas en varias plataformas publicitarias.
Cuadro de mando multicanal PPC en Looker Studio
Obtén una completa herramienta de informes PPC para realizar un seguimiento del rendimiento de tus campañas lanzadas en múltiples plataformas publicitarias.
Cuadro de mando multicanal PPC en Power BI
Utiliza un panel PPC de Power BI para realizar el seguimiento y el análisis de tus campañas publicitarias en múltiples plataformas.
Cuadro de mando multicanal de PPC en Tableau
Sigue y analiza el rendimiento de tus campañas publicitarias en varias plataformas mediante un panel de control de PPC único en Tableau.
Cómo leer las métricas de Facebook Ads: consejos y ejemplos
Ejemplo 1. Evaluación del CPM de Facebook Ads
Veamos cómo leer las métricas de Facebook Ads en un panel de control. En el ejemplo siguiente, podemos ver que el número total de impresiones creció un 3% en comparación con el periodo anterior. Aunque este crecimiento indica una tendencia positiva, no todo va sobre ruedas.
Si nos fijamos en el CPM (coste por millar, o coste medio por 1.000 impresiones), vemos que ha subido un 68,3% en el mismo periodo. Así que, básicamente, las métricas nos dicen que la empresa está pagando mucho más para obtener aproximadamente el mismo número de impresiones que antes.
Esto podría ser una señal de que algunos de los anuncios empezaron a gastar más sin que creciera el resultado. Una imagen como esta significa que tienes un problema, por lo que necesitas investigar las posibles razones de este cambio.
Este ejemplo también demuestra por qué debes supervisar los resultados de tus anuncios de forma continua. Cuando tienes un panel de control con las métricas clave de Facebook Ads, puedes detectar inmediatamente una caída de las métricas y abordar rápidamente el problema.
Puedes utilizar este panel de Facebook Ads de Coupler.io para realizar un seguimiento de tus KPI.
Ejemplo 2. Análisis multicanal de PPC
Como ya hemos mencionado, el seguimiento de todas las métricas de tus anuncios en un panel de control de PPC multicanal puede ser muy útil para un marketing digital eficaz. Puedes comparar el rendimiento y ver qué canales funcionan mejor para una campaña concreta. Realizar un análisis multicanal pone los resultados de Facebook Ads en perspectiva y te ayuda a tomar decisiones basadas en datos.
En una captura de pantalla de abajo, podemos ver que TikTok Ads CPC (Coste Por Clic) es más bajo que Facebook Ads CPC – $0.22 vs $0.25. Si tu objetivo es atraer más visitantes al sitio web desde los anuncios sociales de la forma más barata posible, entonces puedes pensar en asignar más presupuesto a TikTok Ads. En general, redistribuir el presupuesto para anuncios en favor de los canales, conjuntos de anuncios y grupos de palabras clave con mejor rendimiento es una buena práctica. Es crucial para optimizar el presupuesto y mejorar los resultados de los anuncios.
Otra conclusión puede ser que necesitas revisar tus anuncios creativos de Facebook. Tal vez la llamada a la acción deba ser más pegadiza, o los diseños y mensajes podrían adaptarse mejor a tu audiencia de Facebook. También puedes ver si puedes mejorar los resultados modificando un poco la configuración.
Consejos prácticos sobre cómo leer las métricas clave de Facebook Ads
Ya tratamos algunas reglas básicas para leer las métricas de Facebook Ads cuando hablamos de las 10 métricas principales que se deben seguir. Echemos un vistazo a la lista resumida de consejos que puedes utilizar para dar sentido a tus métricas de Facebook Ads.
- Analiza los clics junto con la tasa de conversión. Un elevado número de clics indica una alta tasa de compromiso. Pero si esto no se traduce en conversiones, los clics por sí solos no te aportarán mucho valor comercial. Asegúrate de que un alto número de clics se corresponde con una buena tasa de conversión.
- Comprueba la correlación entre impresiones y clics. Un número bajo de impresiones puede indicar que la configuración de tu público objetivo está un poco desviada o que tu puja es demasiado baja. Si el número de impresiones es alto pero el porcentaje de clics es bajo, puede significar que hay un problema con la creatividad de tus anuncios (diseños y llamadas a la acción). Puede que no sean lo suficientemente claros o atractivos.
- Analiza la relación entre el CTR y las conversiones. Si tienes un CTR alto, pero la tasa de conversión va a la zaga, puede que haya un problema con tu página de destino. Comprueba que funciona correctamente y que tu mensaje está conectado de forma lógica con el mensaje de tu anuncio. Esto también se aplica a la situación en la que tienes un CTR bajo. Esto significa que tu mensaje va al grano, pero algo falla en el siguiente paso y tu página de destino necesita mejoras. También merece la pena asegurarte de que tu oferta es relevante y tiene un precio competitivo.
- Averigua qué funciona mejor. Como ya hemos mencionado, lo mejor es invertir más en los grupos de palabras clave, campañas, conjuntos de anuncios y piezas publicitarias con mejor rendimiento. Realiza pruebas A/B y compara tus resultados con diferentes configuraciones. Una vez que determines lo que funciona mejor, céntrate en los “pioneros” para obtener resultados.
- Ve cómo se compara el CPC con el valor de conversión. Si una conversión, por término medio, te cuesta más dinero del que acaba aportando (valor de conversión), significa que tu campaña no es rentable. Aunque puede estar bien si está empezando, es mejor que pienses en optimizar tu estrategia. Consulta nuestro artículo sobre auditoría PPC para obtener más consejos sobre cómo mejorar el rendimiento.
Explora nuestra guía sobre anuncios en YouTube.
Las métricas más importantes para Facebook Ads: ¿son suficientes?
Esperamos que nuestro resumen de las principales métricas de Facebook Ads te ayude a realizar un seguimiento de tus indicadores clave de rendimiento y a interpretar los resultados de tus anuncios. En este artículo, cubrimos 10 métricas que se consideran las más importantes. Sin embargo, dependiendo de tus objetivos, recursos y desafíos específicos, es posible que necesites incluir otras métricas en tu panel o informe de Facebook Ads. Por ejemplo, el coste por acción, la puntuación de relevancia, las métricas de participación, etc.
Aun así, las 10 métricas clave que hemos analizado aquí son la columna vertebral de lo que necesitas saber sobre las métricas de Facebook. Son igualmente importantes para una agencia de marketing que publique anuncios en Facebook para sus clientes y para una tienda de comercio electrónico que se dirija a sus clientes en las redes sociales. Las métricas clave te permiten evaluar la salud general de tus campañas y obtener información para futuros pasos y ajustes.
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