Coste por clic, impresiones, clics en enlaces. Éstas son sólo algunas de las métricas de PPC que los especialistas en marketing deben controlar. Pero, ¿cómo saber cuáles son cruciales para medir el rendimiento de sus anuncios?
Hemos creado una lista detallada de las métricas clave de PPC más importantes que te ayudarán a resolver este problema. Además, te mostramos cómo medir eficazmente estas métricas con un panel de control multicanal de PPC como el que te mostramos a continuación.
Las métricas PPC más importantes que hay que medir
1. Impresiones
Esta métrica PPC indica el número de veces que tu anuncio apareció en una pantalla. Tanto si el usuario hace clic en el anuncio como si no, se contabilizará como una impresión. Además, es posible que un usuario vea el anuncio varias veces y cada vez se considere una nueva impresión.
Debes vigilar las impresiones porque esta métrica muestra el alcance de tu anuncio. Si el anuncio tiene muchas impresiones, significa que se muestra con frecuencia. Esto puede tener un gran impacto en la notoriedad de la marca. Además, no pierdas de vista el porcentaje de impresiones. Esto muestra cuántas impresiones potenciales podrías haber ganado frente a cuántas subastas de anuncios incluyeron tu anuncio.
Cómo optimizar
Debes elegir imágenes atractivas y titulares pegadizos para aumentar el número de impresiones y el porcentaje de impresiones. Además, puedes ampliar tu público objetivo, optimizar la ubicación de los anuncios o aumentar la puja en las campañas para conseguir un mayor alcance.
2. Clics de enlace
Como su nombre indica, esta métrica PPC muestra cuántas veces ha hecho clic un usuario en tu anuncio. Esto incluye todos los clics realizados por un usuario que le llevaron a una página de destino. No importa si hicieron clic en la llamada a la acción, en el banner o en otro elemento vinculado.
Los clics en enlaces muestran si tu anuncio es lo suficientemente atractivo para los usuarios. Esta métrica PPC destaca el interés del usuario por saber más sobre tu producto o servicio.
Cómo optimizar
Si tu anuncio no tiene muchos clics en los enlaces, puedes aumentar esta cifra con algunas cosas sencillas. Añade elementos visuales más creativos, utiliza mensajes de llamada a la acción más contundentes y asegúrate de que el mensaje de tu anuncio llega al público adecuado.
3. CTR (porcentaje de clics)
Esta métrica muestra el porcentaje de personas que han hecho clic en el anuncio. Divide el número de clics por el número de impresiones, multiplícalo por 100 y obtendrás el CTR.
Fórmula CTR
CTR = (Clics ÷ Impresiones) x 100
El porcentaje de clics muestra la eficacia de tus anuncios. Cuanto mayor sea el CTR, mejor y más atractiva será tu campaña para la audiencia.
La referencia estándar para esta métrica de PPC varía entre el 0,5% y el 1% en los anuncios sociales y entre el 5% y el 6% en los anuncios de búsqueda de Google. Por supuesto, esta cifra varía en función del sector, la plataforma publicitaria y el público objetivo.
Cómo optimizar
Para obtener un CTR alto, deberías considerar optimizar tu público objetivo para llegar a segmentos de clientes más relevantes. Además, puedes realizar pruebas A/B para ver qué variación de tu anuncio funciona mejor.
4. CPC (Coste por clic)
Esta métrica muestra cuánto gastas por cada clic en tu anuncio. Para calcular el CPC, se divide el número total de clics por el coste total.
Los especialistas en PPC deberían realizar un seguimiento de esta métrica porque puede ayudarlos a gestionar el presupuesto publicitario de forma eficaz. El coste por clic te ayuda a comprender cuánto pagas por la interacción de los usuarios con tu anuncio.
Existen diferentes puntos de referencia para cada plataforma publicitaria para esta métrica de PPC. Por ejemplo, para Google Ads, un buen CPC ronda los 2,5 $, mientras que para LinkedIn Ads puede alcanzar los 5 $. El coste por clic más bajo se encuentra en Facebook Ads, donde un buen CPC es inferior a 2 $.
Cómo optimizar
Estos son algunos consejos que pueden ayudarte a reducir el CPC y a gestionar eficazmente tu presupuesto publicitario:
- Mejorar la relevancia de los anuncios
- Prpobar diferentes estrategias de licitación
5. CPM (Coste por millar)
Esta métrica muestra la cantidad gastada por 1000 impresiones. Es una métrica utilizada especialmente para campañas de branding, en las que el objetivo es aumentar la visibilidad de la marca.
Realiza un seguimiento del CPM de las campañas de concienciación para gestionar eficazmente el presupuesto publicitario.
