¿Qué es un panel de control de marketing de HubSpot?
Un panel de control de marketing de HubSpot es una colección de métricas que permiten a los profesionales del marketing, expertos en SEO, creadores de contenido y otros profesionales realizar un seguimiento de su rendimiento.
Estos paneles de control pueden incluir informes que midan el crecimiento del tráfico, la generación de clientes potenciales, la participación de los usuarios, etc. Como resultado, puedes seguir el recorrido de los clientes a lo largo del embudo de adquisición.
Cómo crear un panel de control de marketing de HubSpot
Hay tres maneras de hacer este trabajo:
- Plantilla nativa de panel de control de marketing en HubSpot. Es una opción sencilla que te permite crear un panel de control de marketing sin complicaciones. Sólo tienes que elegir una plantilla prediseñada en HubSpot. Esta forma es buena, pero estás limitado a lo que HubSpot ofrece para informes de marketing.
- Plantilla de panel de control de marketing personalizada. Esta opción es más interesante ya que sigue siendo fácil de usar, pero ofrece más que la plantilla nativa. Por ejemplo, puedes analizar datos de GA4 y campañas de anuncios de pago para ver cuánto te cuesta cada cliente.
- Panel de control de marketing DIY. Llamemos a esta opción hardcore ya que tienes que crear un panel de control desde cero por tu cuenta. No es una tarea fácil, pero se puede simplificar significativamente si utilizas un software de automatización de informes adecuado, como Coupler.io.
Veamos cada una de estas opciones para que sepas cuál te conviene más.
Cómo crear un panel de control de marketing en HubSpot
Accede a tu cuenta de HubSpot y ve a Reporting & Data => Dashboards.
Haz clic en Create dashboard y selecciona la plantilla Marketing.
El siguiente paso es dar un nombre al panel de control y gestionar su acceso (ver y editar). A continuación, haz clic en el botón Create dashboard.
El panel de control se rellenará automáticamente una vez que conectes tus cuentas/sitio web y tengas los datos relevantes añadidos a HubSpot.
Si deseas crear un panel de control desde cero, puedes utilizar un panel de control en blanco y añadirle informes más adelante.
¿Qué informes se incluyen en la plantilla nativa del panel de control de marketing de HubSpot?
La plantilla incorporada admite 9 informes:
- Visitas al sitio web, nuevos contactos y totales de clientes por día
- Total de visitas a la página de destino y envíos de formularios
- Páginas de destino con más visitas totales
- Total de visitas a entradas de blog y tasa de rebote
- Entradas de blog con más visitas totales
- Total de envíos, aperturas y clics por fecha de envío del correo electrónico
- Total de correos electrónicos de marketing enviados con índices de participación
- Totales de contactos con comparación temporal
- Principales perfiles
¿Qué otras plantillas de paneles de control para marketing están disponibles en HubSpot?
Además de la plantilla de panel de Marketing, HubSpot ofrece otras opciones de informes prefabricados.
Plantilla de rendimiento del canal de marketing
La plantilla se centra en el rendimiento de tus esfuerzos de marketing en los distintos canales. Estos informes pueden ser útiles para medir el éxito de tu canal de marketing:
- Total de sesiones de nuevos visitantes por día con desglose de fuentes
- Total de envíos de formularios
- Clics en anuncios de la red social
- Y otros
Plantilla de análisis de sitios web
La plantilla profundiza en el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios. Los informes de un panel de análisis de sitios web incluyen:
- Índices de compromiso de los visitantes del sitio web.
- Totales de sesiones por día con desglose de fuentes.
- Tasa de rebote de la sesión, duración media y totales de páginas vistas por fuente.
- Y otros
Siempre puedes crear un panel de control personalizado para añadir y eliminar los informes en los que tu empresa desee centrarse.
Visitas al sitio web y compromisos
La plantilla se centra en la interacción de los usuarios en tu sitio web. Incluye los siguientes informes:
- Índices de compromiso de los visitantes del sitio web
- Total de sesiones por país
- Importe de los ingresos cerrados por fuentes de interacción
- Y otros
Cuántos paneles de control se pueden crear en HubSpot
El número de paneles de control creados en HubSpot no es ilimitado. Cuanto mayor sea tu plan, más paneles de control podrás tener y más informes en cada uno de ellos. La cuenta gratuita no incluye informes avanzados como un informe de activación de eventos de comportamiento, informe de puntuación predictiva de clientes potenciales, etc. A día de hoy, los planes de Marketing Hub de HubSpot son así:
- Gratis – hasta 3 paneles de control, cada uno con 10 informes por panel de control
- Starter – hasta 10 paneles de control, 10 informes por panel de control
- Profesional – hasta 25 paneles de control, 30 informes por panel de control
- Empresa – hasta 50 paneles de control, 30 informes por panel de control
Cómo crear un panel de control de marketing Hubspot con una plantilla personalizada
En algún momento, te das cuenta de que los informes nativos de HubSpot te limitan y estarías buscando formas de mejorarlos. En este caso, considera plantillas de paneles de control de marketing personalizadas. Por ejemplo, aquí tienes un panel de adquisición de clientes para HubSpot.arketing dashboard templates. For instance, here is a customer acquisition dashboard for HubSpot.
