Um dashboard de mídia social é um relatório consolidado das suas métricas de desempenho mais importantes que ajuda a monitorar e aprimorar sua estratégia de mídia social. Ele fornece insights práticos sobre quais são seus canais de mídia social mais lucrativos e informa sua estratégia de marketing. Os dashboards do SoMe podem se concentrar em uma ou várias plataformas de mídia social, como Facebook, Instagram, YouTube ou X, e devem funcionar como sua principal ferramenta de relatório de mídia social.
Começar a usar um dashboard de mídia social pode parecer complicado. Quais métricas você deve exibir e por quê? Que tipo de gráfico ilustra melhor os insights? Você precisa de um dashboard dedicado para cada canal de mídia social ou um dashboard multicanal?
Para ajudar a responder a essas perguntas, criamos uma lista de cinco dashboards essenciais para ajudar os gerentes de mídia social a começarem a monitorar o desempenho. Continue lendo para obter informações sobre como cada dashboard ajuda e quais métricas principais você pode acompanhar usando-os.
Veja abaixo cinco exemplos de dashboards de mídia social que toda equipe de marketing de mídia social deve usar.
1. Dashboard de negócios do Instagram
Este dashboard de negócios do Instagram ajuda você a entender o engajamento geral da sua conta do Instagram. Ele oferece uma visão mais abrangente do que o Instagram Insights e a análise nativa da plataforma.
O dashboard está disponível como um template gratuito equipado com o conector integrado do Instagram pelo Coupler.io. Isso significa que você pode começar a usá-lo sem problemas imediatamente.
- Por que usar isso? Entenda facilmente os tipos de mídia com melhor desempenho e que geram crescimento.
- O que ele ajuda a medir? O crescimento da conta ao longo do tempo e os resultados individuais gerados por diferentes postagens.
- Fontes de dados: conta comercial do Instagram.
- Ferramenta de BI utilizada: Looker Studio.
- Conector de dados: Coupler.io
Métricas e KPIs importantes
O dashboard de negócios do Instagram ajuda você a monitorar as seguintes métricas principais:
- Contagem de seguidores e dados demográficos do público-alvo.
- Impressões, alcance, curtidas, compartilhamentos e comentários dos últimos 30 dias.
- Taxa de alcance de seguidores: alcance total de seguidores da página nos últimos 30 dias dividido pelo número total atual de seguidores.
- Total de impressões e distribuição com base nos dias da semana.
- Alcance por tipo de mídia (postagem, story, reel, carrossel, anúncio).
- Dados de desempenho de postagens individuais em mídias sociais.
2. Template de dashboard de análise do TikTok
Um dashboard de análise do TikTok é uma ótima ferramenta para qualquer equipe de mídia social que queira melhorar seus resultados orgânicos no TikTok.
O dashboard está disponível como um template gratuito equipado com o conector TikTok integrado do Coupler.io. Isso significa que você pode começar a usá-lo sem problemas imediatamente.
- Por que usar isso? Para visualizar de forma abrangente suas métricas de desempenho do TikTok e entender quais vídeos geram melhores resultados.
- O que ele ajuda a medir? Seus dias mais ativos e como eles afetam o engajamento e os seguidores, os dados demográficos do público e o desempenho de vídeos individuais.
- Fontes de dados: dados orgânicos do TikTok.
- Ferramenta de BI utilizada: Looker Studio.
- Conector de dados: Coupler.io
Métricas e KPIs importantes
O dashboard de análise do TikTok ajuda você a acompanhar as seguintes métricas principais:
- O número total de horas em que seus vídeos foram assistidos.
- Número total de vídeos e seguidores.
- Taxa de curtidas, compartilhamentos e comentários para entender o envolvimento.
- Principais países e composição da audiência por dados de gênero.
- Métricas de envolvimento individuais para cada vídeo: duração, visualizações, curtidas, compartilhamentos, comentários.