Cómo optimizar
Para reducir el CPM, debes ajustar el público objetivo y ampliarlo. También es útil realizar pruebas A/B para ver qué anuncio funciona mejor.
6. Importe gastado
La cantidad gastada muestra cuánto dinero has gastado en tu campaña publicitaria en un periodo determinado.
Por supuesto, se trata de una métrica de PPC crucial porque muestra si tu presupuesto se ajusta a tu estrategia y plan de marketing generales.
Cómo optimizar
Para reducir la cantidad gastada, tendrás que revisar el rendimiento de tu anuncio en comparación con tus campañas de mayor rendimiento. Pon en pausa las campañas de bajo rendimiento y ajusta el presupuesto de los anuncios de alto rendimiento.
7. Conversiones
Esta medición indica cuántos usuarios realizaron la acción deseada después de ver tu anuncio. Por ejemplo, si tienes un anuncio que promociona la descarga de un libro electrónico, esta métrica revelará el número de usuarios que realmente descargaron el contenido. Por supuesto, la acción específica varía en función de los objetivos de su campaña. Puede incluir varias actividades, como suscribirse a un boletín o completar una compra.
En las distintas plataformas publicitarias puedes encontrar conversiones con distintos nombres, como resultados o conversiones de sitios web.
Las conversiones totales muestran la eficacia de tu anuncio. Además, las conversiones te dan información sobre el ROI (retorno de la inversión) de tus campañas.
Cómo optimizar
Para aumentar las conversiones, debes optimizar tus páginas de destino. Modifica el mensaje del anuncio para que coincida con el de la página de destino. Si haces una afirmación en el texto del anuncio para atraer a los usuarios pero no la sigues en la página de destino, corres el riesgo de tener un elevado número de clics sin conversiones. Además, puedes realizar pruebas A/B de sus activos creativos, experimentar con diferentes configuraciones de audiencia y probar diferentes estrategias de puja.
8. Coste por conversión
Esta métrica te muestra cuánto gastas por cada conversión. Para calcular el coste por conversión, divides el coste total de la campaña por el número de conversiones.
Esta métrica clave muestra la rentabilidad y eficacia de tus campañas.
Cómo optimizar
Mejora la tasa de conversión y dirígete al público adecuado para reducir el coste por conversión. Además, asegúrate de que tu estrategia de pujas se centra en la conversión, no en la visibilidad.
9. ROAS
Abreviatura de Return on ad spend (retorno de la inversión publicitaria), el ROAS es una métrica importante para todos los profesionales del marketing. Al igual que la conversión, el ROAS hace un seguimiento de los ingresos totales que generan tus anuncios. A continuación, compara esa cifra de ingresos con el gasto realizado.
Cuanto mayor sea el ROAS, más eficaces serán tus anuncios. Esta métrica es fundamental para controlar el rendimiento de tus campañas y ver qué resultados tangibles obtienes por tu presupuesto publicitario.
Un buen ROAS es de 4:1. Esto significa 4 dólares de ingresos por cada dólar gastado.
10. Tasa de conversión
Otra métrica importante que debes seguir es la tasa de conversión. Esta métrica utilizada en los anuncios PPC analiza la frecuencia con la que se obtiene una conversión en relación con los clics.
Esta métrica es la piedra angular de cualquier estrategia publicitaria basada en el ROI. Si no tienes una tasa de conversión saludable, sabes que estás pagando por clics que no están convirtiendo. Los puntos de referencia varían mucho según el sector y el tipo de conversión. Sin embargo, la tasa de conversión media para el comercio electrónico es del 2-3%.
Cómo optimizar
Para aumentar la tasa de conversión, optimiza la página de destino y ofrezca al usuario un recorrido fluido desde el anuncio hasta la conversión. Además, asegúrate de que el contenido de tu anuncio sea relevante y esté dirigido a un público objetivo.
11. Coste de adquisición de clientes (CAC)
Esta métrica muestra el coste de adquisición de un cliente. Se calcula dividiendo el coste total de la campaña por el número de adquisiciones.
Debes realizar un seguimiento exhaustivo para optimizar tu presupuesto publicitario y obtener una visión general del rendimiento de su PPC.
Cómo optimizar
Reduce el coste por adquisición de clientes afinando tu público objetivo. Además, mejorar la tasa de conversión y mejorar la puntuación de calidad de tu anuncio también ayudará con el CAC.
Cómo optimizar
Para aumentar el retorno de la inversión publicitaria, debes dirigirte a clientes de alto valor y mejorar la tasa de conversión. Además, debes optimizar el recorrido del cliente para aumentar el valor medio del pedido.
Otras métricas clave de PPC
Además de las métricas PPC más esenciales de nuestra lista anterior, también puedes realizar un seguimiento y analizar algunas otras métricas. Te proporcionarán más contexto e información para un análisis PPC más profundo.