El foco de este panel de control es el embudo de adquisición. Además de los datos de HubSpot, recopila información de Google Analytics 4 y de las plataformas publicitarias más comunes, como Google Ads, Facebook Ads, etc. Como resultado, obtienes una visión general del embudo por el que pasa el prospecto para convertirse en cliente.
El panel de control también muestra los embudos por mes y ubicación. De este modo, puedes ver cómo se comporta tu embudo de marketing desde la perspectiva del tiempo y la ubicación.
Lo mejor de esta plantilla de panel de control es que muestra cuánto gastas en conseguir clics, nuevos usuarios, clientes potenciales y clientes.
Esta plantilla de panel de control de marketing de HubSpot está diseñada en Looker Studio y equipada con un conector de Coupler.io. Esto significa que no tendrás ningún problema para conectar el panel a tus fuentes de datos. Sigue las instrucciones para configurar la conexión y rellenar el panel con tus datos.
Además, Coupler.io mantendrá tus datos actualizados. Por lo tanto, es una forma realmente rápida y sin esfuerzo de crear un panel de marketing autoactualizable.
¿Es difícil crear un panel de control de marketing de HubSpot desde cero?
Al principio del artículo, mencionamos que necesitas una solución de automatización de informes adecuada para crear paneles de control de marketing para HubSpot. La plantilla anterior tiene Coupler.io bajo el capó. Te permite:
- Recopilar datos de HubSpot y combinarlos con información de otras aplicaciones de marketing.
- Organizar tus datos en forma de informe. Puedes utilizar filtros, opciones de transformación y funciones para crear métricas personalizadas si es necesario.
- Visualizar tu informe en hojas de cálculo o herramientas BI. La plantilla de panel de control de adquisición de clientes para HubSpot está diseñada en Looker Studio. Sin embargo, Coupler.io es compatible con otras herramientas de BI como Power BI, Tableau y Qlik. Además de ellas, puedes visualizar tu informe en Google Sheets o Microsoft Excel.
- Automatizar la actualización de datos según la programación deseada con un intervalo de hasta cada 15 minutos.
Coupler.io soporta más de 70 fuentes de datos y más de 10 destinos. Por lo tanto, no solo puedes crear paneles de marketing, sino también de ventas, finanzas y otros para HubSpot.t.
Automatiza los informes de HubSpot con Coupler.io
Empieza gratis¿Qué monitorizar en un panel de control de marketing de HubSpot?
Para cada canal, puedes realizar un seguimiento de varios canales. Estos son los elementos imprescindibles para supervisar tipos específicos de informes:
- Anuncios: al conectar tus cuentas, puedes analizar qué anuncios atraen a más clientes. Puedes sincronizar fácilmente tu CRM con tus cuentas de anuncios para optimizar la entrega de tus anuncios en todas las redes.
- Correo electrónico: Una excelente manera de construir tu marca es mediante el envío de correos electrónicos personalizados y automatizados con un editor de arrastrar y soltar y tokens de personalización. Con los planes Professional y Enterprise, puedes realizar pruebas A/B y mejorar continuamente tus estrategias de marketing por correo electrónico. También proporciona todos los datos esenciales, como tus totales de correos electrónicos abiertos, lista de suscriptores de correo electrónico, etc.
- Páginas de destino: Cada vez que los usuarios visitan la página de destino, puedes supervisar y analizar cuánto tiempo pasan en cada página. También tiene sentido controlar qué exploran, qué caminos toman, en qué páginas abandonan el sitio, etc. Puedes analizar la eficacia del contenido y de la CTA examinando las tasas de conversión.
- Social: Analiza todas tus cuentas de redes sociales. Puedes programar y publicar actualizaciones y analizar el rendimiento supervisando las campañas, la frecuencia de publicación y la participación con diferentes tipos de contenido.
- SEO – Optimiza tu contenido basándote en informes SEO y de recomendación de palabras clave. Ve lo que genera tráfico y lo que no. Compara los resultados de los experimentos.
- Campaña: La gestión de campañas todo en uno de HubSpot facilita las cosas. Puedes crear, gestionar y ejecutar campañas desde un solo lugar. Los informes de datos en tiempo real aportan ideas para que puedas ajustar las campañas si es necesario.