3. Dashboard de visão geral do canal do YouTube
Este dashboard do YouTube Analytics é uma ferramenta imprescindível para qualquer empresa que queira aprimorar sua presença on-line por meio de vídeos.
É um template do Coupler.io que você pode usar imediatamente, conectando o YouTube Analytics com a ajuda do conector integrado.
- Por que usar isso? Entenda o crescimento do seu canal do YouTube ao longo do tempo e garanta que seus vídeos envolvam o público certo, o que ajudará a aumentar o reconhecimento da sua marca e a impulsionar o crescimento.
- O que ele ajuda a medir? Desempenho do vídeo para obter melhores insights sobre os principais tópicos de interesse e dados agregados de engajamento nos últimos 30 dias.
- Fontes de dados: YouTube
- Ferramenta de BI utilizada: Looker Studio
- Conector de dados: Coupler.io
Métricas e KPIs importantes
O dashboard de visão geral do canal do YouTube ajuda você a acompanhar as seguintes métricas principais:
- Visualizações e duração média de visualização de seus vídeos nos últimos 30 dias.
- Número de novos assinantes nos últimos 30 dias.
- Métricas de envolvimento: curtidas, não curtidas, comentários e compartilhamentos.
- Dados demográficos do público: país, idade e gênero das pessoas que assistem aos seus vídeos.
- Métricas de envolvimento individuais para cada vídeo: visualizações, duração média da visualização, curtidas, não curtidas, comentários, compartilhamentos e novos assinantes.
4. Dashboard de controle da página da empresa no LinkedIn
Se você deseja melhorar a presença de sua marca no LinkedIn, o dashboard da página da empresa no LinkedIn é perfeito para você. Ele fornece insights sobre o desempenho do conteúdo, o comportamento do público e o crescimento dos seguidores para que você possa refinar suas estratégias, atingir o público certo e maximizar o engajamento no LinkedIn.
É um template do Coupler.io que você pode ativar conectando as páginas de empresa do LinkedIn por meio do conector integrado.
- Por que usar isso? Monitore o desempenho da sua empresa no LinkedIn, entenda o comportamento do público e otimize seu conteúdo para envolver melhor os públicos profissionais.
- O que ele ajuda a medir? O dashboard rastreia impressões, taxas de engajamento, visualizações de página e dados demográficos do público para garantir que o conteúdo repercuta no público certo.
- Fontes de dados: páginas de empresa do LinkedIn
- Ferramenta de BI utilizada: Looker Studio
- Conector de dados: Coupler.io
Métricas e KPIs importantes
O dashboard de desempenho da página da empresa no LinkedIn ajuda você a acompanhar as seguintes métricas principais:
- Total de impressões e taxa de engajamento ao longo do tempo para avaliar a visibilidade do conteúdo e as tendências de interação do público.
- Visualizações de página por dispositivo para otimizar a experiência do usuário para visitantes de computadores e dispositivos móveis.
- Distribuição de visitantes por país para identificar os principais mercados e refinar as estratégias regionais.
- Publica métricas de desempenho, incluindo impressões, curtidas, repostagens, comentários e taxa de engajamento, para analisar a eficácia e o engajamento do conteúdo.
- Informações sobre os seguidores, incluindo tendências de crescimento, setor, senioridade, funções de trabalho e localização geográfica, para personalizar o conteúdo de acordo com as preferências e os dados demográficos do público.
5. Dashboard de insights da página do Facebook
Este dashboard do Facebook Page Insights é perfeito para empresas e profissionais de marketing que desejam melhorar o envolvimento do público e medir o impacto de seus conteúdos no Facebook.
É um template do Coupler.io que você pode usar instantaneamente ao conectar o Facebook Page Insights com o conector integrado.
- Por que usar isso? Você pode rastrear e comparar o desempenho de várias páginas do Facebook ao longo do tempo. Isso ajudará você a entender as tendências de envolvimento do público e a refinar as estratégias para maximizar o alcance e o impacto.