12. Frecuencia de anuncios
Ya que hemos hablado de impresiones, también tenemos que mencionar la frecuencia de los anuncios. Esta métrica muestra cuántas veces ha visto tu anuncio cada persona. Puedes calcularla dividiendo el número de impresiones totales por el alcance total.
Controla esta métrica para ver la frecuencia con la que tu público ve tu campaña. Si la frecuencia de anuncios es demasiado alta, es posible que los usuarios se cansen de ver constantemente tus anuncios. Sin embargo, si la frecuencia de anuncios es demasiado baja, esto puede significar una subexposición. Una buena frecuencia de anuncios está entre 2 y 3.
Cómo optimizar
Para mejorar la frecuencia de los anuncios, debes cambiar tus piezas con regularidad y segmentar tu audiencia para evitar solapamientos. Además, puedes utilizar el límite de frecuencia para evitar que una persona vea tu anuncio demasiadas veces.
13. Se abre el formulario
Las plataformas publicitarias tienen formatos de anuncios en los que los usuarios pueden dejar sus datos de contacto directamente en un anuncio a través de un formulario de contacto. Esta métrica muestra cuántas veces han abierto los usuarios el formulario de contacto adjunto a tu anuncio de LinkedIn, por ejemplo.
Esta métrica muestra si los usuarios están interesados en tus productos o servicios.
Cómo optimizar
Para aumentar el número de aperturas de formularios de captación de clientes potenciales, debes hacer que el anuncio resulte lo más atractivo posible y utilizar CTA convincentes para tu público objetivo.
14. Leads
Leads es la siguiente métrica importante de PPC. Muestra el número de personas que abrieron tu formulario de clientes potenciales, lo completaron y lo enviaron.
Realiza un seguimiento de esta métrica para comprobar la eficacia de tus anuncios de LinkedIn a la hora de generar clientes potenciales cualificados. Además, no pierdas de vista el coste por contacto para asegurarte de que te mantienes dentro del presupuesto mientras cumples tus objetivos empresariales.
Cómo optimizar
Para aumentar el número de clientes potenciales, haz que el formulario sea lo más fácil de usar posible. Solicita solo los datos necesarios a tus clientes potenciales para evitar que el formulario resulte intrusivo.
15. VTA (Ver a través de conversiones)
Una conversión “view-through” se produce cuando un usuario ve tu anuncio pero no realiza ninguna acción inmediatamente. Sin embargo, después de ver el anuncio, puede realizar la conversión más tarde yendo directamente a tu sitio web o realizando una búsqueda orgánica por separado. En este caso, se trata de una conversión “view-through”.
Es útil vigilar esta métrica PPC si deseas evaluar la eficacia de tu campaña.
Cómo optimizar
Para mejorar la VTA, tendrás que crear anuncios atractivos que motiven a los usuarios a actuar y convertir incluso tiempo después de ver el anuncio.
16. Coste por visionado
Es el coste medio que pagas por cada visionado de tu anuncio. Sólo cuenta si el usuario mira tu anuncio (vídeos) durante un tiempo determinado. Esta duración puede variar de una plataforma a otra.
Medir esta métrica te ayudará a analizar la rentabilidad de las campañas de anuncios en vídeo.
Cómo optimizar
Para reducir el coste por visionado, crea vídeos atractivos y relevantes para tu público objetivo. Lo mejor es experimentar con distintas duraciones y formatos de vídeo hasta dar con los más adecuados para tu público.
Cómo realizar un seguimiento de las métricas de PPC con plantillas de cuadros de mando dinámicos
Coupler.io es una solución de automatización de informes que convierte datos sin procesar en informes sencillos. Te permite extraer datos de tus plataformas de agregación y otras fuentes de análisis y crear cuadros de mando personalizados en hojas de cálculo o herramientas de BI. Además, Coupler.io ofrece una serie de plantillas de cuadros de mando listas para usar. De esta forma, no tienes que crear un informe desde cero. Sólo tienes que conectar tus cuentas de origen y obtener un cuadro de mando con tus datos. Exploremos qué plantillas puedes utilizar.
Plantilla de cuadro de mando multicanal PPC
Puedes obtener un panel de control autoactualizable con datos de Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads y otras plataformas en cuestión de minutos. Es muy cómodo porque no tendrás que comprobar tus métricas en cada app por separado para tener una visión completa del rendimiento de tus anuncios.
Además, con este panel multicanal de PPC, podrás realizar análisis multicanal. Esto conlleva muchas ventajas, como una mejor asignación del presupuesto y una mejora del ROAS.
Para empezar a utilizar esta plantilla de cuadro de mando PPC multicanal en Looker Sutdio, haz clic en este enlace.