- Formularios: Integra formularios con la base de datos de contactos. Analiza la tasa de conversión y ve cómo influye cada elemento de un formulario en el proceso. Experimenta con distintos enfoques y ve los resultados en un panel de control.
- Disparadores de comportamiento: Supongamos que alguien ha visitado tu sitio web y ha pasado bastante tiempo en la página de un producto concreto; puede considerarse un posible cliente potencial. ¿Qué te parecería notificar a ese usuario cuando ofrezcas un descuento en ese producto? Este es sólo un ejemplo. Pero puedes establecer tales disparadores que llegan a los usuarios cuando realizan una acción específica.
- Sitio web: HubSpot ofrece muchas métricas de medición del sitio web. Estas incluyen: tasas de compromiso de los visitantes del sitio web, fuentes de tráfico de visitas al sitio web por día, tasa de rebote de la sesión, duración media y total de páginas vistas por fuente.
¿Por qué crear un panel de control de marketing en HubSpot?
El Panel de control de Marketing de HubSpot presenta los datos en un formato sencillo y digerible. Disponer de un panel de este tipo también tiene otras ventajas:
- Es fácil hojearlo para analizar las métricas cruciales.
- La representación visual facilita el ajuste de una campaña de marketing.
- Un panel de control de marketing de HubSpot bien pensado proporcionará una orientación clara para cualquier empresa.
- Atraer, captar y deleitar: el modelo Flywheel, adaptado por HubSpot, garantiza que la generación de clientes potenciales, la captación de clientes y la retención de clientes se ajusten a los objetivos finales.
- Es una herramienta que te ahorrará tiempo a la hora de visualizar tus datos.
- La supervisión constante ayuda a examinar el rendimiento.
- Puedes crear hasta 300 paneles de control diferentes para la elaboración de informes.
Los datos de un panel de control te mantendrán informado sobre el rendimiento de tus estrategias de marketing. Sin embargo, como se ha comentado anteriormente, la recopilación y el seguimiento de los datos es sólo el principio. El beneficio real para tu negocio vendrá de la utilización de esta información para modificar y moldear tus esfuerzos de marketing.
Los informes del panel de HubSpot te permiten tomar decisiones basadas en datos sobre dónde gastar tu presupuesto para aumentar el retorno de la inversión (ROI).
¿Qué pasa si los datos de mi panel de marketing desaparecen de HubSpot?
Puede haber varias razones detrás de la desaparición de los datos del panel de control de marketing. He aquí algunas (con soluciones):
- Faltan herramientas, informes y paneles de control: Es posible que no tengas acceso a todas las funciones si utilizas una cuenta gratuita. Aquí puedes ver algunos ejemplos:
- No se puede acceder a Contactos: Si tu cuenta no tiene la herramienta Contacts, debes actualizar tu cuenta al CRM gratuito de HubSpot.
- No se puede acceder a un informe específico: Como hemos mencionado anteriormente, hay una limitación en el número de informes que uno puede tener. Puedes consultar tu biblioteca de informes y ver si el informe que necesitas está disponible o no.
- No se puede añadir un panel específico: Si no puedes añadir un panel determinado, como Web Analytics, es posible que no esté disponible con tu plan actual. Tendrás que actualizar tu cuenta para acceder a los datos no disponibles.
- ¿Una herramienta que antes era accesible ahora no lo es? Existe la posibilidad de que HubSpot haya realizado algunos cambios en la interfaz de usuario. Puede que hayan movido la herramienta a otra pestaña. Después de la solución inicial de problemas, siempre puedes escribir a HubSpot para obtener más ayuda.
- Bugs – Es algo raro y raramente algo de lo que preocuparse. Siempre puedes plantear una incidencia si te encuentras con algún problema de este tipo.
¿Cuál es la mejor manera de construir un panel de análisis de marketing de Hubspot?
Un panel de control bien diseñado es una herramienta conveniente para monitorear las métricas vitales de tu negocio y agilizar los análisis de HubSpot. Hay mucho que controlar cuando se trata de marketing, pero Hubspot te lo pone fácil reuniéndolo todo en un solo lugar.
Y cuando no es suficiente, los datos de HubSpot son fácilmente exportables desde la plataforma para su posterior análisis con la ayuda de las integraciones de HubSpot. Las herramientas de BI son especialmente adecuadas para procesar grandes conjuntos de puntos de datos y traducirlos en gráficos legibles por humanos, paneles de control y otros. Y no te olvides de las plantillas de informes de HubSpot personalizadas que pueden simplificar significativamente tu flujo de trabajo.
Elige lo que más te convenga. Buena suerte y gracias por tu tiempo.