- O que ele ajuda a medir? O dashboard fornece insights sobre o envolvimento do público, o desempenho do conteúdo e as tendências geográficas para ajudar as empresas a alinhar suas estratégias com as preferências do público.
- Fontes de dados: informações da página do Facebook
- Ferramenta de BI utilizada: Looker Studio
- Conector de dados: Coupler.io
Métricas e KPIs importantes
O dashboard de insights da página do Facebook ajuda você a monitorar as seguintes métricas principais:
- Total de impressões, inclusive pagas e orgânicas, para rastrear a visibilidade do conteúdo e analisar a eficácia do alcance.
- Visualizações de página e curtidas para monitorar o interesse e o crescimento do público ao longo do tempo.
- Dinâmica de alcance para medir a amplitude de seu público e comparar estratégias orgânicas e pagas.
- Publique engajamentos, incluindo curtidas, compartilhamentos e comentários, para analisar a interação do usuário e refinar as estratégias de conteúdo.
- Distribuição geográfica de curtidas de páginas para entender a localização do público-alvo e otimizar os esforços de segmentação.
Este dashboard de desempenho de mídia social oferece uma visão rápida das principais métricas das quatro principais plataformas de mídia social.
- Por que usar isso? Analise o engajamento lado a lado nas contas do LinkedIn, Facebook, X (Twitter) e Instagram de sua empresa.
- O que ele ajuda a medir? Acompanhe o crescimento do número de seguidores e as impressões em cada canal social, mês a mês, para entender qual tem o melhor desempenho.
- Fontes de dados: páginas do Facebook, Instagram Business, páginas da empresa do LinkedIn, X (Twitter).
- Ferramenta de BI utilizada: Databox.
Métricas importantes
O dashboard de desempenho de mídia social ajuda você a monitorar:
- Seguidores do LinkedIn, curtidas na página do Facebook, seguidores do Twitter e seguidores do Instagram de todos os tempos.
- Flutuações de impressões e seguidores do LinkedIn e números específicos dos últimos 30 dias.
- Evolução das curtidas e do alcance da página do Facebook.
- X (Twitter) seguidores e evolução dos tweets.
- Impressões no Instagram e novos seguidores nos últimos 30 dias.
Todas as plataformas de mídia social vêm com relatórios analíticos predefinidos que, às vezes, não oferecem uma visão granular dos dados. Você se depara com limitações na criação de relatórios personalizados ou se perde na interface de usuário desordenada para tentar entender suas taxas de conversão. O mesmo se aplica às seções de análise da sua ferramenta de gerenciamento de mídia social. Isso ocorre porque essas ferramentas foram criadas para facilitar a publicação e o gerenciamento de diferentes contas de mídia social, e não para monitorar o desempenho.
Em comparação, um dashboard de marketing de mídia social oferece a flexibilidade de visualizar seus dados. Você pode analisar as métricas de mídia social mais importantes da sua empresa usando vários tipos de gráficos de visualização e tabelas. Isso oferece uma visão geral dos dados de várias fontes de dados e facilita a compreensão do impacto das suas campanhas de mídia social em diferentes redes sociais.
Você pode precisar de um ou vários dashboards de relatórios de mídia social, dependendo do seu negócio. Um dashboard de análise de mídia social com foco em um canal fornecerá informações mais detalhadas sobre como o canal principal está gerando conversões.
Por outro lado, os dashboards de mídia social multicanal podem ajudar você a identificar insights sobre qual canal tem o melhor desempenho. Isso informará a alocação do seu orçamento com base em várias métricas em várias contas de mídia social.
Recursos obrigatórios de um bom dashboard de relatórios de marketing digital
Para informar seus esforços de marketing, um bom dashboard de relatórios deve oferecer funcionalidade suficiente para:
- Criar e compartilhar relatórios: criar relatórios visualmente atraentes e abrangentes usando dados de várias fontes de dados e compartilhá-los facilmente com sua equipe.