Después de crear una cuenta gratuita en Coupler.io, puedes conectar tus fuentes de anuncios de una en una. Sigue las instrucciones del asistente de configuración y añade solo las plataformas publicitarias que utilices.
Haz clic en Continuar para comprobar los datos que rellenarán el informe. No es necesario cambiar nada aquí.
Después de comprobar los datos, una vez más, pulsa el botón Continuar. Verás instrucciones en la aplicación que te guiarán para autorizar el conector y crear una fuente de datos en Looker Studio.
Por último, haz clic en el botón Crear informe.
En breve serás redirigido a una copia del informe PPC con tus datos. ¿Lo mejor? Este panel se actualizará automáticamente cada día. Para una actualización de datos más frecuente, puedes volver a la integración de Coupler.io que configuraste y modificar la programación. Puedes actualizar tus datos cada 15 minutos.
Para un acceso rápido, recomendamos que marques este panel de control PPC. Podrás tener una visión general del rendimiento de tu anuncio en cuestión de segundos.
Además de Looker Studio, esta plantilla de cuadro de mando también está disponible para otros destinos. Prueba la que se adapte a tus requisitos de elaboración de informes.
Cuadro de mando multicanal PPC en Google Sheets
Utilice un panel de control de PPC diseñado para Google Sheets para realizar un seguimiento del rendimiento de sus campañas en varias plataformas publicitarias.
Cuadro de mando multicanal PPC en Looker Studio
Obtenga una completa herramienta de informes PPC para realizar un seguimiento del rendimiento de sus campañas lanzadas en múltiples plataformas publicitarias.
Cuadro de mando multicanal PPC en Power BI
Utilice un panel PPC de Power BI para realizar el seguimiento y el análisis de sus campañas publicitarias en múltiples plataformas.
Cuadro de mando multicanal de PPC en Tableau
Siga y analice el rendimiento de sus campañas publicitarias en varias plataformas mediante un panel de control de PPC único en Tableau.
Plantilla de cuadro de mando de presupuesto mensual de PPC en Google Sheets
Nuestra plantilla de panel de control de presupuesto mensual de PPC se centra principalmente en métricas financieras, como gasto en publicidad, presupuesto mensual y otras. Permite realizar un seguimiento de la dinámica del gasto en publicidad y proporciona una visión general del presupuesto para el mes en curso, con predicciones de gasto y alertas para evitar el gasto excesivo del presupuesto.
Además de los cuadros de mando multicanal de PPC, Coupler.io también ofrece plantillas de una sola fuente diseñadas para la elaboración de informes basados en los datos de la plataforma especificada.
Plantilla de panel de control de Google Ads PPC
Utilizar esta plantilla de panel de control es muy fácil. Sólo tendrás que conectar tu cuenta de Google Ads a Coupler.io. Todos los ajustes ya están preseleccionados, por lo que los datos relevantes se extraerán y visualizarán automáticamente en cuestión de minutos. Una vez hecho esto, obtendrás los análisis del rendimiento de tus anuncios en Looker Studio o Power BI.
Plantilla del panel de control de Facebook Ads PPC
Al igual que en nuestro ejemplo anterior, este panel de control de PPC en directo se ha creado con la ayuda de Coupler.io y está disponible de forma gratuita. Conecta tu cuenta de Facebook Ads para cargar tus datos de rendimiento publicitario en el panel de Power BI o Looker Studio.
Plantilla del panel de control de LinkedIn Ads PPC
Este panel de control automatizado te permite monitorizar las métricas clave y obtener información valiosa de tus datos. Con esta plantilla prediseñada, tu panel de LinkedIn Ads estará listo en cuestión de minutos. Es una herramienta valiosa, tanto para la monitorización diaria como para las auditorías PPC programadas.
Seguimiento de las métricas de las campañas PPC
Incluso las campañas publicitarias más atractivas necesitan optimización de vez en cuando. Debes supervisar continuamente estas métricas cruciales de PPC para asegurarte de que tus anuncios funcionan lo mejor posible. Las impresiones, el CPC, el CPM, las conversiones y otros KPI de PPC te mostrarán la eficacia de tus esfuerzos de marketing digital.
Para más información sobre este tema, consulta nuestras otras guías sobre PPC:
Si quieres tener siempre una visión general del rendimiento de tu campaña publicitaria, te recomendamos que utilices el panel de control PPC gratuito de Coupler.io. Te permite conectar todos los canales de anuncios y se actualiza automáticamente, lo que significa que puedes dedicar menos tiempo a crear informes y más a optimizar tus anuncios.
No olvides consultar las 10 principales tendencias de PPC para 2025 para estar al día de los últimos cambios del sector.
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