- Atualizar automaticamente dados: capacidade de se conectar e extrair automaticamente dados novos de suas fontes de dados para que seus relatórios exibam dados em tempo real.
- Integrações com vários canais: Google Analytics, Google Search Console, canais de mídia social, Google Ads, etc.
- Vários widgets de visualização: gráficos de barras, gráficos de linhas, tabelas dinâmicas, gráficos de pizza, gráficos combinados, séries temporais, etc.
- Templates de dashboard: para facilitar o início.
Já falamos sobre a importância de usar dashboards de mídia social para gerar relatórios e tomar decisões informadas. Mas você deve criar um do zero ou usar um template?
A resposta curta é: depende.
Se você tem uma pequena empresa, um template é uma maneira rápida de começar a monitorar sua presença nas mídias sociais e definir referências para suas metas de crescimento. Ele ajuda você a economizar tempo decidindo quais métricas rastrear e qual a melhor forma de visualizá-las.
Com a grande quantidade de templates de mídia social disponíveis, basta escolher uma ferramenta de análise e configurar o rastreamento usando um template predefinido oferecido por essa ferramenta. Abordaremos as ferramentas existentes em breve.
Em comparação, as equipes de marketing experientes podem encontrar alguns templates básicos ou padrão e perder alguns insights específicos que desejam monitorar. Isso não significa que os templates de dashboard de mídia social não sejam adequados.
Você ainda pode começar com um template e ajustá-lo para atender melhor às suas necessidades. Remova os gráficos desnecessários ou adicione mais dimensões ou métricas. Usar um template de dashboard será mais eficiente do que começar do zero.
Para criar dashboards de mídia social, você precisará primeiro de uma ferramenta de BI. Aqui está uma lista das mais populares:
- Looker Studio: a ferramenta de visualização de dados integrada e gratuita do Google que permite criar facilmente relatórios personalizáveis usando vários tipos de gráficos. A ferramenta oferece templates prontos para uso para ajudar você a começar, e seu design fácil de usar é perfeito para usuários iniciantes e avançados.
- Power BI: a ferramenta de visualização de dados de nível empresarial da Microsoft que oferece segurança avançada de dados. Esta ferramenta é perfeita para equipes maiores que têm conjuntos de dados extensos e precisam de integrações com vários aplicativos.
- Tableau: uma ferramenta popular entre analistas de dados e usuários não técnicos, esta ferramenta de visualização de dados oferece uma interface intuitiva e vários conectores de dados.
- Qlik: ferramenta de BI baseada em nuvem que usa análise associativa. Excelente para equipes que precisam de insights mais profundos, pois oferece análises baseadas em IA e análises preditivas, e vem com integrações fáceis de configurar.
Todas essas ferramentas oferecem conectores nativos para integrar seus dados das principais plataformas de mídia social.
Ainda assim, automatizar o carregamento de dados de suas contas de mídia social lhe dará dados atualizados em um cronograma e a flexibilidade para manipular e transformar seus dados antes de visualizá-los com uma ferramenta de BI.
O Coupler.io é uma solução que o ajuda a conectar facilmente sua ferramenta de BI preferida com suas contas de mídia social e automatizar o carregamento de dados. Você pode combinar dados de várias contas de mídia social, filtrar e organizar seus registros para criar dashboards multicanais.ccounts and filter and organize your records to build multi-channel dashboards.
Conecte suas fontes de dados de mídia social a planilhas, data warehouses e ferramentas de BI com o Coupler.io
Comece a usar gratuitamenteAbordamos a importância de usar dashboards para monitorar o desempenho da mídia social e os melhores templates disponíveis para começar.
Começar é fácil! Basta escolher um template que melhor atenda às suas necessidades e conectar seus dados. Se você estiver procurando mais exemplos, navegue pela galeria de templates de dashboards de relatórios gratuitos do Coupler.io. Descubra e escolha entre templates que rastreiam métricas de campanhas de anúncios orgânicos e pagos em diferentes plataformas de mídia social.